Ein Computer, unter Windows Vista oder Windows Server 2008, wird automatisch neu gestartet und ein STOP-Fehler generiert, nachdem wiederholt anschließen und hot-entfernen Sie ein USB-Gerät: "0x000000FE"

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Artikel-ID: 971171 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
  • Ein USB-Gerät ist auf einem Computer installiert, auf dem Windows Vista oder Windows Server 2008 ausgeführt wird. Das USB-Gerät funktioniert ordnungsgemäß.
  • Schließen und dann hot-trennen (plötzliches Entfernen) dieses USB-Gerät mehrmals.
Nachdem Sie das USB-Gerät an den USB-Anschluss in diesem Szenario anschließen, wird das Gerät im Geräte-Manager nicht angezeigt. Darüber hinaus funktioniert das Gerät nicht. Wenn Sie den Computer im Startmenü Herunterfahren oder wenn Sie zusätzliche plötzliche Entfernung versucht, wird das System generiert die folgende STOP-Fehlermeldung und dann automatisch neu gestartet:
Beenden Sie 0x000000FE (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
Notizen
  • Die vier Parameter in dieser Fehlermeldung abhängig, die Konfiguration des Computers.
  • Nicht alle "0x000000FE Stop"-Fehler werden durch dieses Problem verursacht.

Ursache

Dieses Problem, weil der USB-Hub-Treiber (Usbhub.sys) die plötzliche Entfernung Anforderungen USB-Geräte nicht ordnungsgemäß verarbeitet.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix auf einem Windows Vista-Computer installieren, müssen Sie Windows Vista Service Pack 1 (SP1) oder Windows Vista SP2 installiert.

Keine Voraussetzungen sind für Windows Server 2008-basierten Computern erforderlich.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

MANIFEST-Dateien (. Manifest) und die MUM-Dateien (.mum, die installiert werden für jede Umgebung) sind listed separately. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugeordneten (.cat) Sicherheitskatalogdateien, sind entscheidend für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien (Attributes nicht aufgelistet) sind mit eine digitale Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-AnforderungServicebereich
Usbccgp.sys6.0.6001.2243673.21620-May-200910: 48X 86SP1SP1QFE
Usbhub.sys6.0.6001.22436196,60820-May-200910: 48X 86SP1SP1QFE
Hccoin.dll6.0.6001.224368,70420-May-200912: 36X 86SP1SP1QFE
Hcrstco.dll6.0.6001.2243615,87220-May-200912: 36X 86SP1SP1QFE
Usbd.sys6.0.6001.224365,88820-May-200910: 48Nicht zutreffendSP1SP1QFE
Usbehci.sys6.0.6001.2243639,93620-May-200910: 48X 86SP1SP1QFE
Usbhub.sys6.0.6001.22436196,60820-May-200910: 48X 86SP1SP1QFE
Usbohci.sys6.0.6001.2243619,96820-May-200910: 48X 86SP1SP1QFE
Usbport.sys6.0.6001.22436227,32820-May-200910: 48X 86SP1SP1QFE
Usbuhci.sys6.0.6001.2243623,55220-May-200910: 48X 86SP1SP1QFE
Hccoin.dll6.0.6002.221398,70420-May-200910: 32X 86SP2SP2QFE
Hcrstco.dll6.0.6002.2213915,87220-May-200910: 32X 86SP2SP2QFE
Usbd.sys6.0.6002.221395,88820-May-200910: 32Nicht zutreffendSP2SP2QFE
Usbehci.sys6.0.6002.2213939,93620-May-200910: 32X 86SP2SP2QFE
Usbhub.sys6.0.6002.22139196,60820-May-200910: 32X 86SP2SP2QFE
Usbohci.sys6.0.6002.2213919,96820-May-200910: 32X 86SP2SP2QFE
Usbport.sys6.0.6002.22139227,32820-May-200910: 32X 86SP2SP2QFE
Usbuhci.sys6.0.6002.2213923,55220-May-200910: 32X 86SP2SP2QFE
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-AnforderungServicebereich
Usbccgp.sys6.0.6001.2243695,74420-May-200911: 10X 64SP1SP1QFE
Usbhub.sys6.0.6001.22436274,43220-May-200911: 10X 64SP1SP1QFE
Hccoin.dll6.0.6001.2243610,75220-May-200912: 51X 64SP1SP1QFE
Hcrstco.dll6.0.6001.2243617,92020-May-200912: 51X 64SP1SP1QFE
Usbd.sys6.0.6001.224367,68020-May-200911: 09X 64SP1SP1QFE
Usbehci.sys6.0.6001.2243649,66420-May-200911: 10X 64SP1SP1QFE
Usbhub.sys6.0.6001.22436274,43220-May-200911: 10X 64SP1SP1QFE
Usbohci.sys6.0.6001.2243624,57620-May-200911: 10X 64SP1SP1QFE
Usbport.sys6.0.6001.22436261,12020-May-200911: 10X 64SP1SP1QFE
Usbuhci.sys6.0.6001.2243629,18420-May-200911: 10X 64SP1SP1QFE
Hccoin.dll6.0.6002.2213910,75220-May-200912: 32X 64SP2SP2QFE
Hcrstco.dll6.0.6002.2213917,92020-May-200912: 32X 64SP2SP2QFE
Usbd.sys6.0.6002.221397,68020-May-200910: 49X 64SP2SP2QFE
Usbehci.sys6.0.6002.2213949,66420-May-200910: 49X 64SP2SP2QFE
Usbhub.sys6.0.6002.22139274,43220-May-200910: 50X 64SP2SP2QFE
Usbohci.sys6.0.6002.2213924,57620-May-200910: 49X 64SP2SP2QFE
Usbport.sys6.0.6002.22139261,12020-May-200910: 49X 64SP2SP2QFE
Usbuhci.sys6.0.6002.2213929,18420-May-200910: 49X 64SP2SP2QFE
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-AnforderungServicebereich
Usbccgp.sys6.0.6001.22436208,38420-May-200911: 07IA-64SP1SP1QFE
Usbhub.sys6.0.6001.22436864,25620-May-200911: 07IA-64SP1SP1QFE
Hccoin.dll6.0.6001.2243622,52820-May-200912: 40IA-64SP1SP1QFE
Hcrstco.dll6.0.6001.2243624,57620-May-200912: 40IA-64SP1SP1QFE
Usbd.sys6.0.6001.2243611,64820-May-200911: 07Nicht zutreffendSP1SP1QFE
Usbehci.sys6.0.6001.22436123.39220-May-200911: 07IA-64SP1SP1QFE
Usbhub.sys6.0.6001.22436864,25620-May-200911: 07IA-64SP1SP1QFE
Usbohci.sys6.0.6001.2243659,90420-May-200911: 07IA-64SP1SP1QFE
Usbport.sys6.0.6001.22436648,70420-May-200911: 07IA-64SP1SP1QFE
Usbuhci.sys6.0.6001.2243680,89620-May-200911: 07IA-64SP1SP1QFE
Hccoin.dll6.0.6002.2213922,52820-May-200912: 26IA-64SP2SP2QFE
Hcrstco.dll6.0.6002.2213924,57620-May-200912: 26IA-64SP2SP2QFE
Usbd.sys6.0.6002.2213911,64820-May-200910: 45Nicht zutreffendSP2SP2QFE
Usbehci.sys6.0.6002.22139123.39220-May-200910: 45IA-64SP2SP2QFE
Usbhub.sys6.0.6002.22139865,28020-May-200910: 45IA-64SP2SP2QFE
Usbohci.sys6.0.6002.2213959,90420-May-200910: 45IA-64SP2SP2QFE
Usbport.sys6.0.6002.22139649,72820-May-200910: 45IA-64SP2SP2QFE
Usbuhci.sys6.0.6002.2213980,89620-May-200910: 45IA-64SP2SP2QFE

Abhilfe

Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie das Hardware sicher entfernen-Feature im Infobereich angezeigt, bevor Sie das USB-Gerät entfernen.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 und Windows Vista

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
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Dateiname Package_for_kb971171_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,367
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,694
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,713
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,421
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,690
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
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Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,701
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,425
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,694
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,713
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,422
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,430
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_cb679b6b27a2d68b.Manifest
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 2,644
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 36
Dateiname X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_be3193e81cbe2472.Manifest
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 6,734
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 36
Dateiname X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22139_none_c01b06ae19e1c59b.Manifest
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 6,734
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 36
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
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Dateiname Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_278636eee00047c1.Manifest
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 2,646
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 08: 22
Dateiname Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_1a502f6bd51b95a8.Manifest
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 6,736
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 08: 22
Dateiname Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22139_none_1c39a231d23f36d1.Manifest
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 6,736
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 08: 22
Dateiname Package_for_kb971171_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,375
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,706
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,723
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,429
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,702
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,711
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,433
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,706
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,723
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,430
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,438
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
Dateiname Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_cb693f6127a0df87.Manifest
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 2,645
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_be3337de1cbc2d6e.Manifest
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 6,735
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22139_none_c01caaa419dfce97.Manifest
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 6,735
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,425
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,530
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,706
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,429
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,533
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,718
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
Dateiname Package_for_kb971171_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Dateiversion Nicht zutreffend
Dateigröße 1,426
Datum (UTC) 21-Mai 2009
Time (UTC) 07: 10
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Artikel-ID: 971171 - Geändert am: Montag, 8. Juni 2009 - Version: 1.0
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  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
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