Messaggio di errore quando si tenta di aprire le regole fuori sede in Outlook 2007: "l'uscita delle impostazioni di Office non visualizzabili, perché il server è attualmente disponibile. Riprovare più tardi"

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Sintomi

In un computer client è configurare le impostazioni di connessione del server proxy per Windows Internet Explorer ed è possibile aggiungere i server del Server accesso Client (CAS) all'elenco delle eccezioni. Per eseguire Microsoft Office Outlook 2007, è possibile utilizzare un profilo per una cassetta postale le cui credenziali sono diverse dalle credenziali utilizzate per accedere a Windows. In questo caso, quando si tenta di aprire le regole fuori sede in Outlook 2007, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile visualizzare le impostazioni fuori sede, poiché il server è attualmente disponibile. Riprovare più tardi.
Nota. Questo problema si verifica solo per gli utenti di dominio e solo quando si specifica il server CAS nell'elenco eccezioni. Questo errore non viene visualizzato in uno dei seguenti scenari:
  • Si accede a Windows utilizzando le credenziali dell'utente locale.
  • Si accede a Windows come utente di dominio, ma non si specifica il server CAS nell'elenco eccezioni.

Cause

Questo problema si verifica perché le credenziali vengono passate al server CA sono le credenziali di accesso di Windows anziché le credenziali utilizzate per accedere alla cassetta postale in Outlook 2007. Poiché le credenziali di Windows non corrispondono le credenziali per la cassetta postale, il server CAS restituisce un codice di errore 500. Il codice di errore 500 non è un errore di autenticazione. Ad esempio, il codice di errore 401 è un errore di autenticazione. Di conseguenza, vengono tentati altri metodi di autenticazione.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, applicare il pacchetto di hotfix di Outlook 2007 che rappresenta la data 30 aprile 2009 e quindi impostare un valore per la voce del Registro di sistema WinhttpAuth. Noi di impostare questo valore per spostarsi automaticamente, il "Risolvere il problema per me"sezione. Se si desidera impostare il valore manualmente, procedere con la "Risolvere il problema manualmente"sezione.

Risolvere il problema per me

Per impostare questo valore automaticamente, scegliere il risolvere il problema collegamento. Fare clic su Eseguinella <b00> </b00>Download del File finestra di dialogo casella e seguire i passaggi della procedura guidata.
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit1
Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50484
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit2

Nota.Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.

Nota. Se non si è nel computer in cui si verifica il problema, è possibile salvare la correzione automatica su un'unità di memoria flash o su un CD in modo da eseguirla nel computer in cui si verifica il problema.

Risolvere il problema manualmente

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene la procedura per modificare il Registro di sistema. Tuttavia, potrebbero verificarsi seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Per impostare il valore, attenersi alla seguente procedura:
  1. Applicare il pacchetto di hotfix per Outlook 2007 è la data 30 aprile 2009.

    Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
    968858 Descrizione del pacchetto hotfix di Outlook 2007 (Outlook. msp): 30 aprile 2009
  2. Impostare un valore per il
    WinhttpAuth
    voce del Registro di sistema. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Avviare l'Editor del Registro di sistema.
      • In Windows Vista, fare clic su Start
        Riduci l'immagineEspandi l'immagine
        pulsante Start
        , tipo Regedit Nella casella Inizia ricerca e quindi premere INVIO.

        Riduci l'immagineEspandi l'immagine
        Controllo dell'Account utente
        Se viene richiesta una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
      • In Windows XP, fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo Regedit Nella casella Apri , quindi OK.
    2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    3. Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD.
    4. Tipo WinhttpAuth, quindi premere INVIO.
    5. Il pulsante destro del WinhttpAuthe quindi fare clic su Modifica.
    6. Nella casella dati valore digitare 1, quindi scegliere OK.
    7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Lo stesso messaggio di errore si verifica anche nelle build precedenti di Outlook 2007 quando si accede a Windows utilizzando le credenziali che differiscono da quelle utilizzate per accedere alla cassetta postale di Microsoft Exchange Server. Nel seguente pacchetto hotfix di Outlook 2007 datato 20 giugno 2008 è stato risolto il problema precedente.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
954574 Descrizione del pacchetto hotfix per Outlook 2007: 20 giugno 2008
Nota. Quando si installa il pacchetto di hotfix nell'articolo 970123, è inoltre installare il pacchetto di hotfix nell'articolo 954574. Infatti, pacchetti di hotfix sono cumulativi.

Proprietà

Identificativo articolo: 970123 - Ultima modifica: sabato 16 novembre 2013 - Revisione: 5.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Chiavi: 
kbexpertiseinter kbqfe kbsurveynew kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB970123 KbMtit
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IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 970123
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