ID Artikel: 971058 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Microsoft Most Valuable Professional
Terimakasih untuk Microsoft MVP Aris Lesmana untuk menterjemahkan artikel ini. Anda dapat menemukan artikel ini atau yang lainnya di blog Aris Lesmana.

Deskripsi masalah

Artikel ini membantu Anda untuk mereset komponen-komponen Windows Update.

Agar kita dapat mereset komponen-komponen Windows Update untuk Anda, pergilah ke bagian "Fix it untuk saya". Jika Anda ingin mereset setelan Windows Update sendiri, pergilah ke bagian "Biarkan saya memperbaikinya sendiri".

Fix it untuk saya

Untuk mereset komponen-komponen Windows Update secara otomatis, klik tombol atau link Fix it. Klik Run pada kotak dialog File Download, dan ikuti tahapan selanjutnya pada tuntunan Fix it.

Catatan Solusi Fix it terdiri dari dua mode yaitu Default dan Aggressive. Anda sebaiknya menjalankan solusi Fix it dalam mode Default dan periksa apakah masalah Windows Update Anda telah diperbaiki sebelum menjalankannya dalam mode Aggressive.


Selesaikan masalah ini
Microsoft Fix it 50202



Catatan Panduan ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; namun perbaikan otomatis juga dapat bekerja pada Windows dengan versi bahasa lainnya.

Catatan Jika Anda tidak berada didepan komputer yang bermasalah, simpan solusi Fix it pada sebuah flash drive atau CD lalu jalankan pada komputer yang bermasalah tersebut.

Berikutnya, pergilah ke bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".

Biarkan saya memperbaikinya sendiri

Penting Bagian, metode, atau pekerjaan dalam artikel ini memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana cara untuk mengubah registry. Namun, masalah serius mungkin saja bisa terjadi jika Anda memodifikasi registry tersebut dengan cara yang tidak benar. Oleh karena itu, pastikan bahwa Anda mengikuti langkah-langkah tersebut secara hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, lakukan backup registry terlebih dahulu sebelum Anda memodifikasinya. Hingga jika ada masalah yang terjadi, Anda dapat merestorenya kembali. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana cara membuat backup dan merestore registry, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel terkait pada Microsoft Knowledge Base:
322756 Bagaimana cara membackup dan merestore registry pada Windows
Untuk mereset komponen-komponen Windows Update components, ikuti cara berikut ini:
  1. Jalankan Windows Command Prompt, yaitu dengan meng-klik tombol Start lalu klik Run. Ketikan perintah berikut ini pada kotak dialog yang terbuka lalu tekan ENTER pada keyboard: cmd
  2. Hentikan layanan BITS dan layanan Windows Update. Caranya, ketikan perintah berikut ini pada jendela command prompt. Tekan ENTER setiap kali selesai mengetikan perintah.
    • net stop bits
    • net stop wuauserv
  3. Hapus file qmgr*.dat. Caranya, ketikan perintah berikut ini pada jendela command prompt, dan tekan ENTER:
    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
  4. Jika ini merupakan percobaan pertama Anda untuk memecahkan masalah Windows Update dengan menggunakan langkah-langkah pada artikel ini, pergilah ke langkah ke-5 tanpa menjalankan langkah ke-4 terlebih dahulu. Langkah ke-4 ini hanya dijalankan jika Anda telah menjalankan seluruh langkah kecuali langkah ke-4 ini. Langkah ke-4 ini juga adalah langkah yang dijalankan oleh mode "Aggressive" pada solusi Fix it diatas:
    1. Rubah folder-folder berikut ini ke *.BAK:
      • %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
      • %systemroot%\SoftwareDistribution\Download
      • %systemroot%\system32\catroot2
      Caranya, ketikan perintah berikut ini pada jendela command prompt. Tekan ENTER setiap kali selesai mengetikan perintah.
      • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak
      • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak
      • Ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak
    2. Reset layanan BITS dan layanan Windows Update ke default security descriptor. Caranya, ketikan perintah berikut ini pada jendela command prompt.Tekan ENTER setiap kali selesai mengetikan perintah.
      • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
      • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  5. Ketikan perintah berikut ini pada jendela command prompt lalu tekan tombol ENTER:
    cd /d %windir%\system32
  6. Register ulang file-file BITS dan file-file Windows Update. Caranya ketikan perintah berikut ini pada jendela command prompt. Tekan ENTER setiap kali selesai mengetikan perintah.
    • regsvr32.exe atl.dll
    • regsvr32.exe urlmon.dll
    • regsvr32.exe mshtml.dll
    • regsvr32.exe shdocvw.dll
    • regsvr32.exe browseui.dll
    • regsvr32.exe jscript.dll
    • regsvr32.exe vbscript.dll
    • regsvr32.exe scrrun.dll
    • regsvr32.exe msxml.dll
    • regsvr32.exe msxml3.dll
    • regsvr32.exe msxml6.dll
    • regsvr32.exe actxprxy.dll
    • regsvr32.exe softpub.dll
    • regsvr32.exe wintrust.dll
    • regsvr32.exe dssenh.dll
    • regsvr32.exe rsaenh.dll
    • regsvr32.exe gpkcsp.dll
    • regsvr32.exe sccbase.dll
    • regsvr32.exe slbcsp.dll
    • regsvr32.exe cryptdlg.dll
    • regsvr32.exe oleaut32.dll
    • regsvr32.exe ole32.dll
    • regsvr32.exe shell32.dll
    • regsvr32.exe initpki.dll
    • regsvr32.exe wuapi.dll
    • regsvr32.exe wuaueng.dll
    • regsvr32.exe wuaueng1.dll
    • regsvr32.exe wucltui.dll
    • regsvr32.exe wups.dll
    • regsvr32.exe wups2.dll
    • regsvr32.exe wuweb.dll
    • regsvr32.exe qmgr.dll
    • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    • regsvr32.exe wucltux.dll
    • regsvr32.exe muweb.dll
    • regsvr32.exe wuwebv.dll
  7. Reset Winsock. Caranya, ketikan perintah berikut ini pada jendela command prompt lalu tekan ENTER:
    netsh reset winsock
  8. Jika Anda menggunakan Windows XP atau Windows Server 2003, Anda harus mengatur setelan proxy. Caranya, ketikan perintah berikut ini pada jendela command prompt lalu tekan ENTER:
    proxycfg.exe -d
  9. Restart layanan BITS dan layanan Windows Update. Caranya ketikan perintah berikut ini pada jendela command prompt. Tekan ENTER setiap kali selesai mengetikan perintah.
    • net start bits
    • net start wuauserv
  10. Jika Anda menggunakan Windows Vista atau Windows Server 2008, bersihkan antrian BITS. caranya ketikan perintah berikut ini pada jendela command prompt lalu tekan ENTER:
    bitsadmin.exe /reset /allusers
  11. Install Windows Update Agent terakhir. For more information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
    949104 How to obtain the latest version of the Windows Update Agent to help manage updates on a computer
  12. Restart komputer.

Apakah cara ini telah menyelesaikan masalah?

Periksalah apakah Windows Update telah ter-reset. Jika komponen-komponen Windows Update telah ter-reset, Anda telah selesai dengan artikel ini. Jika ternyata masih belum ter-reset, Anda dapat menghubungi contact support.

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Community Solutions
SANGGAHAN KONTEN SOLUSI KOMUNITAS


MICROSOFT CORPORATION DAN/ATAU MASING-MASING PENYUPLAINYA TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN-PERNYATAAN TENTANG KESESUAIAN, KEBENARAN, ATAU KEAKURASIAN INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT YANG TERKANDUNG DI DALAMNYA. SEMUA INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT TERSEBUT DIBERIKAN ""APA ADANYA"" TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN. MICROSOFT DAN/ATAU MASING-MASING PENYUPLAINYA DENGAN INI MENYANGGAH SEMUA JAMINAN DAN SYARAT-SYARAT BERKENAAN DENGAN INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT INI, TERMASUK SEMUA JAMINAN DAN SYARAT-SYARAT TERSIRAT MENGENAI KELAYAKAN JUAL, KELAYAKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, UPAYA YANG SELAYAKNYA DIKERJAKAN, HAK, DAN KEADAAN TIDAK MELANGGAR HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL PIHAK LAIN. ANDA KHUSUSNYA SETUJU BAHWA MICROSOFT DAN/ATAU PARA PENYUPLAINYA TIDAK PERNAH BERTANGGUNGJAWAB, DALAM KEADAAN APAPUN, ATAS SEGALA BENTUK KERUGIAN YANG BERSIFAT LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, GANTI KERUGIAN SEBAGAI UANG PAKSA, INSIDENTAL, KHUSUS, DAN KERUGIAN KONSEKUENSIAL, ATAUPUN KERUGIAN APA PUN TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KERUGIAN AKIBAT HILANGNYA KESEMPATAN UNTUK MENGGUNAKAN, HILANGNYA DATA ATAU KEUNTUNGAN, YANG TIMBUL AKIBAT ATAU YANG BERHUBUNGAN DALAM CARA APAPUN DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT YANG TERKANDUNG DI DALAMNYA, BAIK BERDASARKAN KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM, KELALAIAN, TANGGUNG JAWAB MUTLAK ATAS KERUGIAN, ATAU LAINNYA, WALAUPUN JIKA MICROSOFT ATAU SALAH SATU PENYUPLAINYA TELAH DIBERITAHU MENGENAI KEMUNGKINAN ADANYA KERUGIAN-KERUGIAN TERSEBUT.

Properti

ID Artikel: 971058 - Kajian Terakhir: 25 September 2013 - Revisi: 6.1
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Kata kunci: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmvp kbcommunity KB971058

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com