Cómo solucionar problemas de Windows Installer

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Resumen

En este artículo se describe cómo solucionar problemas de instalación de Windows Installer.

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Solución 1: Volver a registrar Windows Installer

  1. Haz clic en Inicio, en el cuadro de búsqueda escribe msiexec /unreg y, a continuación, presiona Entrar.

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  2. Haz clic en Inicio, en el cuadro de búsqueda escribe msiexec /regserver y presiona Entrar.

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Solución 2: Actualizar Windows Installer a la última versión


  1. Haz clic en el enlace a continuación para ir al sitio de descarga de Windows Installer 4.5:

    • Descarga Windows Installer

  2. En la página Detalles de la descarga, haz clic en Descargar los archivos siguientes.

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  3. En la lista de descargas disponibles identifica la correspondiente para tu sistema operativo y arquitectura*. A continuación, haz clic en Descargar.

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    *Tipo de microprocesador:
    x86: Un solo núcleo (Pentium 4, Pentium D, AMD socket k7)
    x64: Múltiples núcleos (IntelCoreDuo, AMD 64X) IA64: Intel Itanium
  4. Haz clic en Permitir.

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  5. Haz clic en Guardar en la ventana Descarga de archivos.

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  6. Selecciona la carpeta donde desees guardar el instalador y, a continuación, haz clic en Guardar.

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  7. Haz doble clic en el instalador correspondiente.

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    NOTA: Si se te pide una contraseña de administrador o de confirmación de control de usuario, escribe la contraseña o haz clic en Continuar.
  8. Windows buscará automáticamente si hay revisiones necesarias para instalar.

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  9. Si encuentra una, haz clic en Aceptar.

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  10. Podrás ver el progreso de su instalación.

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  11. Cuando termine, Windows requerirá un reinicio. Para ello, haz clic en Reiniciar ahora.

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Solución 3: Diagnosticar y solucionar problemas de instalación de programas automáticamente


  1. Haz clic en el siguiente vínculo para ir al FixIt para diagnosticar y solucionar un problema con la instalación de programas.

    NOTA: La utilidad Windows Installer Cleanup (MSICUU2.exe) mencionada anteriormente en este artículo resuelve algunos problemas de instalación, pero ha causado problemas en otros programas y componentes instalados en el equipo. Por lo tanto, se ha quitado la herramienta desde el centro de descarga de Microsoft.


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  2. Haz clic en Ejecutar Ahora.

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  3. Haz clic en ejecutar y siga las instrucciones del asistente.

    NOTA: Si se le pide la contraseña del administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o haga clic en Continuar.

Solución 4: Cambiar la configuración del servicio de Windows Installer


  1. Haz clic en Inicio y en la barra de búsqueda escribe services.msc.

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  2. Haz clic con el botón secundario del mouse en services.msc y luego en Ejecutar como administrador.

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  3. Aparecerá la ventana de servicios. Haz doble clic en Windows Installer

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  4. En la ficha General, cambia la opción Tipo de inicio a Manual y, a continuación, haz clic en Aceptar.

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Solución 5: Cambiar las claves de registro (avanzada).

Importante esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, la modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Por tanto, compruebe que sigue estos pasos cuidadosamente. Para obtener mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el Registro si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente de Microsoft Knowledge Base: 322756 Cómo realizar una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows
  1. Haz clic en Inicio y en la barra de búsqueda escribe REGEDIT.

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  2. Haz clic con el botón secundario del mouse en regedit.exe y luego en Ejecutar como administrador.

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  3. En el Editor del Registro, vaya a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver
  4. Compruebe que el ImagePath tiene el siguiente parámetro: %systemroot%\system32\msiexec.exe /V .
    De lo contrario, cambie de acuerdo con la imagen:

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  5. Realizar el mismo paso en:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet001\Services\msiserver
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet002\Services\msiserver

  6. Reinicie el equipo.

Propiedades

Id. de artículo: 970744 - Última revisión: martes, 18 de octubre de 2011 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Service Pack 1 para Windows Vista
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
Palabras clave: 
kbtshoot kbhowto kbstepbystep KB970744

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