文章編號: 969991 - 上次校閱: 2010年3月11日 - 版次: 3.0

當您使用系統中心組態管理員 2007 RTM 來擷取映像或 Windows Server 2008 SP2 的 Windows Vista SP2 時，影像擷取程序就會失敗 「 準備 Windows 的擷取 」 階段期間

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徵狀

您有執行 Windows Vista Service Pack 2 (SP2) 的電腦或 Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)。想擷取映像時，就會 準備擷取的 Windows 階段期間失敗的系統中心組態管理員 2007 RTM 影像擷取程序。

此外，Smsts 記錄檔會記錄下列錯誤訊息：
在這個作業系統上不支援 sysprep。
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發生的原因

在 Windows Vista SP2 和 Windows Server 2008 SP2，作業系統的版本會是 6.0.6002。不過，Sysprep.exe 檔案版本是 6.0.6001。

影像擷取程序期間系統中心組態管理員 2007 RTM 檢查 Sysprep.exe 檔案的檔案版本是否等於或大於此作業系統版本。如果此核取為 false，處理程序停駐點，而且您收到錯誤訊息所提到徵狀一節。
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解決方案

版本資訊

如果要解決這個問題，取得最新的 Service Pack，Microsoft 系統中心組態管理員 2007，可以從這個 Microsoft 網站： http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140)
如需清單在這個 Service Pack 中解決的問題按一下下列文章編號 Microsoft 知識庫中：
971348? (http://support.microsoft.com/kb/971348/ ) 快速修正程式和系統中心組態管理員 2007 Service Pack 2 中所包含的更新清單
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Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過，此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此，如果您不會嚴重影響這個問題，我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載，您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題，或如果需要任何疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現，以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言，是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 中，您必須擁有系統中心組態管理員 2007 RTM 安裝在電腦上。

重新啟動需求

您沒有套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版具有檔案屬性 (或更新) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具，在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Mp.msi不適用8,759,8082007 年十二月 31 日22: 15不適用
Osdcore.dll4.0.5931.153574,3122007 年十二月 31 日22: 20x86
Sccm2007ac-rtm-kb969991-x86.msp不適用457,21601-Jan-200810: 20不適用
Osdcore.dll4.0.5931.1532,626,4082007 年十二月 31 日22: 20IA 64
Osdcore.dll4.0.5931.1531,165,6562007 年十二月 31 日22: 20x64
套用此 Hotfix 之後您必須更新所有的開機影像包含開機影像內修正。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 開啟 [組態管理員主控台視窗。
  2. 找出開機映像下電腦 Management\Operating 系統 Deployment\Boot 影像。
  3. 以滑鼠右鍵按一下每個開機映像，然後選取 [更新發佈點。
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狀況說明

Microsoft 已確認這是本文 ＜ 適用於 ＞ 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。
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其他相關資訊

針對作業系統部署 hotifx 969991 必須安裝期間安裝 Windows 及 ConfigMgr 工作中的 ConfigMgr OSD 工作序列。否則，問題持續發生時執行工作序列。

無法使用安裝軟體工作安裝 Hotfix。這麼做會停止的服務，工作序列失敗造成 ConfigMgr 用戶端。 安裝 Hotfix 969991 ConfigMgr OSD 工作順序設定期間，使用 修補 = 下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件中描述的選項：
907423? (http://support.microsoft.com/kb/907423/ ) 如何在初始安裝的系統管理伺服器 2003年進階用戶端中包含的更新

若要安裝 Hotfix 969991during ConfigMgr 2007 OSD 工作序列，請依照下列步驟執行：
  1. 安裝 Hotfix 969991 站台伺服器 2。
  2. Hotfix 969991 完成站台伺服器上安裝之後 ConfigMgr 用戶端安裝檔案會以 Hotfix 969991 在下列目錄 ConfigMgr 用戶端安裝套件的更新：
    \i386\hotfix\KB969991
    因為此更新的確定更新 ConfigMgr 用戶端安裝的安裝位置任何發佈點。
  3. 已進行變更的工作序列] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [編輯]。
  4. 按一下 [安裝 Windows 和 ConfigMgr 任務
  5. 在 [安裝] 中屬性方塊中輸入下列命令然後按下 ENTER：
    PATCH="%_SMSTSMDataPath%\OSD\ <Package_ID> \i386\hotfix\KB969991\SCCM2007AC-RTM-KB969991-x86.msp"
附註請確定該路徑的一部分加引號。而且，<Package_ID> 版面配置區是 ConfigMgr 用戶端安裝套件 ConfigMgr 2007 中的封裝識別碼。另外，確定您使用 ConfigMgr 用戶端安裝封裝的封裝識別碼。不要使用 Hotfix 969991 封裝的識別碼。

如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
970093? (http://support.microsoft.com/kb/970093/ ) 使用系統中心組態管理員 2007 S 擷取映像或 Windows Server 2008 S 的 Windows Vista S 時影像擷取程序失敗期間 [擷取] 階段的 [準備] 視窗


如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
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