Artigo: 971058 - �ltima revis�o: segunda-feira, 19 de Mar�o de 2012 - Revis�o: 9.0

Como posso repor componentes do Windows Update?

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

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Nota Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a sec��o "Deixar-me corrigir o problema".

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Deixar-me corrigir o problema

Importante: esta sec��o, m�todo ou tarefa cont�m passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poder�o ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior seguran�a, efectue uma c�pia de seguran�a do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informa��es sobre como efectuar uma c�pia de seguran�a e restaurar o registo, clique no n�mero de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

322756� (http://support.microsoft.com/kb/322756/pt/ ) Como efectuar c�pias de seguran�a e restaurar o registo no Windows

Clique aqui para mostrar ou ocultar as informa��es detalhadas

Para repor os componentes do Windows Update, siga estes passos:

Abra uma Linha de Comandos do Windows. Para abrir uma linha de comandos, clique em Iniciar e depois clique em Executar. Copie e depois cole (ou escreva) o seguinte comando na caixa Abrir e prima ENTER:

cmd
Interrompa os servi�os BITS e Windows Update. Para o fazer, escreva os seguintes comandos numa linha de comandos. Prima ENTER depois de escrever cada comando.
- net stop bits
- net stop wuauserv
Elimine os ficheiros qmgr*.dat. Para o fazer, escreva o seguinte comando numa linha de comandos e prima ENTER:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
Se se tratar da sua primeira tentativa para resolver problemas do Windows Update utilizando os passos indicados neste artigo, avance para o passo 5 ignorando o passo 4. O passo 4 destina-se a ser efectuado apenas neste ponto da resolu��o de problemas, caso n�o consiga solucionar os problemas do Windows Update ap�s concluir todos os passos excepto o passo 4. Os passos indicados no passo 4 tamb�m s�o efectuados pelo modo "Agressivo" da solu��o Fix it acima:
1. Mude o nome das seguintes pastas para *.BAK:
  - %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
  - %systemroot%\SoftwareDistribution\Download
  - %systemroot%\system32\catroot2
  Para o fazer, escreva os seguintes comandos numa linha de comandos. Prima ENTER depois de escrever cada comando.
  - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak
  - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak
  - Ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak
2. Reponha os servi�os BITS e Windows Update para o descritor de seguran�a predefinido. Para o fazer, escreva os seguintes comandos numa linha de comandos. Prima ENTER depois de escrever cada comando.
  - sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  - sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
Escreva o seguinte comando numa linha de comandos e prima ENTER:
cd /d %windir%\system32
Efectue novo registo dos ficheiros do BITS e do Windows Update. Para o fazer, escreva os seguintes comandos numa linha de comandos. Prima ENTER depois de escrever cada comando.
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- regsvr32.exe shell32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
Reponha o Winsock. Para o fazer, escreva o seguinte comando numa linha de comandos e prima ENTER:
netsh reset winsock
Se estiver a executar o Windows XP ou o Windows Server 2003, ser� necess�rio ajustar as defini��es de proxy. Para o fazer, escreva o seguinte comando numa linha de comandos e prima ENTER:
proxycfg.exe -d
Reinicie os servi�os BITS e Windows Update. Para o fazer, escreva os seguintes comandos numa linha de comandos. Prima ENTER depois de escrever cada comando.
- net start bits
- net start wuauserv
Se estiver a executar o Windows Vista ou o Windows Server 2008, limpe a fila do BITS. Para o fazer, escreva o seguinte comando numa linha de comandos e prima ENTER:
bitsadmin.exe /reset /allusers
Instale o Windows Update Agent mais recente. Para mais informa��es, clique no n�mero de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
949104� (http://support.microsoft.com/kb/949104/pt/ ) Como obter a vers�o mais recente do Windows Update Agent para ajudar a gerir as actualiza��es num computador
Reinicie o computador.

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O problema est� corrigido?

Verifique se os componentes do Windows Update foram repostos. Se os componentes do Windows Update tiverem sido repostos, terminou este artigo. Se os componentes do Windows Update n�o tiverem sido repostos, pode contactar o suporte (https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=6527) .

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Refer�ncias

Poder� ter outros problemas com o Windows Update, visite o seguinte Web site da Microsoft:

326253� (http://support.microsoft.com/kb/326253 /pt/ ) Mensagem de erro ao procurar actualiza��es no site Windows Update: "0X800A138F: N�o existem actualiza��es dispon�veis neste momento"

Erro 80072efe ou 80072f76 do Windows Update (http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows7/Windows-Update-error-80072efe-or-80072f76)

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