文章編號: 970103 - 上次校閱: 2009年7月21日 - 版次: 1.0

當特定的訊息與同步處理動態同步正在執行 Exchange Server 2003 的電腦上，Store.exe 處理會導致高 CPU 使用率

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徵狀

執行 Exchange Server 2003 電腦上 Store.exe 處理程序會導致高 CPU 使用率當動態同步與同步處理特定的訊息。因此，所有 Exchange 伺服器主控的使用者無法存取他們的信箱。
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解決方案

Hotfix 資訊

支援的 Hotfix 現在可以從 Microsoft，但它只用來修正本文所述的問題。僅適用於發生此特定問題的系統。此 Hotfix 可能會接受其他測試。 因此，如果您不會嚴重影響這個問題，我們建議您等候下一個的 Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 包含此 Hotfix。

如果要立即解決這個問題，請連絡 Microsoft 產品支援服務以取得該 Hotfix。如需 Microsoft 產品支援服務電話號碼及支援成本的相關資訊的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站]：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註在特殊情況下通常會因支援電話所產生的費用可能就不收取如果 Microsoft 支援人員認為某特定更新程式可以解決您的問題。平常的支援成本將會套用到其他支援問題是所做不限定特定有問題的更新程式。

必要條件


由於檔案相依性的此 Hotfix 會需要 Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 安裝在伺服器上。
如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
836993 ? (http://support.microsoft.com/kb/836993/ ) 如何取得最新的 Service Pack 的 Exchange Server 2003

重新啟動需求

您沒有套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。不過，下列服務會自動時重新啟動您套用此 Hotfix：
  • Microsoft Exchange 系統服務員服務
  • Microsoft 搜尋服務
  • 網際網路資訊服務 (IIS) 管理服務和所有相依服務

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。 這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具，在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Cdo.dll6.5.7655.5724,99230-Jun-200916: 34
Cdoex.dll6.5.7655.53,971,58430-Jun-200918: 16
Davex.dll6.5.7655.51,135,61630-Jun-200918: 10
Excdo.dll6.5.7655.53,657,21630-Jun-200918: 16
Exoledb.dll6.5.7655.52,621,44030-Jun-200903: 10
Exosal.dll6.5.7655.570,14430-Jun-200917: 48
Lsmexhc.dll6.5.7655.5143,87230-Jun-200916: 35
Madfb.dll6.5.7655.5526,33630-Jun-200918: 16
Mdbmsg.dll6.5.7655.53,384,83230-Jun-200917: 03
Rtdsmcal.dll6.5.7655.540,96030-Jun-200916: 58
Store.exe6.5.7655.55,267,96830-Jun-200917: 52
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
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關鍵字：?
kbmt kbexpertiseinter kbautohotfix kbfix kbqfe kbsurveynew kbhotfixserver KB970103 KbMtzh
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