Um computador que está a executar o Windows Server 2003 deixa de responder (não reage) durante o arranque se forem atribuídos vários endereços de IPv6

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Sintomas

Um computador que está a executar o Windows Server 2003 deixa de responder (não reage) durante o arranque e, em seguida, apresenta um ecrã preto. Este problema ocorre se tiver instalado o protocolo IPv6 no computador e que atribuiu vários endereços de IPv6 interfaces instaladas. Este problema é muito provável que ocorrer se existirem mais de 50 endereços IPv6 atribuídos para as interfaces.

Causa

Este problema ocorre devido a um cenário de impasse.

Para inicializar endereços IP, a pilha do IPv6 cria muitos itens de trabalho e este comportamento requer a ler o registo sistema. No entanto, quando o subsistema de gestão de sessão (SMSS) é iniciado, define um bloqueio exclusivo sobre o registo. Em seguida, o SMSS tenta gerar itens de trabalho que se prevê ser processadas por threads de trabalho. No entanto, suponha que a fila de thread de trabalho está cheia e não threads de trabalho estão disponível. Neste cenário, todos os threads de trabalho são bloqueados porque eles estão a aguardar o bloqueio de registo que serão lançados. Por conseguinte, ocorre um impasse.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o técnico da Microsoft suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows Server 2003 Service Pack 2 instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Tcpip6.sys5.2.3790.4510235,39208-Maio-200916: 41Não aplicável
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Tcpip6.sys5.2.3790.4510377,34408-Maio-200920: 52x 64
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em Itanium
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Tcpip6.sys5.2.3790.4510766,84808-Maio-200920: 27Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Poderão ocorrer alguns problemas conhecidos depois de aplicar esta correcção. Consulte o seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft para verificar um problema específico e aplicar correcção 956770 conforme adequado:
956770CORRECÇÃO: Poderá ter problemas quando adiciona muitos dos endereços IP na placa de rede de um computador baseado no Windows Server 2003

Referências

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 970659 - Última revisão: 7 de julho de 2009 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB970659 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 970659

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