Um computador com o Windows Vista ou o Windows Server 2008 é reiniciado automaticamente e gera um erro Stop depois de ligar repetidamente e hot-desligar um dispositivo USB: "0x000000FE"
Um dispositivo USB está instalado no computador que está a executar o Windows Vista ou o Windows Server 2008. O dispositivo USB funciona correctamente.
Ligue e, em seguida, hot-desligar (remover surpresa) este dispositivo USB várias vezes.
Depois de ligar o dispositivo USB à porta USB neste cenário, o dispositivo não aparecer no Gestor de dispositivos. Além disso, o dispositivo não funciona. Se tentar encerrar o computador no menu Iniciar , ou se efectuar tentativas de remoção surpresa adicionais, o sistema gera a seguinte mensagem de erro Stop e, em seguida, reinicia automaticamente:
Este problema ocorre porque o controlador de concentrador USB (Usbhub.sys) não processa correctamente os pedidos de remoção inesperada de dispositivos de USB.
Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.
Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.
Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção num computador baseado no Windows Vista, tem de ter Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ou o Windows Vista SP2 instalado.
Não pré-requisitos são necessários para computadores baseados no Windows Server 2008.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately. MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associadas, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas 86 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de ficheiro
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro
Data
Tempo
Plataforma
Requisito de SP
Ramo de serviço
Usbccgp.sys
6.0.6001.22436
73.216
20 De Maio de 2009
10: 48
x 86
SP1
SP1QFE
Usbhub.sys
6.0.6001.22436
196,608
20 De Maio de 2009
10: 48
x 86
SP1
SP1QFE
Hccoin.dll
6.0.6001.22436
8,704
20 De Maio de 2009
12: 36
x 86
SP1
SP1QFE
Hcrstco.dll
6.0.6001.22436
15,872
20 De Maio de 2009
12: 36
x 86
SP1
SP1QFE
Usbd.sys
6.0.6001.22436
5,888
20 De Maio de 2009
10: 48
Não aplicável
SP1
SP1QFE
Usbehci.sys
6.0.6001.22436
39,936
20 De Maio de 2009
10: 48
x 86
SP1
SP1QFE
Usbhub.sys
6.0.6001.22436
196,608
20 De Maio de 2009
10: 48
x 86
SP1
SP1QFE
Usbohci.sys
6.0.6001.22436
19,968
20 De Maio de 2009
10: 48
x 86
SP1
SP1QFE
Usbport.sys
6.0.6001.22436
227,328
20 De Maio de 2009
10: 48
x 86
SP1
SP1QFE
Usbuhci.sys
6.0.6001.22436
23,552
20 De Maio de 2009
10: 48
x 86
SP1
SP1QFE
Hccoin.dll
6.0.6002.22139
8,704
20 De Maio de 2009
10: 32
x 86
SP2
SP2QFE
Hcrstco.dll
6.0.6002.22139
15,872
20 De Maio de 2009
10: 32
x 86
SP2
SP2QFE
Usbd.sys
6.0.6002.22139
5,888
20 De Maio de 2009
10: 32
Não aplicável
SP2
SP2QFE
Usbehci.sys
6.0.6002.22139
39,936
20 De Maio de 2009
10: 32
x 86
SP2
SP2QFE
Usbhub.sys
6.0.6002.22139
196,608
20 De Maio de 2009
10: 32
x 86
SP2
SP2QFE
Usbohci.sys
6.0.6002.22139
19,968
20 De Maio de 2009
10: 32
x 86
SP2
SP2QFE
Usbport.sys
6.0.6002.22139
227,328
20 De Maio de 2009
10: 32
x 86
SP2
SP2QFE
Usbuhci.sys
6.0.6002.22139
23,552
20 De Maio de 2009
10: 32
x 86
SP2
SP2QFE
Para todas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiro
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro
Data
Tempo
Plataforma
Requisito de SP
Ramo de serviço
Usbccgp.sys
6.0.6001.22436
95,744
20 De Maio de 2009
11: 10
x 64
SP1
SP1QFE
Usbhub.sys
6.0.6001.22436
274,432
20 De Maio de 2009
11: 10
x 64
SP1
SP1QFE
Hccoin.dll
6.0.6001.22436
10,752
20 De Maio de 2009
12: 51
x 64
SP1
SP1QFE
Hcrstco.dll
6.0.6001.22436
17,920
20 De Maio de 2009
12: 51
x 64
SP1
SP1QFE
Usbd.sys
6.0.6001.22436
7.680
20 De Maio de 2009
11: 09
x 64
SP1
SP1QFE
Usbehci.sys
6.0.6001.22436
49,664
20 De Maio de 2009
11: 10
x 64
SP1
SP1QFE
Usbhub.sys
6.0.6001.22436
274,432
20 De Maio de 2009
11: 10
x 64
SP1
SP1QFE
Usbohci.sys
6.0.6001.22436
24,576
20 De Maio de 2009
11: 10
x 64
SP1
SP1QFE
Usbport.sys
6.0.6001.22436
261,120
20 De Maio de 2009
11: 10
x 64
SP1
SP1QFE
Usbuhci.sys
6.0.6001.22436
29,184
20 De Maio de 2009
11: 10
x 64
SP1
SP1QFE
Hccoin.dll
6.0.6002.22139
10,752
20 De Maio de 2009
12: 32
x 64
SP2
SP2QFE
Hcrstco.dll
6.0.6002.22139
17,920
20 De Maio de 2009
12: 32
x 64
SP2
SP2QFE
Usbd.sys
6.0.6002.22139
7.680
20 De Maio de 2009
22: 49
x 64
SP2
SP2QFE
Usbehci.sys
6.0.6002.22139
49,664
20 De Maio de 2009
22: 49
x 64
SP2
SP2QFE
Usbhub.sys
6.0.6002.22139
274,432
20 De Maio de 2009
10: 50
x 64
SP2
SP2QFE
Usbohci.sys
6.0.6002.22139
24,576
20 De Maio de 2009
22: 49
x 64
SP2
SP2QFE
Usbport.sys
6.0.6002.22139
261,120
20 De Maio de 2009
22: 49
x 64
SP2
SP2QFE
Usbuhci.sys
6.0.6002.22139
29,184
20 De Maio de 2009
22: 49
x 64
SP2
SP2QFE
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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