Si recibe un error de Windows Update, pruebe Soluciones para los errores comunes de Windows Update.

Restablecer automáticamente los componentes de Windows Update

Para restablecer automáticamente los componentes de Windows Update, haga clic en Ejecutar ahora y siga la en pantalla la instrucción.
8.1 de Windows, Windows 8 y Windows 7
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El Solucionador de problemas de Windows Update puede diagnosticar y solucionar problemas comunes automáticamente, por lo que puede corregir automáticamente el problema descrito en este artículo.
Este solucionador de problemas corrige muchos problemas.más informaciónEjecutar ahora
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Windows Vista y Windows XP
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El Solucionador de problemas de diagnosticar y solucionar problemas comunes de Windows Update automáticamente puede corregir automáticamente el problema descrito en este artículo.
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Restablecer manualmente los componentes de Windows Update

Importante: Siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes de modificarlo, copia de seguridad del registro de restauración por si se produjeran problemas.

Para restablecer los componentes de Windows Update, siga estos pasos:
  1. Abra un símbolo del sistema. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes, dependiendo de la versión de Windows:
    • Windows 8.1 y Windows 8: Desde la pantalla de inicio, ingresen desde el lado derecho para mostrar los encantos, seleccione Buscary busque cmd. (O bien, si utiliza un teclado y un mouse (ratón), escriba cmd en la pantalla de inicio). En los resultados de la búsqueda, pulse y mantenga pulsado o símbolodel ratón y, a continuación, seleccione Ejecutar como administrador.
    • Windows 7 y versiones anteriores: Presione la tecla del logotipo de Windows + R, tipo cmd en el cuadro Ejecutar y, a continuación, presione ENTRAR. Haga clic en cmdy, a continuación, seleccione Ejecutar como administrador.
  2. Detenga el servicio de cifrado, el servicio de actualización de Windows y el servicio BITS. Para ello, en el símbolo del sistema, escriba los comandos siguientes. Asegúrese de presionar ENTRAR después de escribir cada comando.
    • net stop bits
    • net stop wuauserv
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
  3. Elimine los archivos qmgr*.dat. Para ello, en el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
  4. Si éste es el primer intento de resolver los problemas de Windows Update siguiendo los pasos descritos en este artículo, debe omitir el paso 4 y vaya al paso 5. Debe seguir el paso 4 en este momento en la solución de problemas sólo si no puede resolver los problemas de Windows Update después de seguir todos los pasos excepto el paso 4. (Paso 4 se realiza en el modo "Agresivo" de la revisión, solución que se ha mencionado anteriormente.)
    1. Cambiar el nombre de las copias de seguridad de las carpetas de distribución de software. Para ello, en el símbolo del sistema, escriba los comandos siguientes. Asegúrese de presionar ENTRAR después de escribir cada comando.
      • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
      • Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
    2. Restablezca el servicio BITS y el servicio de actualización de Windows para el descriptor de seguridad predeterminado. Para ello, en el símbolo del sistema, escriba los comandos siguientes. Asegúrese de presionar ENTRAR después de escribir cada comando.
      • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
      • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  5. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    CD /d %windir%\system32
  6. Vuelva a registrar los archivos de BITS y los archivos de actualización de Windows. Para ello, en el símbolo del sistema, escriba los comandos siguientes. Asegúrese de presionar ENTRAR después de escribir cada comando.
    • regsvr32.exe atl.dll
    • regsvr32.exe urlmon.dll
    • regsvr32.exe mshtml.dll
    • regsvr32.exe shdocvw.dll
    • regsvr32.exe browseui.dll
    • regsvr32.exe jscript.dll
    • regsvr32.exe vbscript.dll
    • regsvr32.exe scrrun.dll
    • regsvr32.exe msxml.dll
    • regsvr32.exe msxml3.dll
    • regsvr32.exe msxml6.dll
    • regsvr32.exe actxprxy.dll
    • regsvr32.exe softpub.dll
    • regsvr32.exe wintrust.dll
    • regsvr32.exe dssenh.dll
    • regsvr32.exe rsaenh.dll
    • regsvr32.exe gpkcsp.dll
    • regsvr32.exe sccbase.dll
    • regsvr32.exe slbcsp.dll
    • regsvr32.exe cryptdlg.dll
    • regsvr32.exe oleaut32.dll
    • regsvr32.exe ole32.dll
    • regsvr32.exe shell32.dll
    • regsvr32.exe initpki.dll
    • regsvr32.exe wuapi.dll
    • regsvr32.exe wuaueng.dll
    • regsvr32.exe wuaueng1.dll
    • regsvr32.exe wucltui.dll
    • regsvr32.exe wups.dll
    • regsvr32.exe wups2.dll
    • regsvr32.exe wuweb.dll
    • regsvr32.exe qmgr.dll
    • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    • regsvr32.exe wucltux.dll
    • regsvr32.exe muweb.dll
    • regsvr32.exe wuwebv.dll
  7. Restablezca Winsock. Para ello, en el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    netsh winsock reset
  8. Si está ejecutando Windows XP, debe configurar el proxy. Para ello, en el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:

    Proxycfg.exe -d
    Si está ejecutando otras versiones de Windows, en el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    Netsh winhttp reset proxy
  9. Reinicie el servicio BITS, el servicio de actualización de Windows y el servicio de cifrado. Para ello, en el símbolo del sistema, escriba los comandos siguientes. Asegúrese de presionar ENTRAR después de escribir cada comando.
    • net start bits
    • Net start wuauserv
    • Net start appidsvc
    • Net start cryptsvc
  10. Sólo Windows Vista: Borrar la cola de BITS. Para ello, en el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    Bitsadmin.exe /reset /allusers
  11. Instalar el Agente de Windows Update más reciente.
  12. Reinicie el equipo.

Para obtener más información

Referencias

Windows Update error 80072efe o 80072f76
Error de Windows Update "0x800A138F: no hay actualizaciones disponibles en este momento"
Visite la Comunidad de respuestas y publique su pregunta de producto Windows Update

Acerca de este artículo

Id. de artículo: 971058
Última revisión: sábado, 23 de agosto de 2014
La información de este artículo se refiere a:: Microsoft Windows Update, Microsoft Update
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 971058
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