文章編號: 970891 - 上次校閱: 2009年10月23日 - 版次: 1.1

後續的呼叫可能無法運作時音效/視訊 (A / V) Edge 伺服器在整合式的 Exchange 伺服器 2007年和 Office 通訊 Server 2007 環境中的音訊及視訊 Edge 驗證用途的中繼伺服器屬性中指定

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徵狀

自動語音應答功能或 「 系統服務員 」 功能可以設定在 Microsoft Exchange 2007 統一訊息 (UM) 伺服器透過整合與 Microsoft Office 通訊伺服器 (OCS) 2007年。第一個自動語音應答呼叫或從一個外部 PSTN 裝置運作,呼叫第一個系統服務員然後聽到語音提示。不過,稍後呼叫可能無法運作時音效/視訊 (A / V) Edge 伺服器在音效/視訊 Edge 驗證用途的中繼伺服器屬性中指定。

附註如果您想要變更這些 A / V Edge Server 設定使用 「 Office 通訊 Server 2007 系統管理 」 嵌入式管理單元,以檢視或更新設定值。您可以這中找到嵌入式 Office 通訊伺服器的通用屬性] 中 [OCS 中管理單元主控台。

解決方案

如果要解決這個問題,檢查是否已經有防火牆封鎖流量從 UM Exchange 伺服器,傳送 OCS A / V Edge 伺服器。

其他相關資訊

當 Exchange 2007 UM 和 OCS 2007 會一起,安裝在拓樸中設定互動式連線建立 Exchange 2007 UM 流量可能會流經音效/視訊 Edge 伺服器。OCS 2007 的結束點位於防火牆之外時,才可以流動流量。這會發生,Exchange 2007 UM 必須取得語彙基元從 [A / V 驗證服務,服務相對應的 OCS 2007 集區。

[A / V 驗證服務是 OCS 2007 服務執行於 [A / V Edge 伺服器。Exchange 2007 UM 會接收 [A / V 驗證服務的語彙基元時它會在第一次的連入呼叫接收從該 OCS 2007 集區。如果防火牆線語彙基元,呼叫無法運作。

這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
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