Você não pode imprimir em uma impressora IPP no Internet Explorer com modo protegido ativado em um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008

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Sintomas

Em um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008, você exibir um site e, em seguida, tente imprimir em uma impressora IPP (protocolo de impressora da Internet). No entanto, o trabalho de impressão falha.

Quando esse problema ocorre, no log de eventos do sistema, você vê o seguinte texto:


Nome de logon: sistema
Fonte: Microsoft Windows-se
IDENTIFICAÇÃO de evento: 6161
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Descrição: O documento document name, propriedade de user name, ao imprimir em impressora printer name. Tente imprimir o documento novamente ou reinicie o spooler de impressão.
Tipo de dados: date type.
Tamanho do arquivo spool em bytes: size.
Número de bytes impressos: bytes.
Número total de páginas no documento: page number.
Número de páginas impressas: page number.
Computador cliente: computer name.
Código de erro Win32 retornado pelo processador de impressão: error code

Esse problema ocorre se todas as condições a seguir forem verdadeiras:
  • O modo protegido do Internet Explorer está habilitado para o site que você está tentando imprimir a partir do.
  • O driver de impressora que você usar não oferece suporte a impressão de EMF (metarquivo avançado).

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina a corrigir somente o problemis descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem problemis descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.


Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, o computador deve executar um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista SP2
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 SP2

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Para todas as versões com base em 86 do Windows Vista e Windows Server 2008 x

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Localspl.dll6.0.6001.22450636,92815-Jun-200915: 25x 86
Localspl.dll6.0.6002.22152623,61615-Jun-200914: 58x 86

Para todas as versões com base em 64 x do Windows Vista e Windows Server 2008

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Localspl.dll6.0.6001.22450792,06415-Jun-200915: 17x 64
Localspl.dll6.0.6002.22152772,60815-Jun-200915: 10x 64

Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Localspl.dll6.0.6001.224501,623,55215-Jun-200915: 07IA-64
Localspl.dll6.0.6002.221521,623,55215-Jun-200914: 58IA-64

Como Contornar

Para contornar esse problema, atualize todos os drivers de impressora oferece suporte à impressão de EMF.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 971069 - Última revisão: terça-feira, 7 de julho de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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