Alat za otklanjanje poteškoća Automatsko dijagnosticiranje i popravak uobičajenih problema sa servisom Windows Update može automatski riješiti problem koji se opisuje u ovom članku.
Taj alat za otklanjanje poteškoća rješava mnoge probleme.
Saznajte više
(http://support.microsoft.com/mats/windows_update/hr)
| |
Alat za otklanjanje poteškoća Automatsko dijagnosticiranje i popravak uobičajenih problema pomoću servisa Windows Update može automatski riješiti problem koji se opisuje u ovom članku.
Taj alat za otklanjanje poteškoća rješava mnoge probleme.
Saznajte više
(http://support.microsoft.com/mats/windows_update/hr)
|
|
We're sorry, but your operating system is not supported by Microsoft Automated Troubleshooting Services at this time.
Napomena Ako problem želite riješiti sami, prijeđite na odjeljak "
Popravit ću to sam".
Važno Ovaj odjeljak, postupak ili zadatak sadrže upute za izmjenu registra. No nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi dodatne zaštite prije izmjene stvorite sigurnosnu kopiju registra. Na taj ćete način moći vratiti registar ako se pojave problemi. Dodatne informacije o sigurnosnom kopiranju i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u sustavu Windows (Tekst je možda na engleskom)
Kliknite ovdje da bi vam se prikazale ili da bi se sakrile detaljne informacije
Da biste ponovno postavili komponente servisa Windows Update, slijedite ove korake:
- Otvorite prozor naredbenog retka sustava Windows. Da biste otvorili naredbeni redak, kliknite Start i zatim kliknite Run (Pokreni). Sljedeću naredbu kopirajte i zalijepite (ili unesite) u okvir Open (Otvori), a zatim pritisnite tipku ENTER:
cmd - Zaustavite servis BITS i servis Windows Update. Da biste to učinili, unesite sljedeće naredbe u naredbeni redak: Nakon upisa svake naredbe pritisnite tipku ENTER.
- net stop bits
- net stop wuauserv
- Izbrišite datoteke qmgr*.dat. Da biste to učinili, u naredbeni redak upišite sljedeću naredbu i pritisnite ENTER:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
- Ako je ovo vaš prvi pokušaj rješavanja problema vezanih uz servis Windows Update pomoću koraka u ovom članku, prijeđite na 5. korak, a 4. korak preskočite. U ovom je trenutku 4. korak potrebno provesti samo ako ne možete riješiti probleme sa servisom Windows Update nakon izvršavanja svih ostalih koraka. Koraci navedeni u 4. koraku također se izvršavaju u "agresivnom" načinu rada rješenja za popravak, kao što je gore navedeno:
- Preimenujte sljedeće mape u *.BAK:
- %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
-
%systemroot%\SoftwareDistribution\Download
-
%systemroot%\system32\catroot2
Da biste to učinili, unesite sljedeće naredbe u naredbeni redak: Nakon upisa svake naredbe pritisnite tipku ENTER.- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak
- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak
- Ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak
- Ponovno postavite servis BITS i servis Windows Update na zadani sigurnosni deskriptor. Da biste to učinili, unesite sljedeće naredbe u naredbeni redak: Nakon upisa svake naredbe pritisnite tipku ENTER.
- sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- U naredbenom retku upišite sljedeću naredbu i pritisnite ENTER:
cd /d %windir%\system32
- Iznova registrirajte datoteke servisa BITS i datoteke servisa Windows Update. Da biste to učinili, unesite sljedeće naredbe u naredbeni redak: Nakon upisa svake naredbe pritisnite tipku ENTER.
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- regsvr32.exe shell32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
- Ponovno postavite ključ Winsock. Da biste to učinili, u naredbenom retku upišite sljedeću naredbu i pritisnite ENTER:
netsh reset winsock
- Ako koristite Windows XP ili Windows Server 2003, morate postaviti postavke proxy poslužitelja. Da biste to učinili, u naredbenom retku upišite sljedeću naredbu i pritisnite ENTER:
proxycfg.exe -d
- Ponovno pokrenite servis BITS i servis Windows Update. Da biste to učinili, unesite sljedeće naredbe u naredbeni redak: Nakon upisa svake naredbe pritisnite tipku ENTER.
- net start bits
- net start wuauserv
- Ako koristite sustav Microsoft Windows Vista ili Windows Server 2008, očistite red servisa BIT. Da biste to učinili, u naredbenom retku upišite sljedeću naredbu i pritisnite ENTER:
bitsadmin.exe /reset /allusers
- Instalirajte najnoviju verziju agenta za Windows Update.
Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
949104
(http://support.microsoft.com/kb/949104/hr/
)
Nabava najnovije verzije agenta za Windows Update za upravljanje ažuriranjima na računalu
- Ponovno pokrenite računalo.
Provjerite jesu li komponente servisa Windows Update ponovno postavljene. Ako su komponente servisa Windows Update ponovno postavljene, završili ste s ovim člankom. Ako komponente servisa Windows Update nisu ponovno postavljene, možete se
obratiti službi za podršku
(https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?ln=hr&gprid=6527&st=1&wfxredirect=1&sd=gn)
.
Možda imate drugih problema sa servisom Windows Update; posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
326253
(http://support.microsoft.com/kb/326253 /
)
Poruka o pogrešci prilikom traženja ažuriranja na web-mjestu Windows Update: "0X800A138F: Trenutno nema dostupnih ažuriranja" (Tekst je možda na engleskom)
ID članka: 971058 - Posljednja izmjena: 28. rujna 2012. - Revizija: 6.0
Odnosi se na:
- Microsoft Windows Update
- Microsoft Update
| kbexpertiseinter kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbcip KB971058 |
Natrag na vrh
