Artigo: 971187 - �ltima revis�o: quarta-feira, 7 de Mar�o de 2012 - Revis�o: 4.0

Como corrigir problemas de corrup��o de registro de atualiza��o de software MSI

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Descri��o do problema

Depois de instalar as atualiza��es de software, repara ou desinstala para determinados produtos podem falhar. Se voc� tiver ativado o log MSI, as seguintes linhas s�o encontradas no log:

N�o foi poss�vel encontrar patch local '. Procurando na sua fonte.
?
MainEngineThread est� retornando 1612

Observa��o Se o log MSI for desabilitado, visite o seguinte site da Microsoft para habilitar o log do Windows Installer:

223300� (http://support.microsoft.com/kb/223300/ ) Como habilitar o log do Windows Installer

Al�m disso, quando voc� examinar o registro, pode encontrar o registro de cache de atualiza��o de software est� faltando na seguinte subchave do registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\<SID>\Patches\<SQUID> </SQUID> </SID>

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Importante Esta se��o, m�todo ou tarefa cont�m etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, s�rios problemas poder�o ocorrer se voc� modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para prote��o adicional, fazer backup do registro antes de modific�-lo. Em seguida, voc� pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informa��es sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

322756� (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Para corrigir esse problema, execute essas etapas:

Confirme que o produto � afetado. Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Localize o registro de atualiza��o de software do produto, abrindo a seguinte subchave do registro:
  
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\<SID>\Products\<ProductSQUID>\Patches</ProductSQUID> </SID>
  
  Sob essa subchave, haver� uma subchave para cada atualiza��o de software que foi aplicada ao produto.
2. Para cada subchave est� no seguinte formato, execute a seguinte etapa:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\<SID>\Products\<ProductSQUID>\Patches\<PatchSQUID> </PatchSQUID> </ProductSQUID> </SID>
  - Verifique se existe a seguinte subchave:
    
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\<SID>\Patches\<PatchSQUID> </PatchSQUID> </SID>
    
    Se a subchave estiver falta, o produto � afetado. Continue na etapa 2.
    
    Se a subchave existir, verifique se o valor de seq��ncia de caracteres LocalPackage est� definido corretamente e o pacote mencionado pelo valor de seq��ncia de caracteres LocalPackage tamb�m existe.
    1. Se o valor de seq��ncia de caracteres LocalPackage ou pacote referenciado estiver faltando, o produto � afetado. Continue na etapa 2.
    2. Se o pacote referenciado existe e nenhuma a��o adicional � necess�ria.
Recrie os detalhes do registro de cache de atualiza��o de software. Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Pesquisa de %windir%\installer\*.msp para a atualiza��o de software que voc� tentou instalar. Verifica se a atualiza��o de software tem o GUID de Patch correta no fluxo de informa��es de resumo e destinos produto correto GUIDs.
  Observa��o Porque esse diret�rio serve como o cache para instala��es por usu�rio e instala��es de por m�quina, voc� pode simular uma atualiza��o de software neste diret�rio usando uma instala��o por usu�rio.
2. Crie a seguinte subchave:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\<SID>\Patches\<PatchSQUID> </PatchSQUID> </SID>
  
  Observa��o � um risco de seguran�a para recriar o registro de cache de atualiza��o de software. No entanto, essa � a �nica maneira de reparar o dano. Voc� pode reduzir o risco de seguran�a, certificando-se de que a atualiza��o de software � a atualiza��o de software correto. Para fazer isso, verifique se a soma de verifica��o da atualiza��o de software.
3. Criar um valor de seq��ncia de caracteres LocalPackage na subchave do registro criada na etapa 2, b. Certifique-se de que o valor de seq��ncia de caracteres LocalPackage � definido para o caminho de atualiza��o de software.
Exclua restantes refer�ncias de atualiza��o de software. Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Abra a seguinte subchave e remover <PatchSQUID>do valor "AllPatches" multi-sz:<b00> </b00> </PatchSQUID>
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\<SID>\Products\<ProductSQUID>\Patches</ProductSQUID> </SID>
2. Exclua a seguinte subchave do registro:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\<SID>\Products\<ProductSQUID>\Patches\<PatchSQUID> </PatchSQUID> </ProductSQUID> </SID>
3. Exclua a seguinte subchave do registro:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\<SID>\Patches\<PatchSQUID> </PatchSQUID> </SID>
  
  Observa��o Se essa subchave estiver ausente, ignore esta etapa.
4. Se o produto foi instalado por computador, execute estas etapas:
  1. Abra a seguinte subchave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products\<ProductSQUID>\Patches</ProductSQUID>
    1. Se o <PatchSQUID>valor de seq��ncia de caracteres estiver presente, Excluir propriet�rio.</PatchSQUID>
    2. Se o <PatchSQUID>valor de seq��ncia de caracteres estiver presente no valor de "Patches" Multi-sz, exclua o <PatchSQUID>valor de string.</PatchSQUID> </PatchSQUID>
  2. Se a seguinte subchave do registro estiver presente, exclu�-lo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Patches\<PatchSQUID></PatchSQUID>
5. Se o produto foi instalado por usu�rio n�o gerenciado:
  1. Abra a seguinte subchave do registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Installer\Products\<ProductSQUID>\Patches</ProductSQUID>
    1. Se o <PatchSQUID>valor de seq��ncia de caracteres estiver presente, Excluir propriet�rio.</PatchSQUID>
    2. Se a <PatchSQUID>partir de "Patches" Multi-sz valor estiver presente, remov�-la.</PatchSQUID>
  2. Se a seguinte subchave do registro estiver presente, exclu�-lo:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Installer\Patches\<PatchSQUID></PatchSQUID>
6. Se o produto foi instalado por usu�rio gerenciado:
  1. Abra a seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Managed\<SID>\Installer\Products\<ProductSQUID>\Patches</ProductSQUID> </SID>
    1. Se o <PatchSQUID>valor de seq��ncia de caracteres estiver presente, Excluir propriet�rio.</PatchSQUID>
    2. Se a <PatchSQUID>partir de "Patches" Multi-sz valor estiver presente, remov�-la.</PatchSQUID>
  2. Se a seguinte subchave do registro estiver presente, exclu�-lo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Managed\<SID>\Installer\Patches\<PatchSQUID> </PatchSQUID> </SID>

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Refer�ncias

Este artigo n�o � espec�fico para problemas Ocorreu pelo Windows Update ou Microsoft Update. Para obter mais informa��es sobre como solucionar problemas do Windows Update ou Microsoft Update, visite o seguinte site da Microsoft:

971058� (http://support.microsoft.com/kb/971058/ ) Como redefinir componentes do Windows Update?

906602� (http://support.microsoft.com/kb/906602/ ) Como solucionar problemas comuns de instala��o do Windows Update, Microsoft Update e Windows Server Update Services

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A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Windows XP Home Edition
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Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
Windows Server 2008 Enterprise
Windows Server 2008 Standard
Windows Web Server 2008
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Windows Vista Enterprise
Windows Vista Home Basic
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Starter
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Clique aqui para ver a vers�o em Ingl�s deste artigo: 971187� (http://support.microsoft.com/kb/971187/en-us/ )

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