Impressão lenta quando imprime numa impressora LPR a partir de um computador baseado no Windows XP

Considere o seguinte cenário:

• Num computador que está a executar o Windows XP, tenta imprimir a uma porta de TCP/IP numa impressora LPR (Line Printer Remote) utilizando o software de monitor de porta LPR.
• Activar a funcionalidade de contagem de bytes LPR na impressora LPR ou desactivar as opções de TCP/IP avançadas na impressora LPR.

Neste cenário, detectar impressão lenta.

Se analisar o tráfego de rede quando este problema ocorre, os resultados de rastreio de rede indicam que para todos os três pacotes que são enviados a partir do computador para a impressora LPR, existe um pacote de "Adiada ACK" antes da impressora LPR envia uma confirmação.

Este problema ocorre porque algumas impressoras LPR utilizam algoritmos de atraso de confirmação (ACK) para reduzir a sobrecarga TCP. Uma confirmação adiada poderá ocorrer se uma impressora que utiliza estes algoritmos recebe um número ímpar de pacotes de um computador que envia tarefas de impressão para a impressora. Durante este atraso, o computador espera para enviar dados adicionais para a impressora.

Além disso, o processador de impressão do Windows e o Monitor de porta de TCP/IP utilizam uma memória intermédia 4 quilobytes para enviar dados para a impressora. Um tamanho de memória intermédia de 4 quilobytes provoca atrasos mais para confirmações. Estes atrasos acumulados ao longo do tempo e eventualmente causar uma significativa redução na velocidade de transferência total da tarefa de impressão quando estiverem a ser impressos documentos grandes.

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 2 ou Windows XP Service Pack 3 instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Windows XP com Service Pack 2, x 86 versões

Windows XP com Service Pack 3, x 86 versões

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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