In Word 2007, quando si tenta di creare un nuovo documento da un modello che si trova in una condivisione di rete, è possibile riscontrare un rallentamento delle prestazioni

Sintomi

In Microsoft Office Word 2007, quando si tenta di creare un nuovo documento da un modello che si trova in una condivisione di rete, possono verificarsi un rallentamento delle prestazioni. Ad esempio, è possibile experiece uno dei seguenti sintomi:

• Se Word 2007 si connette alla condivisione di rete su un collegamento di wide area network (WAN), sono sufficienti quattro minuti per caricare il modello.

• Se la condivisione di rete non esiste, si verifica un timeout dopo 30-60 secondi.

Inoltre, se si desidera annullare il processo di caricamento del modello durante la lentezza delle prestazioni, è necessario premere il tasto ESC.

Risoluzione

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, una modifica errata del registro di sistema potrebbe causare gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

322756 come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema Windows

Per specificare un periodo di timeout per il modello di caricamento, installare il pacchetto di hotfix per Word 2007 datato 30 aprile 2009. Quindi, impostare un valore per la voce del Registro di sistema Usetime-outForAttachedTemplateLoad. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

1. Installare il pacchetto di hotfix per Word 2007 datato 30 aprile 2009. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
   
   

   Descrizione del pacchetto hotfix per Word 2007 (msp, Word.msp) di 968855 : il 30 aprile 2009
   
   

2. Impostare un valore per la voce del Registro di sistema Usetime-outForAttachedTemplateLoad specificare un periodo di timeout per il caricamento di un modello. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

   1. Avviare l'Editor del Registro di sistema.

      • In Windows Vista, fare clic su Start , digitare regedit nella casella Inizia ricerca e quindi premere INVIO.
        
        Se viene richiesto di immettere una password di amministratore o una conferma, digitare la password o confermare.
        

      • In Windows XP fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri e quindi fare clic su OK.

   2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options

   3. Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD.

   4. Digitare UseTimeoutForAttachedTemplateLoade quindi premere INVIO.
      

   5. Destro UseTimeoutForAttachedTemplateLoade quindi fare clic su Modifica.

   6. Nella casella dati valore digitare un periodo di timeout per il caricamento di un modello e quindi fare clic su OK.
      
      Ad esempio, se si desidera impostare il periodo di timeout per il caricamento del modello a 3 secondi, digitare 3000 nella casella dati valore come decimale. Nella tabella seguente sono riportati i valori esadecimali e decimali per questa chiave.

   7. Dal menu File, fare clic su Esci per uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".