Numéro d'article: 971042 - Dernière mise à jour: mercredi 29 juillet 2009 - Version: 3.1 Informations sur l'arrêt du service de recherche Encarta Encyclopédie dans Microsoft OfficeDescription du problèmeLorsque vous interrogez l'Encyclopédie Encarta dans le volet Rechercher dans les applications Microsoft Office, vous rencontrez l'un des symptômes suivants :
Pour que nous résoudre le problème pour vous, passez à la section "Fix it for me". Pour résoudre ce problème, passez à la section «Let me fix it myself». Remarque Après avoir appliqué les étapes décrites dans la section Aidez-moi ou la section résous le problème moi-même, les clés de Registre associées au service Encyclopédie Encarta seront supprimés. Par conséquent, vous ne verrez plus l'Encyclopédie Encarta en tant que service. Corriger pour moiPour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Fix it ou le lien. Cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier zone, puis suivez les étapes décrites dans le correctif il d'Assistant. Remarque cet Assistant peut être en anglais uniquement ; toutefois, la correction automatique fonctionne également pour les autres versions linguistiques de Windows. Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur présentant le problème, vous pouvez enregistrer la correction automatique sur un lecteur flash ou sur un CD, et puis l'exécuter sur l'ordinateur présentant le problème. Ensuite, accédez à la «Did this fix the problem? "section. Laissez-moi Je résous le problème moi-mêmeImportant Cette section, la méthode ou la tâche contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que vous procédez comme suit avec soin. Pour plus de protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft : 322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows Pour résoudre manuellement ce problème, procédez comme suit :
Cela n'a résolu le problème ?Vérifier si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez contact support
(http://support.microsoft.com/contactus)
. Plus d'informationsPour plus d'informations sur l'arrêt de MSN Encarta, visitez la page MSN suivante : http://encarta.msn.com/guide_page_FAQ/FAQ.html
(http://encarta.msn.com/guide_page_FAQ/FAQ.html)
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(http://support.microsoft.com/kb/971042/en-us/
)
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