Die Problembehandlung Automatisches Diagnostizieren und Beheben von häufigen Problemen mit Windows Update kann das in diesem Artikel beschriebene Problem automatisch beheben.
Die Problembehandlung behebt viele verschiedene Probleme.
Mehr Infos
(http://support.microsoft.com/mats/windows_update/de)
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Die Problembehandlung Automatisches Diagnostizieren und Beheben von häufigen Problemen mit Windows Update kann das in diesem Artikel beschriebene Problem automatisch beheben.
Die Problembehandlung behebt viele verschiedene Probleme.
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Hinweis Wenn Sie das Problem lieber selbst beheben möchten, lesen Sie den Abschnitt
"Problem manuell beheben".
Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methoden- oder Aufgabenbeschreibung enthält Hinweise zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Als Schutzmaßnahme sollten Sie vor der Bearbeitung der Registrierung eine Sicherungskopie erstellen. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/de/
)
Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Klicken Sie hier, um ausführlichere Informationen anzuzeigen oder auszublenden.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Windows Update-Komponenten zurückzusetzen:
- Öffnen Sie eine Windows-Eingabeaufforderung. Zum Öffnen einer Eingabeaufforderung klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen. Geben Sie den folgenden Befehl in das Feld Öffnen ein (Sie können ihn auch kopieren und einfügen). Drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE]:
cmd - Beenden Sie den BITS-Dienst und den Windows Update-Dienst. Geben Sie hierzu an der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein. Drücken Sie nach jedem Befehl die EINGABETASTE.
- net stop bits
- net stop wuauserv
- Löschen Sie die "qmgr*.dat"-Dateien. Geben Sie hierzu den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung ein, und drücken Sie anschließend die EINGABETASTE:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
- Wenn dies der erste Versuch zum Lösen Ihrer Windows Update-Probleme mithilfe der in diesem Artikel beschriebenen Schritte ist, fahren Sie mit Schritt 5 fort, ohne Schritt 4 auszuführen. Führen Sie Schritt 4 an dieser Stelle in der Problembehandlung nur aus, wenn die Windows Update-Probleme nach Ausführung aller Schritte (mit Ausnahme von Schritt 4) nicht beseitigt sind. Schritt 4 wird auch vom "aggressiven" Modus der oben genannten Fix it-Lösung ausgeführt:
- Benennen Sie die folgenden Ordner in "*.BAK" um:
- %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
-
%systemroot%\SoftwareDistribution\Download
-
%systemroot%\system32\catroot2
Geben Sie hierzu an der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein. Drücken Sie nach jedem Befehl die EINGABETASTE.- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak
- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak
- Ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak
- Setzen Sie den BITS-Dienst und den Windows Update-Dienst auf die Standardsicherheitsbeschreibung zurück. Geben Sie hierzu an der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein. Drücken Sie nach jedem Befehl die EINGABETASTE.
- sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- Geben Sie hierzu den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung ein, und drücken Sie anschließend die EINGABETASTE:
cd /d %windir%\system32
- Registrieren Sie die BITS-Dateien und die Windows Update-Dateien erneut. Geben Sie hierzu an der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein. Drücken Sie nach jedem Befehl die EINGABETASTE.
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- regsvr32.exe shell32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
- Setzen Sie Winsock zurück. Geben Sie hierzu den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung ein, und drücken Sie anschließend die EINGABETASTE:
netsh reset winsock
- Wenn Sie Windows XP oder Windows Server 2003 ausführen, müssen Sie die Proxyeinstellungen festlegen. Geben Sie hierzu den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung ein, und drücken Sie anschließend die EINGABETASTE:
proxycfg.exe -d
- Starten Sie den BITS-Dienst und den Windows Update-Dienst neu. Geben Sie hierzu an der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein. Drücken Sie nach jedem Befehl die EINGABETASTE.
- net start bits
- net start wuauserv
- Wenn Sie Windows Vista oder Windows Server 2008 ausführen, leeren Sie die BITS-Warteschlange. Geben Sie hierzu den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung ein, und drücken Sie anschließend die EINGABETASTE:
bitsadmin.exe /reset /allusers
- Installieren Sie den neuesten Windows Update-Agent.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
949104
(http://support.microsoft.com/kb/949104/de/
)
Beziehen der aktuellsten Version des Windows Update-Agents zum Verwalten von Updates auf einem Computer
- Starten Sie den Computer neu.
Überprüfen Sie, ob die Windows Update-Komponenten zurückgesetzt wurden. Wenn die Windows Update-Komponenten zurückgesetzt wurden, sind Sie mit diesem Artikel fertig. Wenn die Windows Update-Komponenten nicht zurückgesetzt wurden,
wenden Sie sich an den Support
(https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?ln=de&gprid=6527&st=1&wfxredirect=1&sd=gn)
.
Wenn andere Probleme mit Windows Update auftreten, besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:
326253
(http://support.microsoft.com/kb/326253 /de/
)
Fehlermeldung bei der Suche nach Updates auf der Windows Update-Website: "0X800A138F: Zurzeit sind keine Updates für Ihren Computer verfügbar"
Artikel-ID: 971058 - Geändert am: Freitag, 4. Januar 2013 - Version: 15.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
- Microsoft Windows Update
- Microsoft Update
| kbexpertiseinter kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbcip KB971058 |
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