A Windows Update szolgáltatással kapcsolatos gyakori problémák automatikus diagnosztizálása és javítása hibaelhárító automatikusan megoldhatja a jelen cikkben ismertetett problémát.
Ez a hibaelhárító több különböző problémát is megold.
További információk
(http://support.microsoft.com/mats/windows_update/hu)
| |
|
A Windows Update szolgáltatással kapcsolatos gyakori problémák automatikus diagnosztizálása és javítása hibaelhárító automatikusan megoldhatja a jelen cikkben ismertetett problémát.
Ez a hibaelhárító több különböző problémát is megold.
További információk
(http://support.microsoft.com/mats/windows_update/hu)
|
|
|
We're sorry, but your operating system is not supported by Microsoft Automated Troubleshooting Services at this time.
Megjegyzés: A probléma saját kezű javításáról a
Kézi javítás című részben olvashat.
Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt célszerű biztonsági másolatot készíteni, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/hu/
)
A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben
Kattintson ide a részletes információk megjelenítéséhez vagy elrejtéséhez
A Windows Update szolgáltatás összetevőinek alaphelyzetbe állításához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Nyisson meg egy Windows parancssorablakot. A parancssor megnyitásához kattintson a Start menü Futtatás parancsára. Másolja és illessze be (vagy írja be) a következő parancsot a Megnyitás mezőbe, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
cmd - Állítsa le a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatást (BITS) és a Windows Update szolgáltatást. Ehhez írja be a parancssorba a következő parancsokat. Mindegyik parancs után nyomja meg az ENTER billentyűt.
- net stop bits
- net stop wuauserv
- Törölje a qmgr*.dat nevű fájlokat. Ehhez írja be a következő parancsot a parancssorba, és nyomja meg az ENTER billentyűt:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
- Ha most első alkalommal próbálja megoldani a Windows Update szolgáltatással összefüggő problémákat az e cikkben ismertetett lépések végrehajtásával, ugorjon az 5. lépésre a 4. lépés elvégzése nélkül. A 4. lépés műveleteit csak akkor hajtsa végre a hibaelhárítás e fázisában, ha a 4. lépés kivételével már az összes lépés műveleteit elvégezte, de azok nem oldották meg a Windows Update szolgáltatással kapcsolatos problémákat. A 4. lépés műveleteit a korábban említett automatikus javítás agresszív üzemmódja is végrehajtja:
- Nevezze át a következő mappákat *.BAK kiterjesztésűvé:
- %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
-
%systemroot%\SoftwareDistribution\Download
-
%systemroot%\system32\catroot2
Ehhez írja be a parancssorba a következő parancsokat. Mindegyik parancs után nyomja meg az ENTER billentyűt.- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak
- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak
- Ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak
- Állítsa alaphelyzetbe a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatást (BITS) és a Windows Update szolgáltatást úgy, hogy mindkettő az alapértelmezett biztonsági leírót használja. Ehhez írja be a parancssorba a következő parancsokat. Mindegyik parancs után nyomja meg az ENTER billentyűt.
- sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- Írja be a parancssorba a következő parancsot, és nyomja meg az ENTER billentyűt:
cd /d %windir%\system32
- Regisztrálja újra a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) és a Windows Update szolgáltatás fájljait. Ehhez írja be a parancssorba a következő parancsokat. Mindegyik parancs után nyomja meg az ENTER billentyűt.
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- regsvr32.exe shell32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
- Állítsa alaphelyzetbe a Winsock szolgáltatást. Ehhez írja be a következő parancsot a parancssorba, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
netsh reset winsock
- Ha Windows XP vagy Windows Server 2003 rendszer üzemel a számítógépen, a proxybeállításokat is meg kell adnia. Ehhez írja be a parancssorba a következő parancsot, és nyomja meg az ENTER billentyűt:
proxycfg.exe -d
- Indítsa újra a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatást (BITS) és a Windows Update szolgáltatást. Ehhez írja be a parancssorba a következő parancsokat. Mindegyik parancs után nyomja meg az ENTER billentyűt.
- net start bits
- net start wuauserv
- Windows Vista és Windows Server 2008 rendszer esetén ürítse ki a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) várólistáját. Ehhez írja be a következő parancsot a parancssorba, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
nitsadmin.exe /reset /allusers
- Telepítse a legújabb Windows Update Agent alkalmazást.
További információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál:
949104
(http://support.microsoft.com/kb/949104/hu/
)
A számítógépre letöltött frissítések kezelését megkönnyítő Windows Update Agent legújabb verziójának beszerzése
- Indítsa újra a számítógépet.
Ellenőrizze, hogy a rendszer alaphelyzetbe állította-e a Windows Update szolgáltatás összetevőit. Ha ez rendben megtörtént, nincs több teendője. Ha nem, akkor
lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal
(https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=6527)
.
Amennyiben további problémái vannak a Windows Update szolgáltatással, látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
326253
(http://support.microsoft.com/kb/326253 /hu/
)
Hibaüzenet a frissítések keresésekor a Windows Update webhelyén: 0X800A138F: Jelenleg nincs elérhető frissítés
Cikk azonosítója: 971058 - Utolsó ellenőrzés: 2013. január 3. - Verziószám: 13.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
- Microsoft Windows Update
- Microsoft Update
| kbexpertiseinter kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbcip KB971058 |
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.