Windows Vista のサービス パックをインストールすると問題が発生することがわかっているオーディオ デバイス ドライバーに関する情報

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文書番号: 971220
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)、2011 年 7 月 12日、終了をサポートしてください。Windows 用のセキュリティ更新プログラムを受信を続行するには、Service Pack 2 (SP2) で Windows Vista を実行しているかどうかを確認します。詳細についてには、このマイクロソフト web サイトを参照してください。 Windows の一部のバージョンのサポート終了します。.

2010 年 4 月 13日で、service pack のインストールされている Windows Vista のサポートは終了しました。Windows 用のセキュリティ更新プログラムを受信を続行するには、Service Pack 2 (SP2) で Windows Vista を実行しているかどうかを確認します。詳細についてには、このマイクロソフト web サイトを参照してください。 Windows の一部のバージョンのサポート終了します。

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目次

はじめに

Windows Vista のサービス パックは、いくつかのシステム ファイルおよびデバイス ドライバーを更新します。Windows Vista のサービス パックがインストールされている場合は、いくつかの古いドライバーが再インストールされます。これらのドライバーを再インストールすると、オーディオの問題が発生します。この資料では Windows Vista のサービス パックをインストールすると問題を引き起こすことがわかっているデバイス ドライバーを一覧表示します。また、ドライバーを更新する方法についても説明します。

この資料で詳細中級ユーザーを対象としています。詳細については、Windows Vista のサービス パックのインストールによって通常発生するオーディオの問題のトラブルシューティングを行うにしようとしている、初心者レベルのユーザーの場合は、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
948481 Windows Vista Service Pack インストールの発生すると、サウンドに関する問題のトラブルシューティングを行う方法

詳細

Windows Vista のサービス パックをインストールすると問題が発生することがわかっているデバイス ドライバーの例を次に示します。

メモ これは、問題のあるオーディオ デバイス ドライバーの完全な一覧ではありません。
元に戻す全体を表示する
オーディオ ドライバー 更新されたドライバーを入手するためのオプション
Realtek AC'97

X86 ベースのコンピューター: Alcxwdm.sys ・ バージョン 6.0.1.6242 以前のバージョン。
X 64 ベースのコンピューター: Alcwdm64.sys ・ バージョン 6.0.1.6242 以前のバージョン。

Windows Update での更新されたドライバーを確認してください。
更新されたドライバーを入手するのには、ハードウェアの製造元に問い合わせてください。
IDT/SigmaTel

X86 ベースのコンピューター: Sthda.cat 〜 07/12/17 に公開された、またはそれ以前。
X64 ベースのコンピューター: Sthda64.cat 〜 07/12/17 に公開された、またはそれ以前。

更新されたドライバーを入手するのには、ハードウェアの製造元に問い合わせてください。
IDT/SigmaTel

X86 ベースのコンピューター: Stwrt.cat 〜 07/12/17 に公開された、またはそれ以前。
X64 ベースのコンピューター: Stwrt64.cat 〜 07/12/17 に公開された、またはそれ以前12/17/07 発行日の前にこの問題に対処するこれらのドライバーが更新されたので HP、Dell、ソニー製のコンピューターの特定のモデルのドライバーを IDT/SigmaTel 例外が行われました。

更新されたドライバーを入手するのには、ハードウェアの製造元に問い合わせてください。
Creative Audigy

X86 ベースおよび x64 ベースのコンピューター: P17.sys の 5.12.1.2004 より。

メモ クリエイティブはまだバージョン 5.12.1.2004 は、Windows Vista のサービス パックを更新する前にこのドライバーのバージョンを更新するのにはインストールしていないユーザーをサポートします。

更新されたドライバーを入手するのには、ハードウェアの製造元に問い合わせてください。
Conexant HD オーディオ
X86 ベースのコンピューター: Chdart.sys ・ バージョン 4.32.0.0 以前のバージョン。
X 64 ベースのコンピューター: Chdart64.sys ・ バージョン 4.32.0.0 以前のバージョン。

Windows Update での更新されたドライバーを確認してください。
更新されたドライバーを入手するのには、ハードウェアの製造元に問い合わせてください。

オーディオ ドライバーとバージョンを確認する方法

オーディオ ドライバーとバージョンを識別するためには、DirectX 診断ツールを使用できます。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. クリックしてください。 開始
    元に戻す画像を拡大する
    [スタート] ボタン
    、タイプ dxdiag で、 検索を開始します。 ボックス、および ENTER キーを押します。
  2. クリックして、 サウンド タブします。
  3. 下にあります。 ドライバーを見つけ、 名前バージョン 項目。
  4. クリックしてください。 終了.

更新されたドライバーを入手するのには、ハードウェアの製造元への連絡方法

ハードウェアおよびソフトウェア ベンダーへの問い合わせ方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/gp/vendors
Microsoft はテクニカル サポートを見つけることに連絡先情報をサード パーティを提供します。この連絡先情報は、予告なく変更可能性があります。マイクロソフトはこのサード パーティ連絡先情報の正確性を保証しません。

Windows Update を使用して、ドライバーを更新する方法

Windows の更新プログラムは、新しいドライバーがハードウェアを見つけたかどうかを確認するには、いつでもアクセスできます。

Windows Update を使用して、ドライバーを更新するには、次の手順を実行します。
  1. クリックしてください。 開始
    元に戻す画像を拡大する
    [スタート] ボタン
    をクリックして すべてのプログラム、し Windows の更新プログラム.
  2. ナビゲーション ウィンドウをクリックします。 更新プログラムの確認.
  3. 更新済みのドライバーが使用可能かどうかを確認します 利用可能な更新プログラムの表示.Windows の更新プログラムがコンピューターにインストールされているデバイスで利用可能な最新のドライバーが一覧表示されます。
  4. 更新プログラムがある場合は、インストール、および、クリックするドライバーをクリックします。 インストール.
この資料に記載サード ・ パーティ製品がマイクロソフトと関連のある会社で製造されています。明示、黙示、パフォーマンスや信頼性これらの製品に関する負わない。

プロパティ

文書番号: 971220 - 最終更新日: 2011年8月15日 - リビジョン: 3.0
キーワード:?
kbinfo kbtshoot kbprb kbexpertiseinter kbmt kbsurveynew KB971220 KbMtja
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英語版 KB:971220
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