Informationen zur Einstellung des Encarta Enzyklopädie-Recherchediensts in Microsoft Office

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Problembeschreibung

Wenn Sie die Encarta Enzyklopädie über den Recherchebereich in Microsoft Office-Anwendungen abfragen, stellen Sie eines der folgenden Symptome fest:
  • Der Dienst gibt keine Ergebnisse zurück.
  • Der Dienst ist nicht als verfügbarer Dienst aufgeführt.


Wenn Sie das Problem automatisch beheben lassen möchten, lesen Sie den Abschnitt "Problem automatisch beheben". Wenn Sie das Problem selbst beheben möchten, lesen Sie den Abschnitt "Problem manuell beheben".

Hinweis Nachdem Sie die im Abschnitt Problem automatisch beheben oder im Abschnitt Problem manuell beheben beschriebenen Schritte ausgeführt haben, werden die dem Encarta Enzyklopädie-Dienst zugeordneten Registrierungsschlüssel entfernt. Daher wird die Encarta Enzyklopädie nicht mehr als Dienst angezeigt.

Problem automatisch beheben

Um das Problem automatisch zu beheben, klicken Sie auf die Schaltfläche oder den Link Problem beheben. Klicken Sie im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen, und befolgen Sie die Schritte im "Fix it"-Assistenten.


Problem beheben
Microsoft Fix it 50273


Hinweis Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch verfügbar, die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.

Hinweis Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, können Sie die automatische Korrektur auf ein Flashlaufwerk oder eine CD speichern und anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer ausführen.

Lesen Sie anschließend den Abschnitt "Wurde das Problem behoben?".

Problem manuell beheben

Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methoden- oder Aufgabenbeschreibung enthält Hinweise zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Als Schutzmaßnahme sollten Sie vor der Bearbeitung der Registrierung eine Sicherungskopie erstellen. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows XP
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Problem manuell zu beheben:
  1. Starten Sie einen Text-Editor (z. B. Microsoft Editor), und geben oder fügen Sie anschließend Registrierungsinformationen etwa folgender Art in eine neue Textdatei ein:
    Windows Registry Editor Version 5.00

    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{54D374C3-BB8F-47D8-9B78-4326CEC75336}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: English (North America)" "SourceData"="ENC" "Description"="Finden Sie aktuelle Informationen, Tausende von Artikeln und umfassende Multimedia mit der Microsoft Encarta Enzyklopädie." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Enzyklopädie (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="On" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{77CE84BA-1C78-4332-BE4D-81262EC30BD7}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: English (U.K.)" "SourceData"="ZENC" "Description"="Finden Sie aktuelle Informationen, Tausende von Artikeln und umfassende Multimedia mit der Microsoft Encarta Enzyklopädie." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Enzyklopädie (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="Off" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{F2E268F1-CE89-4AE1-A651-585366EC9F90}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: French (Canada)" "SourceData"="FCAENC" "Description"="Finden Sie aktuelle Informationen, Tausende von Artikeln und umfassende Multimedia mit der Microsoft Encarta Enzyklopädie." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Enzyklopädie (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="Off" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000
  2. Speichern Sie die Textdatei als REG-Datei.
  3. Suchen Sie den Ordner, in dem Sie die Datei gespeichert haben, und doppelklicken Sie auf die Datei.
  4. Klicken Sie auf OK, wenn Sie aufgefordert werden, das Hinzufügen der Registrierungseinträge zu bestätigen.

Wurde das Problem behoben?

Testen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem beseitigt ist, sind Sie fertig. Wenn das Problem noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an den Support.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Einstellung von MSN Encarta finden Sie auf folgender MSN-Seite:
http://encarta.msn.com/guide_page_FAQ/FAQ.html

Eigenschaften

Artikel-ID: 971042 - Geändert am: Freitag, 26. Februar 2010 - Version: 3.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office 2003 Personal Edition
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
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