Neustart Coordinator verhindert, dass einen System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1-basierten Clientcomputer Neustarten weil er falsch beschließt, dass ein Auftrag ausgeführt wird

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Artikel-ID: 970635 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

System Center Configuration Manager 2007 Servicepack 1 (SP1) wird nicht den Clientcomputer automatisch neu gestartet. Es verhindert ausstehende wichtige Updates auf diesen Computern erfolgreich installiert.

Weitere Untersuchungen gibt an, dass der Wert des folgenden Registrierungsschlüssels größer als 0 auf die betroffenen Clientcomputer ist:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Sms\Mobile Client\Reboot Management\JobCounter

Ursache

Unter sehr speziellen Bedingungen wird der Zähler permanente Auftrag nicht wieder um eins erniedrigt, wenn eine Auftrag abgeschlossen ist. Die koordinierende verhindern diese Clientcomputer neu gestartet werden, da es davon ausgeht, dass ein Auftrag weiterhin basierend auf dem JobCounter Wert ausgeführt wird.

Lösung

Informationen zu Service Packs

Um dieses Problem zu beheben, besorgen Sie sich das neueste Servicepack für Microsoft System Center Configuration Manager 2007, von dieser Microsoft-Website verfügbar: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Eine Liste der Probleme, die in diesem Servicepack behoben werden soll klicken Sie auf die folgende Artikelnummer in der Microsoft Knowledge Base:
971348Liste der Hotfixes und Updates, die in System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 enthalten sind

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des Problems das in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft-Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Normale Servicegebühren werden jedoch für weitere Fragen und Problemlösungen, die für diesen bestimmten Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Website von Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen, die für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Sprache nicht angezeigt werden, liegt dies daran, dass ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 auf dem Standortserver installiert haben.

Um das Problem zu beheben, stellen Sie auf allen Clientcomputern, System Center Configuration Manager 2007 SP1 Hotfix 970635 bereit.

Wichtig In diesem Abschnitt, der Methode oder des Vorgangs enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Daher stellen Sie sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie diese bearbeiten. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
322756Zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows


Hinweis: Das Update wird verhindert, dass das Problem reoccurring. Sie haben jedoch die folgenden Schritte ausführen, um auf alle betroffenen Clientcomputer Probleme zu beheben:
  1. Beenden Sie die SMS-Agent-Hostdienst (CcmExec.exe) auf einem System Center Configuration Manager 2007 SP1-Clientcomputer.
  2. Speicherort der Registrierung folgenden Unterschlüssel, und ändern Sie dessen Wert auf 0:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Sms\Mobile Client\Reboot Management\JobCounter
  3. Starten Sie den SMS-Agent-Hostdienst (ccmExec.exe) auf dem Clientcomputer.

Neustart

Sie müssen den Computer neu zu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in koordinierte Weltzeit (UTC) aufgelistet. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Tool Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Execmgr.dll4.0.6221.1177490,85601-Dez 200801: 20X 86
Mp.msiNicht anwendbar9,237,50401-Dez 200812: 30Nicht anwendbar
Rebootcoord.dll4.0.6221.1177144,23201-Dez 200801: 20X 86
Sccm2007ac-sp1-kb970635-x86.mspNicht anwendbar2,925,56801-Dez 200813: 20Nicht anwendbar

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 970635 - Geändert am: Freitag, 24. Juli 2009 - Version: 1.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB970635 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 970635
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