Réinitialiser automatiquement les composants Windows Update

Pour réinitialiser automatiquement les composants Windows Update, cliquez sur Exécuter maintenantet suivez l'à l'écran instructions.
Windows 8.1, Windows 8 et Windows 7
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La résolution des problèmes diagnostiquer et résoudre les problèmes courants avec mise à jour Windows automatiquement peut résoudre automatiquement le problème décrit dans cet article.
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Windows Vista et Windows XP
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Réinitialiser manuellement les composants Windows Update

Important : Suivez attentivement les étapes décrites dans cette section. Des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de le modifier, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problèmes.

Pour réinitialiser les composants Windows Update, procédez comme suit :
  1. Ouvrez une invite de commande. Pour ce faire, utilisez une des méthodes suivantes, selon votre version de Windows :
    • Windows 8.1 et Windows 8: À partir de l'écran d'accueil, faites défiler depuis la partie droite pour afficher les icônes, sélectionnez Rechercheret rechercher puis cmd. (Ou, si vous utilisez un clavier et une souris, tapez cmd dans l'écran de démarrage.) Dans les résultats de la recherche, appuyer et maintenir ou cliquez du bouton droit invite de commandeet puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
    • Windows 7 et versions antérieures : Appuyez sur la touche du logo Windows + R, type cmd dans la zone exécuter , puis appuyez sur ENTRÉE. Cliquez droit sur cmdet sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
  2. Arrêtez le service BITS, le service de mise à jour de Windows et le service de chiffrement. Pour ce faire, à l'invite de commande, tapez les commandes suivantes. Vérifiez que vous appuyez sur la touche ENTRÉE après avoir tapé chaque commande.
    • bits d'arrêt NET
    • net stop wuauserv
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
  3. Supprimez les fichiers qmgr*.dat. Pour ce faire, à l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    DEL « %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat »
  4. S'il s'agit de votre première tentative de résolution de vos problèmes Windows Update en suivant les étapes décrites dans cet article, vous devez sautez l'étape 4 et passez à l'étape 5. Vous devez suivre l'étape 4 à ce stade de la procédure de dépannage que si vous ne pouvez pas résoudre vos problèmes Windows Update après avoir suivi toutes les étapes, à l'exception de l'étape 4. (Étape 4 est effectuée par le mode « Agressif » de ce correctif il Solution qui a été mentionnée plus haut.)
    1. Renommez les copies de sauvegarde des dossiers distribution du logiciel. Pour ce faire, à l'invite de commande, tapez les commandes suivantes. Vérifiez que vous appuyez sur la touche ENTRÉE après avoir tapé chaque commande.
      • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
      • Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
    2. Réinitialiser le service BITS et le service Windows Update dans le descripteur de sécurité par défaut. Pour ce faire, à l'invite de commande, tapez les commandes suivantes. Vérifiez que vous appuyez sur la touche ENTRÉE après avoir tapé chaque commande.
      • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
      • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  5. À l'invite de commandes, tapez la commande suivante et puis appuyez sur ENTRÉE :
    CD /d %windir%\system32
  6. Réenregistrez les fichiers BITS et les fichiers de mise à jour de Windows. Pour ce faire, à l'invite de commande, tapez les commandes suivantes. Vérifiez que vous appuyez sur la touche ENTRÉE après avoir tapé chaque commande.
    • regsvr32.exe atl.dll
    • regsvr32.exe urlmon.dll
    • regsvr32.exe mshtml.dll
    • regsvr32.exe shdocvw.dll
    • regsvr32.exe browseui.dll
    • regsvr32.exe jscript.dll
    • regsvr32.exe vbscript.dll
    • regsvr32.exe scrrun.dll
    • regsvr32.exe msxml.dll
    • regsvr32.exe msxml3.dll
    • msxml6.dll regsvr32.exe
    • regsvr32.exe actxprxy.dll
    • regsvr32.exe softpub.dll
    • regsvr32.exe wintrust.dll
    • regsvr32.exe dssenh.dll
    • regsvr32.exe rsaenh.dll
    • regsvr32.exe gpkcsp.dll
    • regsvr32.exe sccbase.dll
    • regsvr32.exe slbcsp.dll
    • regsvr32.exe cryptdlg.dll
    • regsvr32.exe oleaut32.dll
    • regsvr32.exe ole32.dll
    • regsvr32.exe shell32.dll
    • regsvr32.exe initpki.dll
    • regsvr32.exe wuapi.dll
    • regsvr32.exe wuaueng.dll
    • regsvr32.exe wuaueng1.dll
    • regsvr32.exe wucltui.dll
    • regsvr32.exe wups.dll
    • regsvr32.exe wups2.dll
    • regsvr32.exe wuweb.dll
    • regsvr32.exe qmgr.dll
    • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    • regsvr32.exe wucltux.dll
    • regsvr32.exe muweb.dll
    • regsvr32.exe wuwebv.dll
  7. Réinitialiser Winsock. Pour ce faire, à l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    netsh winsock reset
  8. Si vous exécutez Windows XP, vous devez configurer les paramètres de proxy. Pour ce faire, à l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :

    proxycfg.exe -d
    Si d'autres versions de Windows sont en cours d'exécution, à une invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    netsh winhttp reset proxy
  9. Redémarrez le service BITS, le service de mise à jour de Windows et le service de chiffrement. Pour ce faire, à l'invite de commande, tapez les commandes suivantes. Vérifiez que vous appuyez sur la touche ENTRÉE après avoir tapé chaque commande.
    • Net start bits
    • Net start wuauserv
    • Net start appidsvc
    • Net start cryptsvc
  10. Windows Vista uniquement : Effacer la file d'attente de BITS. Pour ce faire, à l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    Bitsadmin.exe /reset /allusers
  11. Installer le dernier Agent de mise à jour de Windows.
  12. Redémarrez l'ordinateur.

Pour plus d'informations

Références

Mise à jour Windows erreur 80072efe ou 80072f76
Windows Update, Erreur « 0x800A138F : aucune mise à jour ne sont disponibles pour le moment »
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À propos de cet article

Numéro d'article: 971058
Dernière mise à jour: mardi 20 mai 2014
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):: Microsoft Windows Update, Microsoft Update
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