FIX Bluetooth デバイス作業が断続的に Windows Vista Service Pack 2 を実行しているコンピューターで停止します。

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 970408
すべて展開する | すべて折りたたむ

現象

Windows Vista Service Pack 2 (SP2) を実行しているコンピューターでは、Bluetooth デバイスが断続的に動作を停止します。

原因

Bluetooth は、ドングルを USB 2.0 ハブに接続されている場合この問題が発生する可能性があります。

限られた数の USB ポートのいくつかのチップセット。そのため、メーカーが内蔵 USB 2.0 ハブ コンピューターに. します。Bluetooth は、ドングルを USB 2.0 ハブに接続されている場合は、Bluetooth デバイスが断続的に動作しなくなります。USB コマンドがタイムアウトになったときに発生します。コンピューターのハードウェア構成、タイムアウトの頻度を決定します。

解決方法

この問題を解決するには、Windows Vista の以下の更新プログラムを適用します。

メモ この更新プログラムには、Bluetooth USB ハブのエラー条件に対応する追加のエラー コードの処理が含まれ、ドライバーが問題をリセットします。

32 ビット版の Windows Vista 用の更新プログラム
ドキュメントですか。FamilyID = の 9325ed3c-7203-4 c 86-9294-78b7029f14d7
64 ビット版の Windows Vista 用の更新プログラム
ドキュメントですか。FamilyID 928481dd-2a09-4 c 99-9773-e4024fb6010d =

回避策

この問題を回避するには、1 つまたは複数、次の方法を使用します。
  • ポータブル コンピューターのユーザー

    ノート ブック コンピューターは、Bluetooth スイッチがある場合、Bluetooth スイッチを使用して、Bluetooth 無線を有効または無効に。
  • デスクトップ ユーザー

    切断し、Bluetooth ドングルを接続し直します。
  • すべてのユーザー

    デバイス マネージャーでを無効にし、Bluetooth ワイヤレス通信を有効にします。これを行うには、次の手順を実行します。
    1. クリックしてください。 開始をクリックして コントロール パネル、し デバイス マネージャー.
    2. Bluetooth ラジオを右クリックしをクリックしてください 無効にします。.
    3. Bluetooth ワイヤレス通信が無効になっていると、Bluetooth ラジオを右クリックし、 有効にします。.

プロパティ

文書番号: 970408 - 最終更新日: 2011年8月15日 - リビジョン: 4.0
キーワード:?
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbmt kbsurveynew KB970408 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:970408
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com