Se receber um erro do Windows Update, experimente Soluções para erros comuns do Windows Update.

Repor automaticamente componentes do Windows Update

Para repor automaticamente componentes do Windows Update, clique em Executar agorae, em seguida, siga no ecrã instruções.
Windows 8.1, o Windows 8 e o Windows 7
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
A resolução de problemas automaticamente diagnosticar e corrigir problemas comuns com o Windows Update poderá resolver o problema descrito neste artigo.
Esta resolução de problemas corrige vários problemas.obter mais informaçõesExecutar agora
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
Windows Vista e Windows XP
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
A resolução de problemas automaticamente diagnosticar e corrigir problemas comuns com o Windows Update poderá resolver o problema descrito neste artigo.
Esta resolução de problemas corrige vários problemas.obter mais informaçõesExecutar agora
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem

Repor manualmente os componentes do Windows Update

Importante Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Antes de o modificar, criar uma cópia de segurança do registo para restauro no caso de ocorrerem problemas.

Para repor os componentes do Windows Update, siga estes passos:
  1. Abra uma linha de comandos. Para tal, utilize um dos seguintes métodos, dependendo da versão do Windows:
    • Windows 8.1 e o Windows 8: A partir do ecrã Iniciar, arraste da direita para visualizar os atalhos, seleccione Procurare, em seguida, procure cmd. (Ou, se estiver a utilizar um teclado e rato, escreva cmd no ecrã de início.) Nos resultados da procura, prima continuamente ou contexto linha de comandose em seguida, seleccione Executar como administrador.
    • Windows 7 e versões anteriores: Prima a tecla de logótipo do Windows + R, tipo cmd na caixa Executar e, em seguida, prima Enter. Com o botão direito cmde, em seguida, seleccione Executar como administrador.
  2. Pare o serviço BITS, o serviço Windows Update e o serviço criptográfico. Para tal, na linha de comandos, escreva os seguintes comandos. Certifique-se de que prime Enter depois de escrever cada comando.
    • bits de paragem líquido
    • net stop wuauserv
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
  3. Elimine os ficheiros qmgr*.dat. Para tal, na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima Enter:
    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
  4. Se esta for a primeira tentativa resolver os problemas do Windows Update seguindo os passos neste artigo, deve ignore o passo 4 e avance para o passo 5. Deve seguir o passo 4 neste momento na resolução de problemas apenas se não conseguir resolver os problemas do Windows Update depois de seguir todos os passos, excepto o passo 4. (Passo 4 é efectuado pelo modo "Agressiva faz" da correcção-solução que foi mencionado anteriormente.)
    1. Mudar o nome as cópias de segurança de pastas de distribuição softare. Para tal, na linha de comandos, escreva os seguintes comandos. Certifique-se de que prime Enter depois de escrever cada comando.
      • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
      • Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
    2. Repor o serviço BITS e o serviço Windows Update para o descritor de segurança predefinido. Para tal, na linha de comandos, escreva os seguintes comandos. Certifique-se de que prime Enter depois de escrever cada comando.
      • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
      • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  5. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima Enter:
    CD /d %windir%\System32.
  6. Volte a registar os ficheiros de BITS e os ficheiros do Windows Update. Para tal, na linha de comandos, escreva os seguintes comandos. Certifique-se de que prime Enter depois de escrever cada comando.
    • Regsvr32.exe atl.dll
    • Regsvr32.exe Urlmon. dll
    • Mshtml. dll do Regsvr32.exe
    • Shdocvw. dll do Regsvr32.exe
    • Regsvr32.exe Browseui. dll
    • Regsvr32.exe JScript. dll
    • VBScript. dll do Regsvr32.exe
    • Regsvr32.exe Scrrun. dll
    • Regsvr32.exe MSXML. dll
    • Regsvr32.exe Msxml3. dll
    • msxml6. dll do Regsvr32.exe
    • Regsvr32.exe actxprxy
    • Regsvr32.exe Softpub. dll
    • Regsvr32.exe Wintrust. dll
    • Dssenh. dll do Regsvr32.exe
    • Rsaenh. dll do Regsvr32.exe
    • Regsvr32.exe Gpkcsp
    • Regsvr32.exe Sccbase
    • Regsvr32.exe slbcsp.dll
    • Regsvr32.exe Cryptdlg. dll
    • Regsvr32.exe ficheiro Oleaut32. dll
    • Regsvr32.exe Ole32. dll
    • Regsvr32.exe ficheiro Shell32. dll
    • Regsvr32.exe initpki
    • Regsvr32.exe WUAPI. dll
    • Regsvr32.exe Wuaueng. dll
    • Regsvr32.exe wuaueng1.dll
    • Regsvr32.exe wucltui.dll
    • Regsvr32.exe Wups
    • Regsvr32.exe Wups2
    • Regsvr32.exe wuweb.dll
    • Regsvr32.exe Qmgr. dll
    • Regsvr32.exe qmgrprxy. dll
    • Regsvr32.exe wucltux.dll
    • Regsvr32.exe muweb.dll
    • Regsvr32.exe wuwebv.dll
  7. Repor Winsock. Para tal, na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima Enter:
    netsh winsock reset
  8. Se estiver a executar o Windows XP, tem de configurar as definições de proxy. Para tal, na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima Enter:

    proxycfg.exe -d
    Se estiver a executar outras versões do Windows, na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima Enter:
    Repor de Netsh winhttp proxy
  9. Reinicie o serviço BITS, o serviço Windows Update e o serviço criptográfico. Para tal, na linha de comandos, escreva os seguintes comandos. Certifique-se de que prime Enter depois de escrever cada comando.
    • bits de início de líquido
    • net start wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc
  10. Apenas Windows Vista: Limpe a fila de BITS. Para tal, na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima Enter:
    Bitsadmin.exe /reset /allusers
  11. Instalar o Windows Update Agent mais recente.
  12. Reinicie o computador.

Para obter mais informações

Referências

80072efe de erro do Windows Update ou 80072f76
Erro do Windows Update "0x800A138F: não existem actualizações disponíveis neste momento"
Visite a Comunidade Answers e coloque a sua questão do produto Windows Update

Sobre este artigo

Artigo: 971058
Última revisão: 28 de julho de 2014
A informação contida neste artigo aplica-se a:: Microsoft Windows Update, Microsoft Update
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 971058
Gostaria de comentar este artigo?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.