Windows Update ile ilgili sık karşılaşılan sorunları otomatik olarak tanılama ve düzeltme adlı sorun giderici, bu makalede açıklanan sorunu otomatik olarak düzeltebilir.
Bu sorun giderici birçok farklı sorunu gidermektedir.
Daha fazla bilgi edinin
(http://support.microsoft.com/mats/windows_update/tr)
| |
| Windows Update ile ilgili sık karşılaşılan sorunları otomatik olarak tanılama ve düzeltme adlı sorun giderici, bu makalede açıklanan sorunu otomatik olarak düzeltebilir. Bu sorun giderici birçok farklı sorunu gidermektedir.
Daha fazla bilgi edinin
(http://support.microsoft.com/mats/windows_update/tr)
|
|
|
We're sorry, but your operating system is not supported by Microsoft Automated Troubleshooting Services at this time.
Not Sorunu kendiniz gidermeyi tercih ediyorsanız, "
Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.
Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımlar içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz, önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa, kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/tr/
)
Windows'da kayıt defteri nasıl yedeklenir, düzenlenir ve geri yüklenir?
Ayrıntıları görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın
Windows Update bileşenlerini sıfırlamak için şu adımları uygulayın:
- Bir Windows Komut İstemi Penceresi açın. Komut istemini açmak için, Başlat'ı ve sonra da Çalıştır'ı tıklatın. Aşağıdaki komutu kopyalayıp Aç kutusuna yapıştırın (veya yazın) ve ENTER tuşuna basın:
cmd - BITS hizmetini ve Windows Update hizmetini durdurun. Bunu yapmak için, bir komut isteminde aşağıdaki komutları yazın: Her komutu yazdıktan sonra ENTER tuşuna basın.
- net stop bits
- net stop wuauserv
- qmgr*.dat dosyalarını silin. Bunu yapmak için, komut isteminde aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
- Bu makaledeki adımları kullanarak Windows Update sorunlarını çözme konusundaki ilk girişiminiz bu ise, adım 4'ü uygulamadan adım 5'e gidin. Adım 4, diğer tüm adımları uygulamanıza rağmen Windows Update sorunlarınızı hala çözemediğinizde, sorun giderme işleminin bu aşamasında gerçekleştirilmelidir. Adım 4'teki adımlar, yukarıdaki Fix it Çözümü'nün "Agresif" modu tarafından da gerçekleştirilir.
- Aşağıdaki klasörleri *.BAK olarak yeniden adlandırın:
- %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
-
%systemroot%\SoftwareDistribution\Download
-
%systemroot%\system32\catroot2
Bunu yapmak için, bir komut isteminde aşağıdaki komutları yazın: Her komutu yazdıktan sonra ENTER tuşuna basın.- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak
- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak
- Ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak
- BITS hizmetini ve Windows Update hizmetini, varsayılan güvenlik tanımlayıcısına sıfırlayın. Bunu yapmak için, bir komut isteminde aşağıdaki komutları yazın: Her komutu yazdıktan sonra ENTER tuşuna basın.
- sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- Bir komut isteminde aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın:
cd /d %windir%\system32
- BITS dosyalarını ve Windows Update dosyalarını yeniden kaydettirin. Bunu yapmak için, bir komut isteminde aşağıdaki komutları yazın: Her komutu yazdıktan sonra ENTER tuşuna basın.
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- regsvr32.exe shell32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
- Winsock'ı sıfırlayın. Bunu yapmak için, komut isteminde aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın:
netsh reset winsock
- Windows XP veya Windows Server 2003 çalıştırıyorsanız, proxy ayarlarını belirlemeniz gerekir. Bunu yapmak için, komut isteminde aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın:
proxycfg.exe -d
- BITS hizmetini ve Windows Update hizmetini yeniden başlatın. Bunu yapmak için, bir komut isteminde aşağıdaki komutları yazın: Her komutu yazdıktan sonra ENTER tuşuna basın.
- net start bits
- net start wuauserv
- Windows Vista veya Windows Server 2008 çalıştırıyorsanız, BITS sırasını temizleyin. Bunu yapmak için, komut isteminde aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın:
bitsadmin.exe /reset /allusers
- En son Windows Update Aracısı'nı yükleyin.
Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
949104
(http://support.microsoft.com/kb/949104/tr/
)
Bir bilgisayardaki güncelleştirmeleri yönetmek üzere Windows Update Aracısı'nın en son sürümünü edinme
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
Windows Update bileşenlerinin sıfırlanmış olup olmadığını denetleyin. Windows Update bileşenleri sıfırlanmışsa, bu makaleyle işiniz bitti demektir. Windows Update bileşenleri sıfırlanmamışsa,
destek hizmetlerine başvurabilirsiniz
(https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=6527)
.
Windows Update ile ilgili başka sorunlarınız olursa, aşağıdaki Microsoft web sitesini ziyaret edin:
326253
(http://support.microsoft.com/kb/326253 /tr/
)
Windows Update sitesinde güncelleştirmeleri denetlediğinizde hata iletisi: "0X800A138F: Şu anda kullanılabilir olan bir güncelleştirme bulunmuyor"