O Gateway Padrão pode ter sido definido como 0.0.0.0 em um sistema operacional baseado no Windows Vista ou posterior, executando o serviço Bonjour da Apple

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ID do artigo: 970313 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
O suporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina em 12 de julho de 2011. Para continuar recebendo atualizações de segurança para o Windows, certifique-se de executar o Windows Vista com o Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página da Microsoft: O suporte está terminando para algumas versões do Windows.
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Fonte: Suporte da Microsoft

PUBLICAÇÃO RÁPIDA

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Ao utilizar um computador que executa o serviço de Bonjour da Apple, um gateway padrão de 0.0.0.0 pode ser criado em seu computador.

Motivo



Esse problema ocorre porque o Bonjour usa a lógica para adicionar uma rota para especificar um gateway padrão de 0.0.0.0, que não remove.



Os seguintes eventos devem acontecer para receber esta rota, em um computador executando o Windows Vista ou superior, com o Bonjour instalado:

  • O computador não recebe um endereço através do DHCP antes do início do serviço Bonjour.

  • Sob esta condição, o serviço Bonjour adiciona uma rota padrão para o computador, indicando que todos os hosts de internet são "onlink".

  • O computador é, posteriormente, capaz de receber um endereço através do DHCP. O Bonjour não remove a rota padrão, deixando um gateway padrão incorreto configurado na máquina. Este portal usurpa a configuração DHCP do gateway adequada fornecendo e impedindo o acesso à Internet.

Resolução



Para podermos resolver esse problema para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim



Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão ou no link Corrigir. Clique em Executar na caixa de diálogo Download do Arquivo e siga as etapas no assistente Corrigir.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50812


Observações
  • Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

Vá para a seção "O problema foi corrigido?".



Desejo corrigir sozinho

Para resolver este problema, exclua manualmente a rota. Para isso, siga as etapas listadas abaixo:



1. Clique no botão Iniciar e digite cmd na caixa Iniciar Pesquisa, clique com o botão direito em cmd.exe na lista de Programas e clique em Executar como administrador



Se você for solicitado para uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação





2. No prompt do comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER: 



excluir rota 0.0.0.0



3. Feche a janela do prompt de comando



Observação: Isso não garante que o serviço Bonjour nunca criará a rota novamente, pois isso depende da sequência de eventos em "Causa" ocorrendo. Se isso acontecer novamente, siga as etapas acima para remover a rota.

O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte.
  • Aguardamos seus comentários. Para enviar comentários ou relatar problemas com esta solução, deixe um comentário no blog "Fix it for me" ou envie-nos uma mensagem de email.

Informações adicionais



Status:

A Microsoft confirmou que esse problema ocorre nos produtos listados na seção "Aplicável a".

AVISO DE ISENÇÃO

A MICROSOFT E/OU SEUS FORNECEDORES NÃO FAZEM REPRESENTAÇÕES OU GARANTIA SOBRE A CONFORMIDADE, SEGURANÇA OU EXATIDÃO DA INFORMAÇÃO CONTIDA NOS DOCUMENTOS E GRÁFICOS RELACIONADOS PUBLICADOS NESTE SITE (OS "MATERIAIS") PARA QUALQUER PROPÓSITO. O MATERIAL PODE INCLUIR IMPRECISÕES TÉCNICAS OU ERROS TIPOGRÁFICOS E PODE SER REVISADO A QUALQUER MOMENTO SEM AVISO PRÉVIO.

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Observação: este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso para ver outras informações.

Propriedades

ID do artigo: 970313 - Última revisão: segunda-feira, 27 de fevereiro de 2012 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Service Pack 1 para Windows Vista
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows 7 Enterprise
Palavras-chave: 
kbrapidpub kbnomt kbmsifixme kbfixme KB970313

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