Ako se prikaže pogreška servisa Windows Update, isprobajte Rješenja za uobičajene pogreške sa servisom Windows Update.

Automatsko ponovno postavljanje komponenata servisa Windows Update

Za automatsko ponovno postavljanje komponenata servisa Windows Update kliknite Pokreni odmah i zatim slijedite upute na zaslonu.
Windows 8.1, Windows 8 i Windows 7
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Alat za otklanjanje poteškoća Automatsko dijagnosticiranje i popravak uobičajenih problema sa servisom Windows Update može automatski riješiti problem koji se opisuje u ovom članku.
Taj alat za otklanjanje poteškoća rješava brojne probleme.saznajte višePokreni odmah
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Windows Vista i Windows XP
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Alat za otklanjanje poteškoća Automatsko dijagnosticiranje i popravak uobičajenih problema sa servisom Windows Update može automatski riješiti problem koji se opisuje u ovom članku.
Taj alat za otklanjanje poteškoća rješava brojne probleme.saznajte višePokreni odmah
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku

Ručno ponovno postavljanje komponenata servisa Windows Update

Važno Pažljivo slijedite upute u ovom odjeljku. Nepravilna izmjena registra može prouzročiti ozbiljne probleme. Prije izmjene stvorite sigurnosnu kopiju registra radi vraćanja u slučaju problema.

Da biste ponovno postavili komponente servisa Windows Update, slijedite ove korake:
  1. Otvorite naredbeni redak. Da biste to učinili primijenite jedan od sljedećih načina, ovisno o vašoj verziji sustava Windows:
    • Windows 8.1 i Windows 8: Na početnom zaslonu prijeđite prstom s desne strane za prikaz gumbića, odaberite Pretraži, a zatim unesite cmd. (Ili ako koristite tipkovnicu i miš, unesite cmd na početni zaslon.) Na rezultatima pretraživanja pritisnite i držite ili desnom tipkom miša kliknite Naredbeni redak, a zatim odaberite Pokreni kao administrator.
    • Windows 7 i starije verzije sustava Windows: Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + R, unesite cmd u okvir Pokreni, a zatim pritisnite Enter. Desnom tipkom miša kliknite cmd, a zatim odaberite Pokreni kao administrator.
  2. Zaustavite servis BITS, servis Windows Update i kriptografski servis. Da biste to učinili, unesite sljedeće naredbe u naredbeni redak. Nakon upisa svake naredbe pritisnite tipku Enter.
    • net stop bits
    • net stop wuauserv
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
  3. Izbrišite datoteke qmgr*.dat. Da biste to učinili, u naredbeni redak upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:
    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
  4. Ako je ovo vaš prvi pokušaj rješavanja problema vezanih uz servis Windows Update pomoću koraka u ovom članku, prijeđite na 5. korak, a 4. korak preskočite. U ovom je trenutku 4. korak potrebno provesti samo ako ne možete riješiti probleme sa servisom Windows Update nakon izvršavanja svih ostalih koraka. (4. korak također se izvršava u "agresivnom" načinu rada rješenja za popravak, kao što je ranije navedeno.)
    1. Preimenovanje sigurnosnih kopija mape za distribuciju softvera. Da biste to učinili, unesite sljedeće naredbe u naredbeni redak. Nakon upisa svake naredbe pritisnite tipku Enter.
      • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
      • Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
    2. Ponovno postavite servis BITS i servis Windows Update na zadani sigurnosni deskriptor. Da biste to učinili, unesite sljedeće naredbe u naredbeni redak. Nakon upisa svake naredbe pritisnite tipku Enter.
      • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
      • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  5. U naredbenom retku upišite sljedeću naredbu i pritisnite ENTER:
    cd /d %windir%\system32
  6. Iznova registrirajte datoteke servisa BITS i datoteke servisa Windows Update. Da biste to učinili, unesite sljedeće naredbe u naredbeni redak. Nakon upisa svake naredbe pritisnite tipku Enter.
    • regsvr32.exe atl.dll
    • regsvr32.exe urlmon.dll
    • regsvr32.exe mshtml.dll
    • regsvr32.exe shdocvw.dll
    • regsvr32.exe browseui.dll
    • regsvr32.exe jscript.dll
    • regsvr32.exe vbscript.dll
    • regsvr32.exe scrrun.dll
    • regsvr32.exe msxml.dll
    • regsvr32.exe msxml3.dll
    • regsvr32.exe msxml6.dll
    • regsvr32.exe actxprxy.dll
    • regsvr32.exe softpub.dll
    • regsvr32.exe wintrust.dll
    • regsvr32.exe dssenh.dll
    • regsvr32.exe rsaenh.dll
    • regsvr32.exe gpkcsp.dll
    • regsvr32.exe sccbase.dll
    • regsvr32.exe slbcsp.dll
    • regsvr32.exe cryptdlg.dll
    • regsvr32.exe oleaut32.dll
    • regsvr32.exe ole32.dll
    • regsvr32.exe shell32.dll
    • regsvr32.exe initpki.dll
    • regsvr32.exe wuapi.dll
    • regsvr32.exe wuaueng.dll
    • regsvr32.exe wuaueng1.dll
    • regsvr32.exe wucltui.dll
    • regsvr32.exe wups.dll
    • regsvr32.exe wups2.dll
    • regsvr32.exe wuweb.dll
    • regsvr32.exe qmgr.dll
    • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    • regsvr32.exe wucltux.dll
    • regsvr32.exe muweb.dll
    • regsvr32.exe wuwebv.dll
  7. Ponovno postavite ključ Winsock. Da biste to učinili, u naredbenom retku upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:
    netsh winsock reset
  8. Ako koristite Windows XP, morate°konfigurirati postavke proxy poslužitelja. Da biste to učinili, u naredbenom retku upišite sljedeću naredbu, a zatim pritisnite Enter:

    proxycfg.exe -d
    Ako koristite druge verzije sustava Windows, u naredbenom retku upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:
    netsh winhttp reset proxy
  9. Ponovno pokrenite servis BITS, servis Windows Update i kriptografski servis. Da biste to učinili, unesite sljedeće naredbe u naredbeni redak. Nakon upisa svake naredbe pritisnite tipku Enter.
    • net start bits
    • net start wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc
  10. Samo u sustavu Windows Vista: Očistite red servisa BITS. Da biste to učinili, u naredbenom retku upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:
    bitsadmin.exe /reset /allusers
  11. Instalirajte najnoviju verziju agenta za Windows Update.
  12. Ponovno pokrenite računalo.

Za dodatne informacije

Reference

Pogreška servisa Windows Update 80072efe ili 80072f76
Pogreška servisa Windows Update "0x800A138F: U ovom trenutku nema dostupnih ažuriranja" (Tekst je možda na engleskom)
Posjetite zajednicu Answers i postavite pitanje o servisu Windows Update za svoj proizvod

O ovom članku

ID članka: 971058
Zadnja recenzija: 15. srpnja 2014.
Odnosi se na:: Microsoft Windows Update, Microsoft Update
Želite li poslati povratne informacije o ovom članku?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.