安裝繁體中文版 Microsoft Office 2007 在英文版作業系統上,Outlook 2007 可能無法啟動。

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發生的原因

下列的組態及步驟執行後,繁體中文版的 Outlook 2007 無法啟動:
  • 安裝繁體中文版 Outlook 在英文版的作業系統 (Vista, XP, Windows Server 2003, Windows 7)。
  • 直接由 Office 2007 RTM 的版本 (版本編號: 12.0.4518.1014) 升級到 Office 2007 SP2 版本,沒有經過安裝 Office 2007 SP1 版本。
  • 在安裝 SP2 期間,英文作業系統的系統地區設定是 中文(台灣)。
  • 安裝 RTM 版本後及安裝 SP2 之前,執行 Outlook 2007 失敗,而且 Outlook 2007 郵件設定檔已被建立。(這個步驟是造成此問題的主要原因。)
  • 使用前一個步驟所建立的郵件設定檔啟動 Outlook 2007.

解決方案

以下列出四個解決此問題的解決方案,您可以選擇其中一種方法解決此問題:

方法一


安裝完 Microsoft Office SP2 之後,建立一個不同名稱的郵件設定檔而且不要將 RTM 版本所建立的郵件設定檔刪除。使用這個新的郵件設定檔啟動 Microsoft Outlook 2007。Outlook便可以順利啟動成功。以下是建立郵件設定檔的步驟:
  1. 到 [控制台] 中,按一下 [郵件] 圖示
  2. 在 [郵件設定 - Outlook] 對話方塊中,按一下 [顯示設定檔] 按鈕。
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  3. 在 [郵件] 對話方塊中,按一下 [新增] 按鈕。輸入新的郵件設定檔名稱,按照[新增電子郵件帳戶] 精靈中的步驟設定郵件帳號與伺服器。
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  4. 郵件帳號設定完成後,使用新的郵件設定檔啟動 Microsoft Outlook 2007。

方法二



移除 Microsoft Office SP2 回到 RTM 或 SP1 版本,將系統地區設定更改為英文,重新安裝 Microsoft Office 2007 SP2。

方法三



移除全部 Microsoft Office 系統,依序重新安裝 RTM 版本,SP1 版本及SP2 版本。

方法四



移除全部 Microsoft Office 系統並且刪除郵件設定檔,重新安裝 RTM 版本且不要啟動 Microsoft Outlook,直接安裝 SP2。

其他相關資訊

以下是此問題發生的詳細步驟:

  1. 將英文作業系統的[控制台/[地區及語言選項]中的系統地區設定,格式及地區設定皆設為 中文(台灣)。
  2. 安裝繁體中文 Office 2007 的 RTM 版本 (版本編號: 12.0.4518.1014) 在英文的作業系統上。
  3. 完成安裝後,啟動 Outlook 執行自動組態以建立郵件帳戶及連接郵件伺服器。
  4. 結果:出現 ”無法啟動 Microsoft Office Outlook。” 訊息
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  5. 按一下 [確定] 按鈕,再次執行 Microsoft Outlook 2007。Outlook會啟動 [新增電子郵件帳戶] 精靈,用來設定郵件伺服器與郵件帳戶。
  6. 郵件伺服器與郵件帳戶設定完成後,進入郵件帳戶的過程中,出現以下錯誤,而且 Outlook 無法啟動。
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    實際上,Office 2007 SP2 已經修正步驟6所發生的問題。
  7. 繼續安裝繁體中文 Office 2007 SP2 在 RTM 的版本上。
  8. SP2 安裝完成後,啟動 Microsoft Outlook 2007。出現以下錯誤訊息
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屬性

文章編號: 970466 - 上次校閱: 2009年4月27日 - 版次: 1.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
關鍵字:?
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