Quando utilizar o System Center Configuration Manager 2007 RTM para capturar uma imagem do Windows Vista SP2 ou do Windows Server 2008 SP2, o processo de captura de imagem falha durante a fase "Preparar o Windows para capturar"

Tiver um computador com o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou no Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Quando tenta capturar uma imagem, o processo de captura de imagem do System Center Configuration Manager 2007 RTM falha durante a fase de Preparar o Windows para captura.

Além disso, a seguinte mensagem de erro é registada no registo de Smsts:

No Windows Vista SP2 e no Windows Server 2008 SP2, a versão do sistema operativo é 6.0.6002. No entanto, a versão do ficheiro Sysprep.exe é 6.0.6001.

Durante o processo de captura de imagem, System Center Configuration Manager 2007 RTM verifica se a versão do ficheiro Sysprep.exe é igual ou maior do que a versão do sistema operativo. Se esta verificação for falsa, o processo pára e receber a mensagem de erro mencionada na sintomas.

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponível a partir deste web site da Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140)
Para obter uma lista de problemas resolvidos neste service pack, clique no número de artigo seguinte na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Informações de correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte serviço de apoio a clientes Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter 2007 do Gestor de configuração de centro de sistema RTM instalado no computador.

Reiniciar um requisito

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros constam hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Depois de aplica a correcção, tem de actualizar todas as imagens de arranque para incluir a correcção dentro de imagens de arranque. Para tal, siga estes passos:

1. Abra a janela de consola do Gestor de configuração.
2. Localize as imagens de arranque em computadores Management\Operating sistema Deployment\Boot imagens.
3. Clique com o botão direito do rato em cada imagem de arranque e, em seguida, seleccione Pontos de distribuição da actualização.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

Para implementações do sistema operativo, tem de estar instalado hotifx 969991 durante uma sequência de tarefas ConfigMgr Mostrador no ecrã (OSD) na tarefa ConfigMgr e programa de configuração do Windows. Caso contrário, o problema continua a ocorrer enquanto executa a sequência de tarefas.

A correcção não pode ser instalada utilizando uma tarefa de instalar software. Este procedimento faz com que o cliente ConfigMgr deixasse de e a sequência de tarefas a falha. Para instalar a correcção 969991 durante uma sequência de tarefas ConfigMgr Mostrador no ecrã (OSD), utilize o PATCH = opção descrita no seguinte artigo da base de dados de conhecimento:
Para instalar a correcção 969991during uma sequência de tarefas ConfigMgr 2007 Mostrador no ecrã (OSD), siga estes passos:

1. Instale correcções 969991 no servidor do site 2.
2. Depois de concluir a correcção 969991 instalar no servidor de site, os ficheiros de instalação de cliente ConfigMgr são actualizados com correcção 969991 no seguinte directório o pacote de instalação de cliente ConfigMgr:
   \i386\hotfix\KB969991
   Devido a esta actualização, certifique-se de que actualiza quaisquer pontos de distribuição onde a instalação do cliente ConfigMgr está instalada.
3. Clique com o botão direito do rato a sequência de tarefas que tem de ser alterado e, em seguida, clique em Editar.
4. Clique na tarefa de configuração do Windows e ConfigMgr
5. Na instalação da propriedades, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
   PATCH="%_SMSTSMDataPath%\OSD\ <Package_ID> \i386\hotfix\KB969991\SCCM2007AC-RTM-KB969991-x86.msp "

Nota Certifique-se de que inclui as aspas como parte do caminho. Além disso, o <Package_ID> marcador de posição é o ID do pacote do pacote de instalação de cliente ConfigMgr no ConfigMgr 2007. Além disso, certifique-se de que utiliza o ID do pacote do pacote de instalação de cliente ConfigMgr. Não utilize o ID do pacote de correcção 969991.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: