Chybové hlásenie pri pokuse otvoriť z Asistenta programu Office Outlook 2007: "z nastavenia balíka Office sa nedá zobraziť, pretože server je momentálne nedostupný. Skúste to znova"

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 970123 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Príznaky

Na klientskom počítači nakonfigurujete nastavenia pripojenia prostredníctvom servera proxy pre systém Windows Internet Explorer a do zoznamu výnimiek pridáte servery Client Access Server (CAS). Spustíte program Microsoft Office Outlook 2007 pomocou profilu pre poštovú schránku, ktorej poverenia sa odlišujú od poverení používaných na prihlásenie do systému Windows. V tomto prípade pri pokuse otvoriť z Asistenta programu Office Outlook 2007, môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:
Nastavenia mimo pracoviska nedá zobraziť, pretože server je momentálne nedostupný. Skúste to znova neskôr.
Poznámka: Tento problém sa vyskytuje len pre používateľov domény a iba vtedy, ak zadáte vaše servery CAS do zoznamu výnimiek. Neprijímate túto chybu v jednom z týchto scenárov:
  • Prihlásení do systému Windows pomocou poverení lokálneho používateľa.
  • Prihlásení do systému Windows ako používatelia domény, ale nezadáte serverov CAS do zoznamu výnimiek.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože poverenia, ktoré sú odovzdané na CAS server sa prihlasovacie poverenia Windows namiesto poverenia, ktoré ste použili na prihlásenie do poštovej schránky v programe Outlook 2007. Poverenia systému Windows nezhodujú s povereniami poštovej schránky, CAS server vráti kód chyby 500. Kód chyby 500 nie je chyba overenia. Chybou overenia je napríklad kód chyby 401. Preto sa pokúsil použiť iné spôsoby overenia.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, požiadať o balík s rýchlou Outlook 2007 t.j. dátum 30. apríla 2009, a potom nastavte hodnotu pre položku WinhttpAuth položka databázy registry. Aby sme nastaviť túto hodnotu pre vás automaticky, prejdite na "Opravte to za mňaAk stále nemáte prístup ku webovej lokalite Windows Update, pokúste sa prevziať najnovšiu verziu Windows Update Agent z nasledujúcej webovej lokality spoločnosti Microsoft: Ak budete by radšej túto hodnotu nastaviť sami, prejdite na "Ja to vyriešimAk stále nemáte prístup ku webovej lokalite Windows Update, pokúste sa prevziať najnovšiu verziu Windows Update Agent z nasledujúcej webovej lokality spoločnosti Microsoft:

Opravte to za mňa

Ak táto hodnota nastavila automaticky, kliknite na tlačidlo opraviť tento problém odkaz. Kliknite na tlačidlo spustiťv <b00> </b00>súbor na stiahnutie dialógové okno a postupujte podľa pokynov sprievodcu.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets fixit1
Opraviť tento problém
Microsoft opraviť 50484
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets fixit2

Poznámka: Tento sprievodca môže byť iba v angličtine. Avšak, automatické opravy fungujú aj pri iných jazykových verziách systému Windows.

Poznámka: Ak nie ste v počítači, ktorý má problém, môžete automatickú opravu uložiť na disk flash alebo na disk CD a potom ju môžete spustiť v počítači s problémom.

Ja to vyriešim

Dôležité: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany je pred úpravou databázu Registry vhodné zálohovať. Umožní vám to obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytnú problémy. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 Ako zálohovať a obnoviť databázu Registry v systéme Windows
Na túto hodnotu nastaviť sami, postupujte nasledovne:
  1. Požiadať o balík s rýchlou Outlook 2007 t.j. dňa apríl 30, 2009.

    Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
    968858 Popis balík s rýchlou Outlook 2007 (Outlook.msp): apríl 30, 2009
  2. Nastaviť hodnotu
    WinhttpAuth
    položka databázy Registry. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
    1. Spustite Editor databázy Registry.
      • V systéme Windows Vista, kliknite na tlačidlo Štart
        Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
        tlačidlo Štart
        , zadajte regedit v Začať hľadania políčko a potom stlačte kláves ENTER.

        Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
        kontrola používateľských kont
        Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.
      • V systéme Windows XP kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo spustiť, typu regedit v otvorené a potom kliknite na tlačidlo OK.
    2. Vyhľadajte nasledujúci podkľúč databázy Registry a kliknite naň:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    3. V ponuke Upraviť ukážte na položku novéa potom kliknite na položku Hodnota DWORD.
    4. Typ Reťazec WinhttpAutha stlačte kláves ENTER.
    5. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku WinhttpAutha potom kliknite na tlačidlo Upraviť.
    6. Do poľa údaj hodnoty zadajte 1, a potom kliknite na tlačidlo OK.
    7. Ukončite Editor databázy Registry.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti „Vzťahuje sa na“.

Ďalšie informácie

Rovnaké chybové hlásenie sa vyskytuje aj v starších zostavách programu Outlook 2007 pri prihlásení do systému Windows pomocou poverení, ktoré sa odlišujú od poverení používaných na prihlásenie do poštovej schránky servera Exchange. Tento problém skôr bola opravená v balík s rýchlou Outlook 2007 nasledovné, či je datované jún 20, 2008.

Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
954574 Popis balík s rýchlou Outlook 2007: jún 20, 2008
Poznámka: Keď nainštalujete balík s rýchlou z článku 970123, nainštalujete balík s rýchlou z článku 954574. To je preto, že balíky rýchlych opráv sú kumulatívne.

Vlastnosti

ID článku: 970123 - Posledná kontrola: 19. novembra 2013 - Revízia: 4.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Kľúčové slová: 
kbexpertiseinter kbqfe kbsurveynew kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB970123 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 970123

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com