Un computer che esegue Windows Server 2003 non risponde (si blocca) durante l'avvio, in se molti indirizzi IPv6 vengono assegnati

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Sintomi

Un computer che esegue Windows Server 2003 si blocca di (si blocca) durante l'avvio e quindi viene visualizzato uno schermo nero. Questo problema si verifica se si Ŕ installato il protocollo IPv6 nel computer e aver assegnato gli indirizzi IPv6 molti a interfacce installate. Questo problema Ŕ molto probabile si verifichi se sono presenti pi¨ di 50 indirizzi IPv6 assegnati alle interfacce.

Cause

Questo problema si verifica a causa di uno scenario di blocco critico (deadlock).

Per inizializzare gli indirizzi IP, lo stack IPv6 crea molti elementi di lavoro e questo comportamento richiede il sistema per leggere il Registro di sistema. Tuttavia, quando si avvia il sottosistema di Gestione sessione (SMSS), imposta un blocco esclusivo nel Registro di sistema. Quindi, il SMSS tenta di generare gli elementi di lavoro che devono essere gestiti dal thread di lavoro. Si supponga, tuttavia, che la coda di thread di lavoro Ŕ piena e che nessun thread di lavoro Ŕ disponibile. In questo scenario, tutti i thread di lavoro vengono bloccati perchÚ in attesa per il blocco del Registro di sistema che verranno rilasciati. Pertanto, si verifica un blocco critico (deadlock).

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), Ŕ necessario Windows Server 2003 Service Pack 2 installato nel computer. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore dei file sono elencate di in ora UTC (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su 86 su x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Tcpip6.sys5.2.3790.4510235,39208-Mag-200916: 41Non applicabile
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Tcpip6.sys5.2.3790.4510377,34408-Mag-200920: 52x 64
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Tcpip6.sys5.2.3790.4510766,84808-Mag-200920: 27Non applicabile

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Alcuni problemi noti possono verificarsi dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix). Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito per verificare il problema specifico e applicare l'hotfix 956770 esigenze:
956770FIX: Potrebbe essere problemi quando si aggiungono numerosi indirizzi IP sulla scheda di rete di un computer basato su Windows Server 2003

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 970659 - Ultima modifica: martedý 7 luglio 2009 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
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