Redefinir componentes do Windows Update automaticamente

Para redefinir automaticamente os componentes do Windows Update, clique em Executar agora e siga as instruções na tela.
Windows 8.1, Windows 8 e Windows 7
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A solução de problemas Diagnosticar e corrigir automaticamente problemas comuns com o Windows Update pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.
Essa solução corrige vários problemas.Saiba maisExecutar agora
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Windows Vista e Windows XP
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A solução de problemas Diagnosticar e corrigir automaticamente problemas comuns com o Windows Update pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.
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Redefinir componentes do Windows Update manualmente

Importante Siga as etapas nesta seção com cuidado. Sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Antes de modificá-lo, faça o backup do Registro para a restauração no caso de ocorrer problemas.

Veja como redefinir os componentes do Windows Update:
  1. Abra um prompt de comando. Para abrir um prompt de comando, pressione a tecla do logotipo do Windows + R, copie e cole (ou digite) o seguinte comando na caixa Executar e pressione ENTER: 

    cmd
  2. Interrompa o serviço BITS e o serviço Windows Update. Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt de comando. Pressione ENTER após digitar cada comando.
    • net stop bits
    • net stop wuauserv
  3. Exclua os arquivos qmgr*.dat. Para fazer isso, digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER:
    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
  4. Se esta é sua primeira tentativa para resolver os problemas do Windows Update usando as etapas deste artigo, vá para a etapa 5 sem executar a etapa 4. Neste ponto da solução de problemas, você deve seguir apenas as instruções da etapa 4 caso não consiga resolver os problemas com o Windows Update depois de executar todas as outras etapas, exceto a quarta. As instruções na etapa 4 também são executadas no modo "Agressivo" da solução Fix it acima:
    1. Renomeie as seguintes pastas para *.BAK:
      • %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
      • %systemroot%\SoftwareDistribution\Download
      • %systemroot%\system32\catroot2
      Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt de comando. Pressione ENTER após digitar cada comando.
      • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak
      • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak
      • Ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak
    2. Redefina o serviço BITS e o serviço Windows Update para o descritor de segurança padrão. Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt de comando. Pressione ENTER após digitar cada comando.
      • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
      • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  5. Digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER:
    cd /d %windir%\system32
  6. Registre novamente os arquivos do BITS e os arquivos do Windows Update. Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt de comando. Pressione ENTER após digitar cada comando.
    • regsvr32.exe atl.dll
    • regsvr32.exe urlmon.dll
    • regsvr32.exe mshtml.dll
    • regsvr32.exe shdocvw.dll
    • regsvr32.exe browseui.dll
    • regsvr32.exe jscript.dll
    • regsvr32.exe vbscript.dll
    • regsvr32.exe scrrun.dll
    • regsvr32.exe msxml.dll
    • regsvr32.exe msxml3.dll
    • regsvr32.exe msxml6.dll
    • regsvr32.exe actxprxy.dll
    • regsvr32.exe softpub.dll
    • regsvr32.exe wintrust.dll
    • regsvr32.exe dssenh.dll
    • regsvr32.exe rsaenh.dll
    • regsvr32.exe gpkcsp.dll
    • regsvr32.exe sccbase.dll
    • regsvr32.exe slbcsp.dll
    • regsvr32.exe cryptdlg.dll
    • regsvr32.exe oleaut32.dll
    • regsvr32.exe ole32.dll
    • regsvr32.exe shell32.dll
    • regsvr32.exe initpki.dll
    • regsvr32.exe wuapi.dll
    • regsvr32.exe wuaueng.dll
    • regsvr32.exe wuaueng1.dll
    • regsvr32.exe wucltui.dll
    • regsvr32.exe wups.dll
    • regsvr32.exe wups2.dll
    • regsvr32.exe wuweb.dll
    • regsvr32.exe qmgr.dll
    • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    • regsvr32.exe wucltux.dll
    • regsvr32.exe muweb.dll
    • regsvr32.exe wuwebv.dll
  7. Redefina o Winsock. Para fazer isso, digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER:
    netsh winsock reset
  8. Se você estiver executando o Windows XP, você precisa definir as configurações de proxy. Para fazer isso, digite o seguinte comando em um prompt de comando e e pressione ENTER:

    proxycfg.exe -d
    Se estiver executando outras versões do Windows, digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER:
    netsh winhttp reset proxy
  9. Reinicie o serviço BITS e o serviço Windows Update. Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt de comando. Pressione ENTER após digitar cada comando.
    • net start bits
    • net start wuauserv
  10. Se estiver executando o Windows Vista, limpe a fila do BITS. Para fazer isso, digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER:
    bitsadmin.exe /reset /allusers
  11. Instale o Windows Update Agent mais recente.
  12. Reinicie o computador.

Para obter mais informações

Referências

Erro 80072efe ou 80072f76 do Windows Update
Erro do Windows Update "0x800A138F: nenhuma atualização disponível no momento"
Visite a comunidade Answers e envie sua pergunta sobre o produto Windows Update

Sobre este artigo

ID do artigo: 971058
Última revisão: sexta-feira, 31 de janeiro de 2014
A informação contida neste artigo aplica-se a:: Microsoft Windows Update, Microsoft Update
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