Сведения о прекращении службы исследований энциклопедии Encarta в Microsoft Office

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 971042 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Описание проблемы

При запросе энциклопедии Encarta в областисправочных материалов в приложениях Microsoft Office происходит одна из следующих проблем:
  • Служба возвращает noresults.
  • Notlisted — службу как доступную службу.


Чтобы получить помощь в решении проблемы, перейдите к»Получить помощь"раздел. Чтобы устранить эту проблему самостоятельно, перейдите к»Решить самостоятельно"раздел.

Примечание После применения действия, описанные в разделе помощь в решении проблемы или решить самостоятельно , будут удалены разделы реестра, связанные со службой энциклопедии Encarta. Таким образом больше не появится в энциклопедии Encarta как служба.

Получить помощь

Чтобы устранить проблему автоматически, нажмите кнопку помощькнопка или ссылка. Нажмите кнопку запуститьв диалоговом окне Загрузка файла, а затем следуйте инструкциям мастера.

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets fixit1
Устранить проблему
Microsoft Fix it 50273
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets fixit2


Примечание. Этот мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.

Примечание Если вы не за тем компьютером, на котором выявлена проблема, можно сохранить автоматическое исправление на флэш-накопитель или компакт-диск и затем запустить его на нужном компьютере.

Теперь перейдите к»Проблема устранена?"раздел.

Решить самостоятельно

Важно Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому точно выполняйте следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Для дополнительных сведений о способах создания резервной копии и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как провести резервное копирование и восстановление реестра Windows

Office 2010

Чтобы вручную устранить эту проблему, выполните следующие действия.
  1. Запустите текстовый редактор, например Блокнот и затем введите или вставьте данные реестра в новый текстовый файл следующего вида:
     Windows Registry Editor Version 5.00 
    
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{54D374C3-BB8F-47D8-9B78-4326CEC75336}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: English (North America)" "SourceData"="ENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="On" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000 
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{77CE84BA-1C78-4332-BE4D-81262EC30BD7}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: English (U.K.)" "SourceData"="ZENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="Off" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000 
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{F2E268F1-CE89-4AE1-A651-585366EC9F90}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: French (Canada)" "SourceData"="FCAENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="Off" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000
  2. Сохраните текстовый файл с расширением REG..
  3. Найдите папку, в которой был сохранен файл и дважды щелкните файл.
  4. Нажмите кнопку ОК при появлении повторно подтвердить необходимость добавления записей реестра.

Office 2007

Чтобы вручную устранить эту проблему, выполните следующие действия.
  1. Запустите текстовый редактор, например Блокнот и затем введите или вставьте данные реестра в новый текстовый файл следующего вида:
     Windows Registry Editor Version 5.00 
    
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{54D374C3-BB8F-47D8-9B78-4326CEC75336}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: English (North America)" "SourceData"="ENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="On" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000 
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{77CE84BA-1C78-4332-BE4D-81262EC30BD7}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: English (U.K.)" "SourceData"="ZENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="Off" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000 
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{F2E268F1-CE89-4AE1-A651-585366EC9F90}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: French (Canada)" "SourceData"="FCAENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="Off" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000
  2. Сохраните текстовый файл с расширением REG..
  3. Найдите папку, в которой был сохранен файл и дважды щелкните файл.
  4. Нажмите кнопку ОК при появлении повторно подтвердить необходимость добавления записей реестра.

Office 2003

Чтобы вручную устранить эту проблему, выполните следующие действия.
  1. Запустите текстовый редактор, например Блокнот и затем введите или вставьте данные реестра в новый текстовый файл следующего вида:
     Windows Registry Editor Version 5.00 
    
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{54D374C3-BB8F-47D8-9B78-4326CEC75336}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: English (North America)" "SourceData"="ENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="On" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000 
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{77CE84BA-1C78-4332-BE4D-81262EC30BD7}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: English (U.K.)" "SourceData"="ZENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="Off" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000 
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D}\{F2E268F1-CE89-4AE1-A651-585366EC9F90}] "ServiceName"="Encarta Encyclopedia: French (Canada)" "SourceData"="FCAENC" "Description"="Find up-to-date information, thousands of articles, and rich multimedia with Microsoft Encarta Encyclopedia." "AboutPath"="helpId:553713956" "TermsOfUse"="Encarta (R) Encyclopedia (C) & (P) 1993-2003 Microsoft Corporation. All rights reserved." "CategoryID"=dword:40080000 "SortOrder"=dword:00000000 "Status"="Enabled" "Display"="Off" "Parental"="Unsupported" "PersistData"=dword:00000000 
  2. Сохраните текстовый файл с расширением REG..
  3. Найдите папку, в которой был сохранен файл и дважды щелкните файл.
  4. Нажмите кнопку ОК при появлении повторно подтвердить необходимость добавления записей реестра.

Проблема устранена?

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, приведенные в этой статье. Если проблема не устранена, обратитесь в обратитесь в службу поддержки.

Свойства

Код статьи: 971042 - Последний отзыв: 18 ноября 2013 г. - Revision: 6.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Excel Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Academic 2010
Ключевые слова: 
kbmsifixme kbfixme kbexpertiseinter kbsurveynew kbprb kbmt KB971042 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 971042

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com