La fenêtre «Active Directory utilisateurs et ordinateurs» MMC se bloque lorsque vous essayez de trouver n'importe quel objet dans systèmes Windows Server 2008 et Windows Vista

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 970013 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • IPv6 est désactivé sur un Windows Server 2008 ou Windows ordinateur Vista.

    Remarque Pour désactiver l'IPv6, suivez les étapes 929852 article de la base de connaissances Microsoft.
  • La stratégie Pre-Populate texte de recherche d'emplacement d'imprimante est activée sur cet ordinateur.
Dans ce scénario, lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur <domain>, cliquez sur <organization unit>, cliquez sur <container>, puis cliquez sur le menu Rechercher , la console MMC «Active Directory utilisateurs et ordinateurs» se bloque. En outre, l'événement suivant est enregistré dans le journal des applications après que ce problème se produit :

Nom du journal : application
Source : Erreur d'application
ID d'événement : 1000
Catégorie de tâche: (100)
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Description :
Erreur application mmc.exe, version <version> et l'heure marque <time stamp>, défaillante printui.dll module, version <version> et l'heure marque <time stamp>, code d'exception 0xc0000005, décalage panne <address>, id de processus <process ID>, temps de démarrage de l'application <start time>.

Cause

Le module printui.dll suppose incorrectement que la chaîne d'emplacement ne doit pas être vide. Si leurs valeurs sont vides et les conditions décrites dans la section «Symptômes» sont remplies, le module printui.dll rencontre un problème de violation d'accès. Lorsque la violation d'accès se produit, la fenêtre MMC "Active Directory utilisateurs et ordinateur" se bloque.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quelle résolution des problèmes sont requis, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète de numéros de téléphone Microsoft Services de support technique ou à créer une demande de service distincte, site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Importants de correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages de mêmes. Toutefois, un seul de ces produits peut-être être répertorié dans la page ? correctif demande respectez. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit qui figure sur la page.

Conditions préalables

Vous devez avoir Windows Server 2008 Service Pack 2 ou Windows Vista Service Pack 1 ou Service Pack 2 installé pour appliquer ce correctif.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou version ultérieure fichier) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers figurent dans temps universel (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'élément date et heure dans le Panneau de configuration.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
  • Service Pack 1 est intégré dans Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s'appliquent uniquement à Windows Vista. Les fichiers jalon RTM présentent le numéro de version 6.0.0000. numéro de version xxxxxx.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont listed separately. La MUM et MANIFEST les fichiers et les fichiers du catalogue (.cat) de sécurité associés, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés à l'aide Microsoft signature numérique.
Pour toutes les x 86 les versions de Windows Vista et Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Printui.dll6.0.6001.22423869,37630-04-200912 : 19x 86
Printui.dll6.0.6002.22126869,37630-04-200912 : 04x 86
Pour toutes les versions 64 de Windows Vista et Windows Server 2008 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Printui.dll6.0.6001.22423979,96830-04-200912 : 32x 64
Printui.dll6.0.6002.22126979,96830-04-200912 : 21x 64
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Printui.dll6.0.6001.224231,634,81630-04-200912 : 15IA-64
Printui.dll6.0.6002.221261,634,81630-04-200911 : 57IA-64

Contournement

Pour contourner ce problème, vous pouvez utiliser une des méthodes suivantes :
  • méthode 1: activer IPv6
    Pour activer IPv6, modifier la valeur de la valeur de Registre suivante sous-clé 0, puis redémarrez l'ordinateur :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\DisabledComponents
  • méthode 2: désactiver l'option de stratégie de groupe «Pre-Populate texte de recherche d'emplacement d'imprimante»
    Cette stratégie est située dans Computer Configuration\Administrative administration\Imprimantes
  • méthode 3: modifier le compte d'ordinateur dans les serveurs de domaine Active Directory (AD DS) pour le contrôleur de domaine affecté
    Lorsque vous modifiez le compte de service d'annuaire Active Directory pour le contrôleur de domaine, vous devez ajouter manuellement une chaîne dans le champ emplacement sous l'onglet emplacement dans les propriétés du compte d'ordinateur.

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 les versions de Windows Vista et Windows Server 2008

Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Package_for_kb970013_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,36701-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,69401-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71301-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,40801-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,69001-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70101-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42501-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,69401-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71301-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42201-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43001-05-200909 : 27Non applicable
X86_microsoft-windows-p..randprintui printui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_dcac53ed8d259ce2.manifestNon applicable24,53030-04-200914 : 14Non applicable
X86_microsoft-windows-p..randprintui printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_de95c6b38a493e0b.manifestNon applicable24,53030-04-200919 : 07Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 de Windows Vista et Windows Server 2008 x

Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_microsoft-windows-p..randprintui printui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_38caef7145830e18.manifestNon applicable24,59830-04-200914 : 24Non applicable
Amd64_microsoft-windows-p..randprintui printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_3ab4623742a6af41.manifestNon applicable24,59830-04-200921 : 05Non applicable
Package_for_kb970013_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,37501-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70601-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,72301-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,41601-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70201-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71101-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43301-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70601-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,72301-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43001-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43801-05-200909 : 27Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge

Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ia64_microsoft-windows-p..randprintui printui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_dcadf7e38d23a5de.manifestNon applicable24,56430-04-200914 : 39Non applicable
Ia64_microsoft-windows-p..randprintui printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_de976aa98a474707.manifestNon applicable24,56430-04-200920 : 55Non applicable
Package_for_kb970013_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,36601-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42701-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42901-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,37001-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71801-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42601-05-200909 : 27Non applicable
Package_for_kb970013_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43301-05-200909 : 27Non applicable

Propriétés

Numéro d'article: 970013 - Dernière mise à jour: mardi 19 mai 2009 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB970013 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 970013
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com