文章編號: 971171 - 上次校閱: 2009年6月8日 - 版次: 1.0

正在執行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的電腦會自動重新啟動，並重複插上及熱-拔除 USB 裝置之後，會產生 「 停止 」 錯誤： 0x000000FE"

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徵狀

考慮下列案例：
  • 正在執行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的電腦上安裝 USB 裝置。USB 裝置正常運作。
  • 插入，然後熱-拔掉 (意外移除) 這個 USB 裝置數次。
USB 裝置插入 USB 連接埠，在此案例之後裝置將不會出現在 [裝置管理員] 中。此外，裝置無法運作。如果您嘗試在 [開始] 功能表上的電腦關機，或您對其他驚喜移除嘗試，系統會產生下列 「 停止 」 錯誤訊息，並接著會自動重新啟動：
停止 0x000000FE Parameter1、 Parameter2、 Parameter3 (Parameter4)
備忘稿
  • 此錯誤訊息中的四個參數會電腦的設定而有所不同。
  • 並非所有的停止 0x000000FE 錯誤會造成這個問題。
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發生的原因

USB 集線器驅動程式 (Usbhub.sys) 不正確地處理意外移除要求的 USB 裝置，就會發生這個問題。
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解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過，此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此，如果您不會嚴重影響這個問題，我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載，您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題，或如果需要任何疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現，以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言，是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要在 Windows Vista 電腦上套用此 Hotfix，您必須具有 Windows Vista Service Pack 1 (SP1)，或者 Windows Vista SP2 安裝。

沒有先決條件所需的 Windows Server 2008 為基礎的電腦。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後，您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊註記

資訊清單檔案 (.manifest) 及 [MUM 檔案 (.mum) 已安裝的每個環境都 listed separately。MUM] 及 [資訊清單檔案] 和 [關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是重要的是要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (不列出的屬性) 是以 Microsoft 數位簽章簽署。
支援所有的 x86 為主的 Windows Server 2008 和版本的 Windows Vista x
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Usbccgp.sys6.0.6001.2243673,21620 五月 200910: 48x86sp1sp1qfe
Usbhub.sys6.0.6001.22436196,60820 五月 200910: 48x86sp1sp1qfe
Hccoin.dll6.0.6001.224368,70420 五月 200912: 36x86sp1sp1qfe
Hcrstco.dll6.0.6001.2243615,87220 五月 200912: 36x86sp1sp1qfe
Usbd.sys6.0.6001.224365,88820 五月 200910: 48不適用sp1sp1qfe
Usbehci.sys6.0.6001.2243639,93620 五月 200910: 48x86sp1sp1qfe
Usbhub.sys6.0.6001.22436196,60820 五月 200910: 48x86sp1sp1qfe
Usbohci.sys6.0.6001.2243619,96820 五月 200910: 48x86sp1sp1qfe
Usbport.sys6.0.6001.22436227,32820 五月 200910: 48x86sp1sp1qfe
Usbuhci.sys6.0.6001.2243623,55220 五月 200910: 48x86sp1sp1qfe
Hccoin.dll6.0.6002.221398,70420 五月 200910: 32x86sp2sp2qfe
Hcrstco.dll6.0.6002.2213915,87220 五月 200910: 32x86sp2sp2qfe
Usbd.sys6.0.6002.221395,88820 五月 200910: 32不適用sp2sp2qfe
Usbehci.sys6.0.6002.2213939,93620 五月 200910: 32x86sp2sp2qfe
Usbhub.sys6.0.6002.22139196,60820 五月 200910: 32x86sp2sp2qfe
Usbohci.sys6.0.6002.2213919,96820 五月 200910: 32x86sp2sp2qfe
Usbport.sys6.0.6002.22139227,32820 五月 200910: 32x86sp2sp2qfe
Usbuhci.sys6.0.6002.2213923,55220 五月 200910: 32x86sp2sp2qfe
所有支援 x64 為主的 Windows Server 2008 及版本的 Windows Vista x
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Usbccgp.sys6.0.6001.2243695,74420 五月 200911: 10x64sp1sp1qfe
Usbhub.sys6.0.6001.22436274,43220 五月 200911: 10x64sp1sp1qfe
Hccoin.dll6.0.6001.2243610,75220 五月 200912: 51x64sp1sp1qfe
Hcrstco.dll6.0.6001.2243617,92020 五月 200912: 51x64sp1sp1qfe
Usbd.sys6.0.6001.224367,68020 五月 200911: 09x64sp1sp1qfe
Usbehci.sys6.0.6001.2243649,66420 五月 200911: 10x64sp1sp1qfe
Usbhub.sys6.0.6001.22436274,43220 五月 200911: 10x64sp1sp1qfe
Usbohci.sys6.0.6001.2243624,57620 五月 200911: 10x64sp1sp1qfe
Usbport.sys6.0.6001.22436261,12020 五月 200911: 10x64sp1sp1qfe
Usbuhci.sys6.0.6001.2243629,18420 五月 200911: 10x64sp1sp1qfe
Hccoin.dll6.0.6002.2213910,75220 五月 200912: 32x64sp2sp2qfe
Hcrstco.dll6.0.6002.2213917,92020 五月 200912: 32x64sp2sp2qfe
Usbd.sys6.0.6002.221397,68020 五月 200910: 49x64sp2sp2qfe
Usbehci.sys6.0.6002.2213949,66420 五月 200910: 49x64sp2sp2qfe
Usbhub.sys6.0.6002.22139274,43220 五月 200910: 50x64sp2sp2qfe
Usbohci.sys6.0.6002.2213924,57620 五月 200910: 49x64sp2sp2qfe
Usbport.sys6.0.6002.22139261,12020 五月 200910: 49x64sp2sp2qfe
Usbuhci.sys6.0.6002.2213929,18420 五月 200910: 49x64sp2sp2qfe
所有支援 IA x64 為主的 Windows Server 2008 的版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Usbccgp.sys6.0.6001.22436208,38420 五月 200911: 07IA 64sp1sp1qfe
Usbhub.sys6.0.6001.22436864,25620 五月 200911: 07IA 64sp1sp1qfe
Hccoin.dll6.0.6001.2243622,52820 五月 200912: 40IA 64sp1sp1qfe
Hcrstco.dll6.0.6001.2243624,57620 五月 200912: 40IA 64sp1sp1qfe
Usbd.sys6.0.6001.2243611,64820 五月 200911: 07不適用sp1sp1qfe
Usbehci.sys6.0.6001.22436123,39220 五月 200911: 07IA 64sp1sp1qfe
Usbhub.sys6.0.6001.22436864,25620 五月 200911: 07IA 64sp1sp1qfe
Usbohci.sys6.0.6001.2243659,90420 五月 200911: 07IA 64sp1sp1qfe
Usbport.sys6.0.6001.22436648,70420 五月 200911: 07IA 64sp1sp1qfe
Usbuhci.sys6.0.6001.2243680,89620 五月 200911: 07IA 64sp1sp1qfe
Hccoin.dll6.0.6002.2213922,52820 五月 200912: 26IA 64sp2sp2qfe
Hcrstco.dll6.0.6002.2213924,57620 五月 200912: 26IA 64sp2sp2qfe
Usbd.sys6.0.6002.2213911,64820 五月 200910: 45不適用sp2sp2qfe
Usbehci.sys6.0.6002.22139123,39220 五月 200910: 45IA 64sp2sp2qfe
Usbhub.sys6.0.6002.22139865,28020 五月 200910: 45IA 64sp2sp2qfe
Usbohci.sys6.0.6002.2213959,90420 五月 200910: 45IA 64sp2sp2qfe
Usbport.sys6.0.6002.22139649,72820 五月 200910: 45IA 64sp2sp2qfe
Usbuhci.sys6.0.6002.2213980,89620 五月 200910: 45IA 64sp2sp2qfe
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其他可行方案

如果要解決這個問題，使用通知區域中的 [安全地移除硬體功能] 移除 USB 裝置之前。
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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其他相關資訊

Windows Server 2008，以及 Windows Vista 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x86 為主的 Windows Server 2008 和版本的 Windows Vista x
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檔案名稱Package_for_kb971171_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,367
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,694
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,713
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,421
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,690
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,701
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,425
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,694
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,713
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,422
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,430
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_cb679b6b27a2d68b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,644
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 36
檔案名稱X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_be3193e81cbe2472.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,734
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC) 07: 36
檔案名稱X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22139_none_c01b06ae19e1c59b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,734
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 36
所有支援的其他檔案 x64 為主的 Windows Server 2008 及版本的 Windows Vista x
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檔案名稱Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_278636eee00047c1.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,646
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)08: 22
檔案名稱Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_1a502f6bd51b95a8.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,736
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)08: 22
檔案名稱Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22139_none_1c39a231d23f36d1.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,736
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)08: 22
檔案名稱Package_for_kb971171_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,375
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,706
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,723
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,429
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,702
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,711
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,433
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,706
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,723
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,430
日期 (UTC) 21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,438
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
在支援的 IA-64 版本的 Windows Server 2008 上所有額外的檔案
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檔案名稱Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_cb693f6127a0df87.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,645
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22436_none_be3337de1cbc2d6e.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,735
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22139_none_c01caaa419dfce97.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,735
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時間 (UTC)07: 10
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檔案版本不適用
檔案大小1,425
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,530
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,706
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,429
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,533
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,718
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,426
日期 (UTC)21 五月 2009
時間 (UTC)07: 10
檔案名稱Package_for_kb971171_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,434
日期 (UTC)21 五月 2009
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  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Windows Server 2008 Standard
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