REVISIÓN: No se puede iniciar el servicio ISA Server Control después de instalar la actualización MS09-012 en un equipo que ejecuta Windows Server 2003 y que tiene más de cuatro núcleos de CPU

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Id. de artículo: 970441 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • En un equipo que ejecuta Windows Server 2003 y tiene más de cuatro núcleos de CPU, instale Microsoft ISA Server 2006 Standard Edition.
  • Instale la actualización de MS09-012.
    Para obtener más información acerca de MS09-012 actualizar, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    959454Ms09-012: Unas vulnerabilidades en Windows podrían permitir la elevación de privilegios
  • Reinicie el equipo.
En este escenario, el servicio de control de Microsoft ISA Server no puede iniciarse. Además, se registra suceso 14109 en el registro de aplicación.

Causa

Este problema se produce si se han instalado algunas revisiones antes de instalar la actualización de seguridad. Si la actualización de seguridad detecta que están instaladas estas revisiones, la actualización de seguridad agrega funcionalidad que cambia cómo Windows informa del número de CPU que están disponibles. Este cambio se introdujo en revisión 932730. El cambio hace que Windows Server 2003 notificar el número de CPU exactamente cómo Windows Vista y Windows Server 2008 informan del número de CPU. Por lo tanto, cuando Windows Server 2003 informa de más de cuatro núcleos de CPU, el servicio control del servidor ISA interpreta esto como más de cuatro CPU. Esto desencadena una alerta que se cierra el servicio de control de Microsoft ISA Server y los servicios dependientes.

Nota Revisión 932730 no se incluyó con cualquier service pack de Windows Server 2003. Para obtener más información acerca de revisión 932730, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
932370El número de procesadores físicos hyperthreading habilitado o el número de procesadores multinúcleo físicos se informa incorrectamente en Windows Server 2003

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de revisiones que se describe en el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
970443Descripción del paquete de revisión ISA Server 2006: descripción del paquete de revisión ISA Server 2006: 21 de abril de 2009

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

ISA Server utiliza la API de GetLogicalProcessorInformation de Windows para determinar el número de procesadores lógicos. La actualización proporcionada por la revisión 932370 cambia cómo Windows Server 2003 informes núcleos de CPU.

Puede utilizar la herramienta showprocs para mostrar cómo 932370the revisión cambia ese hotfix 932370. Para descargar la herramienta showprocs, visite el siguiente sitio Web:
http://isatools.org/tools/showprocs.zip

Por ejemplo, si el equipo utiliza dos paquetes de CPU y cada paquete contiene cuatro núcleos, los resultados de la herramienta showprocs muestra los informes de resumen siguientes:

Antes de instalar el hotfix 932370:
Núcleos de CPU: 2
Paquetes de CPU: 0
CPU lógica: 8
Licencias por procesador necesarias: 2

Después de instalar el hotfix 932370:
Núcleos de CPU: 4
Paquetes de CPU: 2
CPU lógica: 8
Licencias por procesador necesarias: 2

Referencias

Este problema no afecta a Microsoft ISA Server 2006 Enterprise Edition. Para obtener más información, visite los siguientes sitios Web de Microsoft (pueden estar en inglés):

Microsoft Security Bulletin MS09-012 - Important

Forefront TMG (ISA Server) Product Team Blog

Para obtener más información acerca de la terminología relativa de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 970441 - Última revisión: jueves, 28 de mayo de 2009 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kbexpertiseinter kbfix kbsurveynew kbqfe KB970441 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 970441

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