Informace o ovladačích zvukové zařízení, které způsobují problémy při instalaci aktualizace service Pack pro systém Windows Vista

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 971220 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

ÚVOD

Aktualizace service Pack pro systém Windows Vista aktualizaci několika systémových souborů a ovladačů zařízení. Po instalaci aktualizace Windows Vista service Pack jsou některé starší ovladače jsou znovu. Problémy se zvukem může dojít, když jsou tyto ovladače přeinstalovat. Tento článek obsahuje seznam ovladačů zařízení, které způsobují problémy při instalaci aktualizace service Pack pro systém Windows Vista. Poskytuje také informace o tom, jak aktualizovat ovladače.

Tento článek je určen pro středně pokročilý pokročilé uživatele. Pokud jste začátečník úroveň uživatel, který se pokouší zvuku problému, který byl obecně spustil instalaci aktualizace Windows Vista service Pack nebo Další informace, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
číslem 948481 Zvukové potíže poté, co, Poradce při potížích s instalací aktualizace Windows Vista Service Pack

Další informace

Následující tabulka obsahuje seznam ovladačů zařízení, které způsobují problémy při instalaci aktualizace Windows Vista service Pack.

Poznámka: To není určen jako úplný seznam problematického ovladače zvuku.
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Ovladače zvuku Možnosti pro získání aktualizovaných ovladačů
Realtek AC'97

Pro počítače x 86: Alcxwdm.sys – verze 6.0.1.6242 nebo starší.
Pro počítače založené na 64 x: Alcwdm64.sys – verze 6.0.1.6242 nebo starší.

Kontrola aktualizovaných ovladačů na webu Windows Update.
Požádejte výrobce hardwaru o aktualizovaný ovladač.
Procesor IDT/SigmaTel

Pro počítače x 86: Sthda.cat - publikované 17/12/07 nebo starší.
Pro počítače založené na 64 x: Sthda64.cat - publikované 17/12/07 nebo starší.

Požádejte výrobce hardwaru o aktualizovaný ovladač.
Procesor IDT/SigmaTel

Pro počítače x 86: Stwrt.cat - publikované 17/12/07 nebo starší.
Pro počítače založené na 64 x: Stwrt64.cat - publikované 17/12/07 nebo starší Výjimky pro procesor IDT/SigmaTel ovladače byly provedeny u některých modelů počítačů Dell, HP a Sony, protože tyto ovladače byly aktualizovány na tento problém vyřešit, před 12, 17/07 datum publikování.

Požádejte výrobce hardwaru o aktualizovaný ovladač.
Creative Audigy

Pro platformy x 86 a x 64 systému počítače: P17.sys – verze starší než 5.12.1.2004.

Poznámka: Společnost Creative doporučuje uživatelům, kteří dosud nemají verzi 5.12.1.2004 nainstalována tato verze ovladače před instalací aktualizace Windows Vista service pack.

Požádejte výrobce hardwaru o aktualizovaný ovladač.
HD Audio – Conexant
Pro počítače x 86: Chdart.sys – verze 4.32.0.0 nebo starší.
Pro počítače založené na 64 x: Chdart64.sys – verze 4.32.0.0 nebo starší.

Kontrola aktualizovaných ovladačů na webu Windows Update.
Požádejte výrobce hardwaru o aktualizovaný ovladač.

Jak zjistit ovladač zvuku a verze

Identifikovat, zvukový ovladač a verzi, můžete použít nástroj pro diagnostiku rozhraní DirectX. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustit
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Tlačítko Start
    , typ Nástroj Dxdiag v Spustit hledání pole a stiskněte klávesu ENTER.
  2. Klepněte Zvuk na kartě.
  3. Ve skupinovém rámečku Ovladače, vyhledejte Název a Verze položky.
  4. Klepněte na tlačítko Konec.

Jak kontaktovat výrobce hardwaru o aktualizovaný ovladač

Informace o možnostech kontaktování dodavatelů hardwaru a softwaru navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/Vendors
Společnost Microsoft poskytuje informací o technické podpory. Tyto kontaktní informace mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft nezaručuje přesnost kontaktních informací jiných výrobců.

Aktualizace ovladačů pomocí systému Windows Update

Navštivte web Windows Update můžete kdykoli zobrazit, zda bylo zjištěno nové ovladače hardwaru.

Aktualizace ovladačů pomocí systému Windows Update, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustit
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Tlačítko Start
    , klepněte na tlačítko Všechny programya klepněte na tlačítko Aktualizace systému Windows.
  2. V navigačním podokně klepněte na tlačítko Vyhledat aktualizace.
  3. Chcete-li zjistit, zda jsou k dispozici aktualizované ovladače, klepněte na tlačítko Zobrazit dostupné aktualizace. Systém Windows Update zobrazí seznam aktualizované ovladače, které jsou k dispozici pro zařízení, které jsou nainstalovány v počítači.
  4. Pokud jsou k dispozici aktualizace, klepněte na ovladač, který chcete nainstalovat a klepněte na tlačítko Nainstalovat.
Produkty třetích stran popisované v tomto článku vyrábějí společnosti, které jsou nezávislé na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, předpokládanou ani týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.

Vlastnosti

ID článku: 971220 - Poslední aktualizace: 22. června 2011 - Revize: 3.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Aktualizace SP2 pro Windows Vista
  • Aktualizace SP1 pro Windows Vista
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Klíčová slova: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbinfo kbprb kbsurveynew kbmt KB971220 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:971220

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com