Quando utiliza o System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 para capturar uma imagem do Windows Vista SP2 ou do Windows Server 2008 SP2, o processo de captura de imagem falha durante a fase "Preparar o Windows para capturar"

Tiver um computador que esteja a executar o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Quando tenta capturar uma imagem, o processo de captura de imagem do System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) falha durante a fase de Preparar o Windows para captura.

Além disso, a seguinte mensagem é registada no ficheiro Smsts.log:

No Windows Vista SP2 e no Windows Server 2008 SP2, a versão do sistema operativo é 6.0.6002. No entanto, a versão do ficheiro Sysprep.exe é 6.0.6001.

Durante o processo de captura de imagem, o System Center Configuration Manager 2007 SP1 verifica se a versão do ficheiro Sysprep.exe é igual ou maior do que a versão do sistema operativo. Se esta verificação for falsa, o processo pára e receber a mensagem de erro mencionada na sintomas.

Informações de correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte serviço de apoio a clientes Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 instalado no computador.

É necessário instalar este pacote de correcção (970093) nos servidores do site baseado no System Center Configuration Manager 2007 SP1. É criado um pacote depois de instalada a correcção. Tem de implementar o pacote criado em todos os clientes baseados no System Center Configuration Manager 2007 SP1.

Reiniciar um requisito

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros constam hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Para implementações do sistema operativo, tem de estar instalado o hotifx KB970093 durante uma sequência de tarefas do Mostrador no ecrã (OSD) ConfigMgr na tarefa "Programa de configuração do Windows e ConfigMgr". Caso contrário, o problema continua a ocorrer enquanto executa a sequência de tarefas. Além disso, o "instalar software" tarefa não pode ser utilizada para instalar a correcção como tentar fazer assim irá provocar o serviço de cliente ConfigMgr parar, que fará com que a sequência de tarefas a falha.

Para instalar a correcção KB970093 durante uma sequência de tarefas ConfigMgr Mostrador no ecrã (OSD), utilize o PATCH = opção descrita no seguinte artigo da base de dados de conhecimento:Para instalar a correcção KB970093 durante uma sequência de tarefas do ConfigMgr 2007 Mostrador no ecrã (OSD), siga estes passos:

1. Aplique a correcção no servidor do site.
2. Depois da correcção tiver sido aplicada no servidor do site, os ficheiros de instalação de cliente ConfigMgr serão actualizados para incluir a correcção KB970093 em \i386\hotfix\KB970093\ o directório dos ficheiros de instalação de cliente ConfigMgr. Uma vez que os ficheiros de instalação de cliente ConfigMgr tem sido actualizados, certifique-se de que actualiza os pontos de distribuição onde o pacote de instalação de cliente ConfigMgr existe.
3. Clique com o botão direito do rato a Sequência de tarefas que necessita de alterar e, em seguida, clique em Editar.
4. Clique em janelas e ConfigMgr o programa de configuração.
5. Na caixa de Propriedades da instalação, escreva o seguinte:
   PATCH="%_SMSTSMDataPath%\OSD\ <Package_ID> \i386\hotfix\KB970093\SCCM2007AC-SP1-KB970093-x86.msp"
   NotaCertifique-se de que inclui as aspas como parte do caminho. Além disso, o <Package_ID > marcador de posição é o ID do pacote do ConfigMgr cliente pacote de instalação no ConfigMgr 2007 sem os parênteses rectos (<>). Além disso, certifique-se de que é o ID do pacote do pacote de instalação de cliente ConfigMgr e não o pacote de correcção KB970093.

Depois de aplica a correcção, tem de actualizar todas as imagens de arranque para incluir a correcção dentro de imagens de arranque. Para tal, siga estes passos:

1. Abra a janela de consola do Gestor de configuração.
2. Localize as imagens de arranque em computadores Management\Operating sistema Deployment\Boot imagens.
3. Clique com o botão direito do rato em cada imagem de arranque e, em seguida, seleccione Pontos de distribuição da actualização.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

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