ID do artigo: 970656 - Última revisão: quinta-feira, 25 de junho de 2009 - Revisão: 3.0

Internet Explorer 6 falha quando você tenta selecionar uma opção em uma lista drop-down que estiver em um quadro em uma página da Web

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Sintomas

Você usa o Internet Explorer 6 para navegar em uma página da Web que contém um conjunto de quadros. Um dos quadros no conjunto de quadros contém um elemento Select que é exibido como uma lista drop-down. Quando você tenta selecione uma opção na lista drop-down no quadro, o Internet Explorer 6 falha.

Quando esse problema ocorre, você receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Internet Explorer encontrou um problema e precisa ser fechado. Desculpe pela inconveniência.

Se você clicar no link Clique aqui para obter mais informações, você verá a seguinte assinatura de erro: 
    AppName: iexplore.exe
    AppVer: 6.0.2900.2180
    ModName: mshtml.dll
    ModVer: 6.0.2900.3527
    Offset: 0006963f

Além disso, um evento semelhante à seguinte é registrado no log do aplicativo:
Tipo de evento: erro
Origem do evento: Erro de aplicativo
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 1000
Data: Date
Tempo: Time
Usuário: N/d
Descrição: Com falha iexplore.exe do aplicativo, versão 6.0.2900.2180, módulo mshtml.dll, versão 6.0.2900.3527, falha de endereço 0x0006963f falha.
Observação Nesse caso, a versão do arquivo Mshtml.dll e o endereço falha podem variar.
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Causa

Esse problema ocorre porque há um script na página da Web que tenta regravar a moldura que contém o elemento Select . Isso ocorre quando o evento OnChange do elemento Select for acionado.
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Resolução

Informações de atualização de segurança

Para resolver esse problema, instale a actualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer. Para instalar as atualizações mais recentes, visite o seguinte site:
http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)
Para informações mais técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais atual para o Internet Explorer, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx (http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx)
Observação Essa atualização foi incluída primeiro na atualização de segurança 969897 (MS09-019). Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
969897  (http://support.microsoft.com/kb/969897/ ) Atualização de segurança cumulativa para Internet Explorer
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Informações sobre o hotfix

Um hotfix com suporte foi disponibilizada pela Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Microsoft Customer Atendimento para obter o hotfix. Para obter uma lista completa de telefones do serviço de suporte a clientes da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.
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Pré-requisitos

Para instalar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou o Windows XP Service Pack 3 (SP3) instalado.

Observação Esse problema também ocorre no Windows Server 2000 e no Windows Server 2003. Um pacote de hotfix está programado para ser lançado para o Windows Server 2000 e para o Windows Server 2003. Novas informações serão lançadas na Base de dados de Conhecimento da Microsoft, como ele se torna disponível.
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Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
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Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
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Informações do registro

Para usar um dos hotfixes neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.
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Informações sobre o arquivo

A versão em inglês tem a atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows XP SP2, 86 versão x

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mshtml.dll6.0.2900.35623,068,92827-Abr-200916: 04x 86

Windows XP SP3, 86 versão x

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mshtml.dll6.0.2900.58023,069,44027-Abr-200916: 12x 86

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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Mais Informações

Para obter mais informações sobre os tópicos a seguir, visite o according da Microsoft:

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TópicoSite da Web
Elemento SELECT | Objeto select http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms535893(VS.85).aspx (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms535893(VS.85).aspx)
Evento onChange http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms536912(VS.85).aspx (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms536912(VS.85).aspx)
Elemento FRAMESET | objeto frameSethttp://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms535251(VS.85).aspx (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms535251(VS.85).aspx)

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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
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Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB970656 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 970656  (http://support.microsoft.com/kb/970656/en-us/ )
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