Erro de parada ao vários drivers de rede de terceiros estão instalados em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 ou Windows Vista: "0x0000007F" ou "0x0000008E"

Em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 ou Windows Vista, o sistema gera um dos seguintes códigos de erro de parada e, em seguida, reinicia:Esse problema normalmente ocorre quando vários drivers de rede de terceiros estão instalados no computador. Por exemplo, esse problema pode ocorrer quando os seguintes drivers são instalados:

• Drivers de cliente VPN
• Drivers de firewall
• Drivers de modem/ISDN
• Outros drivers de filtro de segurança de rede

Esse problema ocorre porque o driver NDIS.sys usa muito espaço de pilha em combinação com vários drivers de rede de terceiros. Nessa situação, um estouro de pilha ocorre.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix em um computador que está executando o Windows Vista, você deve ter o Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ou o Windows Vista SP2 instalado.

Não pré-requisitos são necessários para computadores baseados no Windows Server 2008.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008

Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente que são instalados são listed separately. MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos de catálogo (.cat) de segurança associadas, são fundamentais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 RTM e do Windows Vista SP1 x

Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 SP2 e do Windows Vista SP2 x

Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 RTM e do Windows Vista SP1 x

Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 SP2 e do Windows Vista SP2 x

Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 RTM com suporte

Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 SP2 com suporte

Para contornar esse problema, desinstale os drivers rede de terceiros.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".