Ao usar o System Center Configuration Manager 2007 RTM para capturar uma imagem do Windows Vista SP2 ou do Windows Server 2008 SP2, o processo de captura de imagem falhar durante a etapa "Prepare Windows para captura"

Você tiver um computador executando o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou no Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Quando você tentar capturar uma imagem, o processo de captura de imagem do System Center Configuration Manager 2007 RTM falha durante o estágio de Preparação do Windows para captura.

Além disso, a seguinte mensagem de erro é registrada no log de Smsts:

No Windows Vista SP2 e no Windows Server 2008 SP2, a versão do sistema operacional é 6.0.6002. No entanto, a versão do arquivo Sysprep.exe é 6.0.6001.

Durante o processo de captura de imagem, o System Center Configuration Manager 2007 RTM verifica se a versão do arquivo Sysprep.exe é igual ou maior que a versão do sistema operacional. Se essa verificação for falsa, o processo pára e você receberá a mensagem de erro que é mencionada em sintomas.

Informações sobre o Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponível neste site da Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140)
Para obter uma lista de problemas resolvidos nesse service pack, clique no seguinte número de artigo na Base de conhecimentos Microsoft:

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o System Center Configuration Manager 2007 RTM instalado no computador.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em formato tempo universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Após o hotfix é aplicado, você precisará atualizar todas as imagens de inicialização para incluir a correção de imagens de inicialização. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra a janela do Configuration Manager Console.
2. Localize as imagens de inicialização em computador Management\Operating sistema Deployment\Boot imagens.
3. Clique com o botão direito do mouse em cada imagem de inicialização e selecione Update Distribution Points.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.

Para implantações de sistema operacional, hotifx 969991 deve ser instalado durante uma seqüência de tarefas do ConfigMgr OSD na instalação do Windows e tarefas do ConfigMgr. Caso contrário, o problema continuar a ocorrer enquanto executa a seqüência de tarefas.

O hotfix não pode ser instalado por meio de uma tarefa de instalação de software. Isso faz com que o cliente ConfigMgr serviço pare e a seqüência de tarefas falha. Para instalar o hotfix 969991 durante uma seqüência de tarefas do ConfigMgr OSD, use o PATCH = opção, que é descrita no seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
Para instalar o hotfix 969991during uma seqüência de tarefas do ConfigMgr 2007 OSD, execute as seguintes etapas:

1. Instale o hotfix 969991 em 2 de servidor do site.
2. Após a conclusão da hotfix 969991 instalando no servidor de site, os arquivos de instalação de cliente ConfigMgr são atualizados com hotfix 969991 no seguinte diretório do pacote de instalação de cliente ConfigMgr:
   \i386\hotfix\KB969991
   Por causa da atualização, certifique-se de atualizar quaisquer pontos de distribuição em que a instalação do cliente ConfigMgr está instalada.
3. Clique com o botão direito do mouse a seqüência de tarefas deve ser alterada e, em seguida, clique em Editar.
4. Clique na tarefa de instalação do Windows e ConfigMgr
5. Na instalação propriedades de caixa, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
   PATCH="%_SMSTSMDataPath%\OSD\ <Package_ID> \i386\hotfix\KB969991\SCCM2007AC-RTM-KB969991-x86.msp "

Observação: Certifique-se de que inclui as aspas como parte do caminho. Além disso, o <Package_ID> espaço reservado é a identificação do pacote do pacote de instalação de cliente ConfigMgr do ConfigMgr 2007. Além disso, certifique-se de que você usa a identificação de pacote do pacote de instalação do cliente ConfigMgr. Não use a identificação do pacote de hotfix 969991.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: