當您嘗試在 Outlook 2007 中開啟郵件答錄機助理員的錯誤訊息: 「 您不足的 Office 設定無法顯示,因為伺服器目前無法使用。請稍後再試 」

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徵狀

在用戶端電腦上,您設定的 Windows Internet Explorer 的 proxy 伺服器連線設定,[例外] 清單中加入您的用戶端存取伺服器 (CAS) 伺服器。您可以使用設定檔信箱,其認證不同於您用來登入 Windows 的認證,以執行 Microsoft Office Outlook 2007年。在此情況下,當您嘗試在 Outlook 2007 中開啟郵件答錄機助理員] 時,您可能會收到下列錯誤訊息:
無法顯示您的郵件答錄機設定,因為伺服器目前無法使用。稍後再試。
附註只能針對網域使用者,並且只有當您在 [例外] 清單中指定您 CA 的伺服器時,才會發生這個問題。您不會在下列情況收到這個錯誤:
  • 您登入 Windows 藉由使用本機使用者認證。
  • 登入 Windows 以網域使用者,但您不指定例外狀況清單中您 CA 的伺服器。

發生的原因

傳送到 CA 伺服器的認證是您的 Windows 登入認證,而不是您用來登入在 Outlook 2007 中信箱的認證,就會發生這個問題。因為 Windows 認證與信箱的認證不相符,CA 伺服器傳回的錯誤碼為 500。500 的錯誤碼不驗證錯誤。例如,401 的錯誤代碼是驗證錯誤。因此,會嘗試其他的驗證方法。

解決方案

要解決這個問題,請套用 Outlook 2007 hotfix 套件也就是日期 2009 年 4 月 30 日,並接著將 WinhttpAuth 登錄項目的值。如果要我們設定此值為您自動執行,請移至"為我修正它」 一節。如果您要自行設定值,請移至"讓我自行修正此問題」 一節。

為我修正它

若要自動設定這個值,請按一下 [修正此問題 的連結。然後按一下 [中]執行 檔案下載 對話方塊] 方塊中,並遵循此精靈中的步驟。
摺疊此圖像展開此圖像
assets fixit1
修正這個問題
Microsoft 修正此問題 50484
摺疊此圖像展開此圖像
assets fixit2

附註fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff不過,自動修正程式也適用於其他語言版本的 Windows。

附註:如果您不在發生問題的電腦上執行時,您可以儲存自動修正程式到快閃磁碟機或 CD,您可以在發生問題的電腦上執行它。

讓我自行修正此問題

重要這個章節、 方法或工作包含告訴您如何修改登錄的步驟。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請確定小心執行這些步驟。為加強保護,請先備份登錄再進行修改。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322756 如何備份及還原 Windows 中的登錄
若要自行設定值,請依照下列步驟執行:
  1. 套用日期 2009 年 4 月 30 日的 Outlook 2007 hotfix 套件。

    如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    968858 說明 Outlook 2007 hotfix 套件 (補充): 2009 年 4 月 30 日
  2. 設定的值
    WinhttpAuth
    登錄項目。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
    1. 啟動 [登錄編輯程式]。
      • 在 Windows Vista 中,按一下 [開始]
        摺疊此圖像展開此圖像
        [開始] 按鈕
        型別 regedit 在 [開始搜尋] 方塊中,然後再按 ENTER 鍵。

        摺疊此圖像展開此圖像
        使用者帳戶控制
        如果您接到提示輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼,或提供確認。
      • 在 Windows XP 中,按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 regedit 在 [開啟] 方塊中,然後按一下[確定]
    2. 找出並按一下下列的登錄子機碼:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    3. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [ DWORD 值
    4. 型別 WinhttpAuth然後按 ENTER 鍵。
    5. WinhttpAuth,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [修改]
    6. 在 [數值資料] 方塊中,輸入 1然後按一下[確定]
    7. 結束登錄編輯程式。

狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

當您登入 Windows 藉由使用不同於您用來登入 Microsoft Exchange Server 信箱的認證的認證,則相同的錯誤訊息也會發生在 Outlook 2007 的先前組建中。這個較早的問題已經修正時,日期為 2008 年 6 月 20 日下列 Outlook 2007 hotfix 套件中。

如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
954574 說明 Outlook 2007 hotfix 套件: 2008 年 6 月 20 日
附註當您安裝 hotfix 套件 970123 」 文件時,您也會安裝 hotfix 套件文件 954574。這是因為 hotfix 套件是累計的。

屬性

文章編號: 970123 - 上次校閱: 2013年11月19日 - 版次: 4.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Outlook 2007
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