Hvis du modtager en Windows Update-fejl, kan du prøve at køre løsninger til almindelige fejl i Windows Update.

Automatisk nulstilling af Windows Update-komponenter

For automatisk at nulstille Windows Update-komponenter skal du klikke på Kør nu, og derefter følge instruktionerne på skærmen.
Windows 8.1, Windows 8 og Windows 7
Skjul billedetUdvid billedet
Fejlfindingsværktøjet Diagnosticer og løs automatisk almindelige problemer med Windows Update kan muligvis automatisk løse det problem, der er beskrevet i denne artikel.
Du kan løse mange problemer med dette fejlfindingsværktøj.Få mere at videKør nu
Skjul billedetUdvid billedet
Windows Vista og Windows XP
Skjul billedetUdvid billedet
Fejlfindingsværktøjet Diagnosticer og løs automatisk almindelige problemer med Windows Update kan muligvis automatisk løse det problem, der er beskrevet i denne artikel.
Du kan løse mange problemer med dette fejlfindingsværktøj.Få mere at videKør nu
Skjul billedetUdvid billedet

Manuel nulstilling af Windows Update-komponenter

Vigtigt! Følg trinnene i dette afsnit nøje. Der kan opstå alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt. Før du redigerer registreringsdatabasen, skal du sikkerhedskopiere den med henblik på gendannelse i tilfælde af, at der opstår problemer.

Benyt følgende fremgangsmåde for at nulstille Windows Update-komponenterne:
  1. Åbn en kommandoprompt. Det gør du ved at bruge en af følgende metoder, afhængigt af din version af Windows:
    • Windows 8.1 og Windows 8: Åbn startskærmen, stryg indad fra højre side for at få vist amuletterne, vælg Søg, og søg derefter efter cmd. Hvis du bruger et tastatur og en mus, kan du skrive cmd på startskærmen. Tryk og hold nede på eller højreklik på Kommandoprompt på listen over søgeresultater, og vælg derefter Kør som administrator.
    • Windows 7 og tidligere versioner: Tryk på Windows-tasten + R, skriv cmd i feltet Kør, og tryk derefter på Enter. Højreklik på cmd, og vælg derefter Kør som administrator.
  2. Stop BITS-tjenesten, tjenesten Windows Update og den kryptografiske tjeneste. Det kan du gøre ved at skrive følgende kommandoer ud for en kommandoprompt. Husk at trykke på Enter efter hver kommando.
    • net stop bits
    • net stop wuauserv
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
  3. Slet qmgr*.dat-filerne. Det kan du gøre ved at skrive følgende kommando ud for en kommandoprompt og derefter trykke på Enter:
    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
  4. Hvis det er første gang, du forsøger at løse dine problemer med Windows Update ved at benytte fremgangsmåden i denne artikel, skal du springe trin 4 over og gå til trin 5. Du skal kun gå til trin 4 på dette tidspunkt i fejlfindingen, hvis du ikke kan løse problemerne med Windows Update, når du har fulgt alle trin undtagen trin 4. Trin 4 udføres i den "Aggressive" tilstand i den Fit It-løsning, der er nævnt ovenfor.
    1. Omdøb sikkerhedskopierne af mapperne til softaredistribution. Det kan du gøre ved at skrive følgende kommandoer ud for en kommandoprompt. Husk at trykke på Enter efter hver kommando.
      • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
      • Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
    2. Nulstil BITS-tjenesten og Windows Update-tjenesten til standardsikkerhedsbeskrivelsen. Det kan du gøre ved at skrive følgende kommandoer ud for en kommandoprompt. Husk at trykke på Enter efter hver kommando.
      • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
      • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  5. Skriv følgende kommando ud for en kommandoprompt, og tryk på Enter:
    cd /d %windir%\system32
  6. Registrer BITS-filerne og Windows Update-filerne igen. Det kan du gøre ved at skrive følgende kommandoer ud for en kommandoprompt. Husk at trykke på Enter efter hver kommando.
    • regsvr32.exe atl.dll
    • regsvr32.exe urlmon.dll
    • regsvr32.exe mshtml.dll
    • regsvr32.exe shdocvw.dll
    • regsvr32.exe browseui.dll
    • regsvr32.exe jscript.dll
    • regsvr32.exe vbscript.dll
    • regsvr32.exe scrrun.dll
    • regsvr32.exe msxml.dll
    • regsvr32.exe msxml3.dll
    • regsvr32.exe msxml6.dll
    • regsvr32.exe actxprxy.dll
    • regsvr32.exe softpub.dll
    • regsvr32.exe wintrust.dll
    • regsvr32.exe dssenh.dll
    • regsvr32.exe rsaenh.dll
    • regsvr32.exe gpkcsp.dll
    • regsvr32.exe sccbase.dll
    • regsvr32.exe slbcsp.dll
    • regsvr32.exe cryptdlg.dll
    • regsvr32.exe oleaut32.dll
    • regsvr32.exe ole32.dll
    • regsvr32.exe shell32.dll
    • regsvr32.exe initpki.dll
    • regsvr32.exe wuapi.dll
    • regsvr32.exe wuaueng.dll
    • regsvr32.exe wuaueng1.dll
    • regsvr32.exe wucltui.dll
    • regsvr32.exe wups.dll
    • regsvr32.exe wups2.dll
    • regsvr32.exe wuweb.dll
    • regsvr32.exe qmgr.dll
    • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    • regsvr32.exe wucltux.dll
    • regsvr32.exe muweb.dll
    • regsvr32.exe wuwebv.dll
  7. Nulstil Winsock. Det kan du gøre ved at skrive følgende kommando ud for en kommandoprompt og derefter trykke på Enter:
    netsh winsock reset
  8. Hvis du kører Windows XP, skal du konfigurere proxyindstillingerne. Det kan du gøre ved at skrive følgende kommando ud for en kommandoprompt og trykke på Enter:

    proxycfg.exe -d
    Hvis du kører andre versioner af Windows, skal du skrive følgende kommando ud for en kommandoprompt og derefter trykke på Enter:
    netsh winhttp reset proxy
  9. Genstart BITS-tjenesten, tjenesten Windows Update og den kryptografiske tjeneste. Det kan du gøre ved at skrive følgende kommandoer ud for en kommandoprompt. Husk at trykke på Enter efter hver kommando.
    • net start bits
    • net start wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc
  10. Kun Windows Vista: Ryd BITS-køen. Det kan du gøre ved at skrive følgende kommando ud for en kommandoprompt og derefter trykke på Enter:
    bitsadmin.exe /reset /allusers
  11. Installér den nyeste Windows Update-agent.
  12. Genstart computeren.

Du kan finde flere oplysninger

Referencer

Windows Update-fejl 80072efe eller 80072f76
Windows Update-fejl "0x800A138F: Der er ingen opdateringer tilgængelig i øjeblikket" . Artiklen er evt. på engelsk.
Besøg Answers-community'et, og stil dit spørgsmål om Windows Update

Om denne artikel

Artikel-id: 971058
Seneste redigering: 9. juli 2014
Oplysningerne i denne artikel gælder:: Microsoft Windows Update, Microsoft Update
Vil du give feedback i forbindelse med denne artikel?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.