Pilote n'est pas installé lorsque vous essayez d'installer un pilote de périphérique tiers sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008

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Numéro d'article: 970480 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008, vous essayez d'installer le pilote de votre périphérique tiers. Toutefois, après l'installation, le pilote tiers n'est pas installé.

Ce problème se produit avec certains pilotes, en fonction de la section «version du système cible» dans installation le pilote de (.inf) fichier. Par exemple, ce problème se produit avec le pilote de la nouvelle carte réseau double port d'Intel.

Cause

Ce problème se produit car le système traite incorrectement la section INF fabricant du pilote. Plus précisément, la logique d'analyse ne considère pas le modificateur ProductType et le modificateur SuiteMask dans la décoration TargetOSVersion.

Microsoft Developer Network (MSDN) site Web décrit la décoration TargetOSVersion comme suit :
nt[Architecture][.[OSMajorVersion][.[OSMinorVersion][.[ProductType][.SuiteMask]]]]
ProductType le modificateur est un nombre qui représente un des indicateurs de xxxx VER_NT_ suivants qui sont définis dans le fichier Winnt.h :
  • 0 X 0000001 (VER_NT_WORKSTATION)
  • 0X0000002 (VER_NT_DOMAIN_CONTROLLER)
  • 0X0000003 (VER_NT_SERVER)
Par exemple, un fichier .inf comporte les sections suivantes :
[Intel.NTx86.6.0.1]                   ; workstation-only
DeviceB=DeviceA_Install, PCI\VEN_8086&DEV_000A

[Intel.NTx86.6.0]
DeviceB=DeviceB_Install, PCI\VEN_8086&DEV_000B
lorsque le fichier .inf est analysée, le modificateur ProductType et le SuiteMask modificateur ne sont pas considérés comme. Par conséquent, l'identificateur matériel incorrect (id de matériel) peut être indexée dans le magasin de pilotes. Dans cet exemple, id matériel PCI\VEN_8086 & DEV_000A, destiné aux systèmes de station de travail, est indexé correctement dans le magasin de pilote pour un système serveur. Selon quelle section est traitée en dernier, id de matériel PCI\VEN_8086 & DEV_000B, destiné une utilisation sur les systèmes de station de travail et systèmes de serveur, n'est pas indexé. Par conséquent, un «pilote introuvable» ou une erreur «version incorrecte» est renvoyée et le système revient au pilote de boîte de réception du système.

Résolution

Informations sur le correctif

Importants de correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages de mêmes. Toutefois, un seul de ces produits peut-être être répertorié dans la page ? correctif demande respectez. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit qui figure sur la page.

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quelle résolution des problèmes sont requis, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète de numéros de téléphone Microsoft Services de support technique ou à créer une demande de service distincte, site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif sur un ordinateur qui exécute Windows Vista, avoir Windows Vista Service Pack 1 ou Windows Vista Service Pack 2 installé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
935791Façon d'obtenir le dernier pack de service Windows Vista
Aucune condition préalable n'est requis pour les ordinateurs Windows Server 2008.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas d'autres correctifs.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure fichier) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers figurent dans temps universel (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'élément date et heure dans le Panneau de configuration.

Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

  • Peuvent identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et (LDR, GDR) en examinant les numéros de version fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    version produit SR_Level dossier
    6.0.600 0 . 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP2LDR
  • Le Service Pack 1 est intégré dans la version originale de Windows Server 2008.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement est listed separately. MUM et MANIFEST les fichiers et les fichiers du catalogue (.cat) de sécurité associés, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 les versions de Windows Server 2008 et Windows Vista
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Setupapi.dll6.0.6001.224311,591,29612-Mai-200915 : 42x 86
Setupapi.MOFNon applicable3,68901-04-200919 : 31Non applicable
Setupapi.dll6.0.6002.221341,591,80812-Mai-200915 : 41x 86
Setupapi.MOFNon applicable3,68904-04-200906 : 03Non applicable
Pour toutes les versions 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Setupapi.dll6.0.6001.224311,924,09612-Mai-200916 : 06x 64
Setupapi.MOFNon applicable3,68901-04-200917 : 29Non applicable
Setupapi.dll6.0.6002.221341,925,63212-Mai-200915 : 41x 64
Setupapi.MOFNon applicable3,68903-04-200921 : 33Non applicable
Setupapi.dll6.0.6001.224311,591,29612-Mai-200915 : 42x 86
Setupapi.MOFNon applicable3,68901-04-200919 : 31Non applicable
Setupapi.dll6.0.6002.221341,591,80812-Mai-200915 : 41x 86
Setupapi.MOFNon applicable3,68904-04-200906 : 03Non applicable
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Setupapi.dll6.0.6001.224313,080,19212-Mai-200915 : 46IA-64
Setupapi.MOFNon applicable3,68901-04-200917 : 29Non applicable
Setupapi.dll6.0.6002.221343,080,19212-Mai-200915 : 33IA-64
Setupapi.MOFNon applicable3,68903-04-200921 : 33Non applicable
Setupapi.dll6.0.6001.224311,591,29612-Mai-200915 : 42x 86
Setupapi.MOFNon applicable3,68901-04-200919 : 31Non applicable
Setupapi.dll6.0.6002.221341,591,80812-Mai-200915 : 41x 86
Setupapi.MOFNon applicable3,68904-04-200906 : 03Non applicable

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Après avoir appliqué ce correctif, vous pouvez rétablir le comportement pré-correctif en définissant l'entrée de Registre suivante :
sous-clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Setup
entrée :
InfModelsDoNotParseProdTypeSuiteMask

type : REG_DWORD
Lorsque cette entrée de Registre est absente ou est définie sur 0, le système analyse les modificateurs ProductType et SuiteMask. Lorsque cette entrée de Registre a une valeur autre que 0, le système n'analyse pas ces deux modificateurs et par conséquent respecte le comportement pré-correctif.

Pour plus d'informations sur la section INF fabricant, site suivant Web :
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms794359.aspx

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Les produits tiers qui traite de cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'accorde aucun garantie, expresse ou implicite, sur les performances ou la fiabilité de ces produits.

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 les versions de Windows Server 2008 et Windows Vista

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Package_for_kb970480_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,36713-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,69413-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71313-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42113-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,69013-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70113-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42513-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,69413-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71313-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42213-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43013-Mai-200906 : 16Non applicable
X86_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_355f8cb3df72debe.manifestNon applicable18,30612-Mai-200919 : 27Non applicable
X86_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_3748ff79dc967fe7.manifestNon applicable18,30612-Mai-200919 : 24Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista x

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_917e283797d04ff4.manifestNon applicable18,36212-Mai-200919 : 28Non applicable
Amd64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_93679afd94f3f11d.manifestNon applicable18,36212-Mai-200919 : 23Non applicable
Package_for_kb970480_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,37513-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70613-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,72313-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42913-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70213-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71113-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43313-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70613-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,72313-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43013-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43813-Mai-200906 : 16Non applicable
X86_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_355f8cb3df72debe.manifestNon applicable18,30612-Mai-200919 : 27Non applicable
X86_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_3748ff79dc967fe7.manifestNon applicable18,30612-Mai-200919 : 24Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ia64_microsoft setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_356130a9df70e7ba.manifest - windows -Non applicable18,33412-Mai-200919 : 12Non applicable
Ia64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_374aa36fdc9488e3.manifestNon applicable18,33412-Mai-200919 : 04Non applicable
Package_for_kb970480_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42513-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,53013-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70613-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42913-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,53313-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71813-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42613-Mai-200906 : 16Non applicable
Package_for_kb970480_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43413-Mai-200906 : 16Non applicable
X86_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_355f8cb3df72debe.manifestNon applicable18,30612-Mai-200919 : 27Non applicable
X86_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_3748ff79dc967fe7.manifestNon applicable18,30612-Mai-200919 : 24Non applicable

Propriétés

Numéro d'article: 970480 - Dernière mise à jour: vendredi 3 juillet 2009 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 970480
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