Narzędzie do rozwiązywania problemów Automatyczne diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów z usługą Windows Update umożliwia automatyczne rozwiązanie problemu opisanego w tym artykule.
To narzędzie pozwala rozwiązać wiele różnych problemów.
Więcej informacji
(http://support.microsoft.com/mats/windows_update/pl)
| |
Narzędzie do rozwiązywania problemów Automatyczne diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów z usługą Windows Update umożliwia automatyczne rozwiązanie problemu opisanego w tym artykule.
To narzędzie pozwala rozwiązać wiele różnych problemów.
Więcej informacji
(http://support.microsoft.com/mats/windows_update/pl)
|
|
We're sorry, but your operating system is not supported by Microsoft Automated Troubleshooting Services at this time.
Uwaga Aby samodzielnie rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji
Samodzielne rozwiązywanie problemu.
Ważne W tej sekcji, metodzie lub w tym zadaniu podano informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane kroki. Aby zapewnić dodatkową ochronę, przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/pl/
)
Jak wykonywać kopię zapasową rejestru i przywracać go w systemie Windows
Kliknij tutaj, aby wyświetlić lub ukryć informacje szczegółowe
Aby zresetować składniki usługi Windows Update, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz wiersz polecenia systemu Windows. W celu otwarcia wiersza polecenia kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom. Skopiuj poniższe polecenie i wklej je (lub wpisz) w polu Otwórz, a następnie naciśnij klawisz ENTER:
cmd - Zatrzymaj usługi BITS i Windows Update. W tym celu wpisz następujące polecenia w wierszu polecenia. Po wpisaniu każdego z poleceń naciśnij klawisz ENTER.
- net stop bits
- net stop wuauserv
- Usuń pliki qmgr*.dat. W tym celu wpisz następujące polecenie w wierszu polecenia, a następnie naciśnij klawisz ENTER:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
- Jeśli to pierwsza próba rozwiązania problemów z usługą Windows Update za pomocą kroków z tego artykułu, przejdź do kroku 5, nie wykonując czynności podanych w kroku 4. Czynności podane w kroku 4 należy wykonać na tym etapie rozwiązywania problemów tylko w przypadku, gdy nie można rozwiązać problemów z usługą Windows Update za pomocą żadnych innych podanych kroków. Czynności podane w kroku 4 są również wykonywane przez tryb Agresywny podanego wcześniej rozwiązania w postaci poprawki automatycznej (Fix it):
- Zmień nazwy następujących folderów na *.BAK:
- %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
-
%systemroot%\SoftwareDistribution\Download
-
%systemroot%\system32\catroot2
W tym celu wpisz następujące polecenia w wierszu polecenia. Po wpisaniu każdego z poleceń naciśnij klawisz ENTER.- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak
- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak
- Ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak
- Zresetuj usługi BITS i Windows Update w celu przywrócenia domyślnego deskryptora zabezpieczeń. W tym celu wpisz następujące polecenia w wierszu polecenia. Po wpisaniu każdego z poleceń naciśnij klawisz ENTER.
- sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- Wpisz następujące polecenie w wierszu polecenia, a następnie naciśnij klawisz ENTER:
cd /d %windir%\system32
- Zarejestruj pliki usług BITS i Windows Update. W tym celu wpisz następujące polecenia w wierszu polecenia. Po wpisaniu każdego z poleceń naciśnij klawisz ENTER.
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- regsvr32.exe shell32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
- Zresetuj interfejs Winsock. W tym celu wpisz następujące polecenie w wierszu polecenia, a następnie naciśnij klawisz ENTER:
netsh reset winsock
- W systemie Windows XP lub Windows Server 2003 konieczne jest skonfigurowanie ustawień serwera proxy. W tym celu wpisz następujące polecenie w wierszu polecenia, a następnie naciśnij klawisz ENTER:
proxycfg.exe -d
- Ponownie uruchom usługi BITS i Windows Update. W tym celu wpisz następujące polecenia w wierszu polecenia. Po wpisaniu każdego z poleceń naciśnij klawisz ENTER.
- net start bits
- net start wuauserv
- W systemie Windows Vista lub Windows Server 2008 wyczyść kolejkę usługi BITS. W tym celu wpisz następujące polecenie w wierszu polecenia, a następnie naciśnij klawisz ENTER:
bitsadmin.exe /reset /allusers
- Zainstaluj najnowszą wersję programu Windows Update Agent.
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
949104
(http://support.microsoft.com/kb/949104/pl/
)
Jak uzyskać najnowszą wersję programu Windows Update Agent ułatwiającego zarządzanie aktualizacjami na komputerze
- Ponownie uruchom komputer.
Sprawdź, czy składniki usługi Windows Update są zresetowane. Jeśli składniki usługi Windows Update są zresetowane, to koniec pracy z tym artykułem. Jeśli składniki usługi Windows Update nie są zresetowane, możesz
skontaktować się z pomocą techniczną
(https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?ln=pl&gprid=6527&st=1&wfxredirect=1&sd=gn)
.
W przypadku innych problemów z usługą Windows Update odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
326253
(http://support.microsoft.com/kb/326253 /pl/
)
Komunikat o błędzie podczas sprawdzania aktualizacji w witrynie Windows Update: „0X800A138F: Obecnie brak aktualizacji”
Numer ID artykułu: 971058 - Ostatnia weryfikacja: 3 stycznia 2013 - Weryfikacja: 10.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
- Microsoft Windows Update
- Microsoft Update
| kbexpertiseinter kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbcip KB971058 |
Powrót na górę
