Automaticky restartuje počítač se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008 a generuje chyba STOP po opakovaně zapojte a hot odpojte zařízení USB: "0x000000FE"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 971171 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládejme následující situaci:
  • Zařízení USB je nainstalován v počítači se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008. Zařízení USB funguje správně.
  • Zapojte a potom hot odpojte (odstranit překvapení) toto zařízení USB několikrát.
Po do portu USB v tomto scénáři připojíte zařízení USB, zařízení ve Správci zařízení nezobrazí. Navíc zařízení nefunguje. Zkuste vypnout počítač v nabídce Start nebo provést další překvapení odebrání pokusy, systém generuje následující chybová zpráva a automaticky restartuje:
Zastavit 0x000000FE (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
Poznámky
  • Čtyři parametry v této chybové zprávě lišit v závislosti na konfiguraci počítače.
  • Ne všechny chyby "Stop 0x000000FE" jsou způsobeny tento problém.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože ovladač rozbočovače USB (souboru Usbhub.sys) nesprávně zpracovává požadavky překvapení odebrání zařízení USB.

Řešení

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li použít tuto opravu hotfix v počítači se systémem Windows Vista, musíte mít Windows Vista Service Pack 1 (SP1) nebo nainstalována aktualizace Windows Vista SP2.

Žádné požadavky jsou vyžadovány pro počítače se systémem Windows Server 2008.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix bude třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava Hotfix nenahrazuje žádné další opravy Hotfix.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v ovládacím.
Poznámky k informacím o souborech pro systémy Windows Vista a Windows Server 2008

Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou listed separately. Soubory MUM a MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení (atributy nejsou uvedeny) jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Server 2008 a Windows Vista
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Usbccgp.sys6.0.6001.2243673,21620 Květen 200910: 48X86SP1SP1QFE
Usbhub.sys6.0.6001.22436196,60820 Květen 200910: 48X86SP1SP1QFE
Hccoin.dll6.0.6001.224368,70420 Květen 200912: 36X86SP1SP1QFE
Hcrstco.dll6.0.6001.2243615,87220 Květen 200912: 36X86SP1SP1QFE
Usbd.sys6.0.6001.224365,88820 Květen 200910: 48Nelze použítSP1SP1QFE
Usbehci.sys6.0.6001.2243639,93620 Květen 200910: 48X86SP1SP1QFE
Usbhub.sys6.0.6001.22436196,60820 Květen 200910: 48X86SP1SP1QFE
Soubor Usbohci.sys6.0.6001.2243619,96820 Květen 200910: 48X86SP1SP1QFE
Usbport.sys6.0.6001.22436227,32820 Květen 200910: 48X86SP1SP1QFE
Usbuhci.sys6.0.6001.2243623,55220 Květen 200910: 48X86SP1SP1QFE
Hccoin.dll6.0.6002.221398,70420 Květen 200910: 32X86SP2SP2QFE
Hcrstco.dll6.0.6002.2213915,87220 Květen 200910: 32X86SP2SP2QFE
Usbd.sys6.0.6002.221395,88820 Květen 200910: 32Nelze použítSP2SP2QFE
Usbehci.sys6.0.6002.2213939,93620 Květen 200910: 32X86SP2SP2QFE
Usbhub.sys6.0.6002.22139196,60820 Květen 200910: 32X86SP2SP2QFE
Soubor Usbohci.sys6.0.6002.2213919,96820 Květen 200910: 32X86SP2SP2QFE
Usbport.sys6.0.6002.22139227,32820 Květen 200910: 32X86SP2SP2QFE
Usbuhci.sys6.0.6002.2213923,55220 Květen 200910: 32X86SP2SP2QFE
Pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Server 2008 a Windows Vista
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Usbccgp.sys6.0.6001.2243695,74420 Květen 200911: 10X64SP1SP1QFE
Usbhub.sys6.0.6001.22436274,43220 Květen 200911: 10X64SP1SP1QFE
Hccoin.dll6.0.6001.2243610,75220 Květen 200912: 51X64SP1SP1QFE
Hcrstco.dll6.0.6001.2243617,92020 Květen 200912: 51X64SP1SP1QFE
Usbd.sys6.0.6001.224367,68020 Květen 200911: 09X64SP1SP1QFE
Usbehci.sys6.0.6001.2243649,66420 Květen 200911: 10X64SP1SP1QFE
Usbhub.sys6.0.6001.22436274,43220 Květen 200911: 10X64SP1SP1QFE
Soubor Usbohci.sys6.0.6001.2243624,57620 Květen 200911: 10X64SP1SP1QFE
Usbport.sys6.0.6001.22436261,12020 Květen 200911: 10X64SP1SP1QFE
Usbuhci.sys6.0.6001.2243629,18420 Květen 200911: 10X64SP1SP1QFE
Hccoin.dll6.0.6002.2213910,75220 Květen 200912: 32X64SP2SP2QFE
Hcrstco.dll6.0.6002.2213917,92020 Květen 200912: 32X64SP2SP2QFE
Usbd.sys6.0.6002.221397,68020 Květen 200910: 49X64SP2SP2QFE
Usbehci.sys6.0.6002.2213949,66420 Květen 200910: 49X64SP2SP2QFE
Usbhub.sys6.0.6002.22139274,43220 Květen 200910: 50X64SP2SP2QFE
Soubor Usbohci.sys6.0.6002.2213924,57620 Květen 200910: 49X64SP2SP2QFE
Usbport.sys6.0.6002.22139261,12020 Květen 200910: 49X64SP2SP2QFE
Usbuhci.sys6.0.6002.2213929,18420 Květen 200910: 49X64SP2SP2QFE
Pro všechny podporované verze IA-64 Windows Server 2008
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Usbccgp.sys6.0.6001.22436208,38420 Květen 200911: 07IA-64SP1SP1QFE
Usbhub.sys6.0.6001.22436864,25620 Květen 200911: 07IA-64SP1SP1QFE
Hccoin.dll6.0.6001.2243622,52820 Květen 200912: 40IA-64SP1SP1QFE
Hcrstco.dll6.0.6001.2243624,57620 Květen 200912: 40IA-64SP1SP1QFE
Usbd.sys6.0.6001.2243611,64820 Květen 200911: 07Nelze použítSP1SP1QFE
Usbehci.sys6.0.6001.22436123,39220 Květen 200911: 07IA-64SP1SP1QFE
Usbhub.sys6.0.6001.22436864,25620 Květen 200911: 07IA-64SP1SP1QFE
Soubor Usbohci.sys6.0.6001.2243659,90420 Květen 200911: 07IA-64SP1SP1QFE
Usbport.sys6.0.6001.22436648,70420 Květen 200911: 07IA-64SP1SP1QFE
Usbuhci.sys6.0.6001.2243680,89620 Květen 200911: 07IA-64SP1SP1QFE
Hccoin.dll6.0.6002.2213922,52820 Květen 200912: 26IA-64SP2SP2QFE
Hcrstco.dll6.0.6002.2213924,57620 Květen 200912: 26IA-64SP2SP2QFE
Usbd.sys6.0.6002.2213911,64820 Květen 200910: 45Nelze použítSP2SP2QFE
Usbehci.sys6.0.6002.22139123,39220 Květen 200910: 45IA-64SP2SP2QFE
Usbhub.sys6.0.6002.22139865,28020 Květen 200910: 45IA-64SP2SP2QFE
Soubor Usbohci.sys6.0.6002.2213959,90420 Květen 200910: 45IA-64SP2SP2QFE
Usbport.sys6.0.6002.22139649,72820 Květen 200910: 45IA-64SP2SP2QFE
Usbuhci.sys6.0.6002.2213980,89620 Květen 200910: 45IA-64SP2SP2QFE

Jak potíže obejít

Tento problém vyřešit pomocí funkce Bezpečně odebrat hardware v oznamovací oblast před odebráním zařízení USB.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 a Windows Vista

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Server 2008 a Windows Vista
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruPackage_for_kb971171_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,367
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,694
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,713
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,421
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,690
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,701
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,425
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,694
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,713
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,422
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,430
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_cb679b6b27a2d68b.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru2,644
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 36
Název souboruX86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_be3193e81cbe2472.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru6,734
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC) 07: 36
Název souboruX86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22139_none_c01b06ae19e1c59b.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru6,734
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 36
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Server 2008 a Windows Vista
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_278636eee00047c1.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru2,646
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)08: 22
Název souboruAmd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_1a502f6bd51b95a8.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru6,736
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)08: 22
Název souboruAmd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22139_none_1c39a231d23f36d1.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru6,736
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)08: 22
Název souboruPackage_for_kb971171_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,375
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,706
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,723
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,429
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,702
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,711
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,433
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,706
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,723
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,430
Datum (UTC) 21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,438
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_cb693f6127a0df87.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru2,645
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruIa64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_be3337de1cbc2d6e.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru6,735
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruIa64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22139_none_c01caaa419dfce97.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru6,735
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,425
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,530
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,706
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,429
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,533
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,718
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,426
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10
Název souboruPackage_for_kb971171_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,434
Datum (UTC)21 Květen 2009
Čas (UTC)07: 10

Vlastnosti

ID článku: 971171 - Poslední aktualizace: 8. června 2009 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB971171 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:971171

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com