Сведения о драйверах звуковых устройств, вызывающих возникновение проблем при установке пакетов обновления для Windows Vista

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 971220 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Поддержка Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) завершается на 12 июля 2011. Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности для Windows, убедитесь, что под управлением Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2). Для получения дополнительных сведений обратитесь к этой веб-странице корпорации Майкрософт: Завершение поддержки для некоторых версий Windows.

Поддержка для Windows Vista без дополнительных пакетов установлен закончилась 13 апреля 2010. Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности для Windows, убедитесь, что под управлением Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2). Для получения дополнительных сведений обратитесь к этой веб-странице корпорации Майкрософт: Завершение поддержки для некоторых версий Windows

Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

ВВЕДЕНИЕ

Пакеты обновления некоторые системные файлы и драйверы устройств. При установке пакетов обновления для Windows Vista некоторые старые драйверы удаляются. Если эти драйверы удаляются, могут возникнуть проблемы со звуком. В этой статье перечислены драйверы устройств, вызывающих возникновение проблем при установке пакетов обновления для Windows Vista. Содержит также сведения о том, как обновить драйвер.

Эта статья предназначена для промежуточного для опытных пользователей. Если не новичок на уровне пользователя для устранения неполадок звука проблема, которая обычно было включено в процессе установки пакета обновления с Windows Vista или для получения дополнительных сведений, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
948481 Способы устранения проблемы со звуком, после установки пакета обновления для Windows Vista

Дополнительная информация

В следующей таблице перечислены драйверы устройств, вызывающих возникновение проблем при установке пакетов обновления для Windows Vista.

Примечание Не предназначено для полный список проблемных аудио драйверов.
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Аудио драйверы Параметры для получения обновленных драйверов
Realtek AC'97

Для компьютеров с процессорами х86: Alcxwdm.sys - версии 6.0.1.6242 или более ранней версии.
Для компьютеров на базе 64 x: Alcwdm64.sys версии 6.0.1.6242 или более ранней версии.

Проверьте наличие обновленных драйверов в центре обновления Windows.
Свяжитесь с производителем устройства для получения обновленных драйверов.
IDT/SigmaTel

Для компьютеров с процессорами х86: Sthda.cat опубликованного 17-12-07 или более ранних версий.
Для компьютеров на базе 64 x: Sthda64.cat, 17-12-07 или более ранней.

Свяжитесь с производителем устройства для получения обновленных драйверов.
IDT/SigmaTel

Для компьютеров с процессорами х86: Stwrt.cat опубликованного 17-12-07 или более ранних версий.
Для компьютеров на базе 64 x: Stwrt64.cat опубликованного 17-12-07 или более ранних версий Исключения для драйверы IDT/SigmaTel были внесены изменения для определенных моделей компьютеров Dell, HP и Sony, потому что они были обновлены для устранения данной проблемы до даты публикации 12/17/07.

Свяжитесь с производителем устройства для получения обновленных драйверов.
Creative Audigy

Для процессорами x 86 и x 64-разрядных компьютеров: P17.sys - версий более ранних, чем 5.12.1.2004.

Примечание Компания Creative рекомендует пользователям, которые еще не версии 5.12.1.2004, установленные для обновления до данной версии драйвера до Windows Vista с пакетом.

Свяжитесь с производителем устройства для получения обновленных драйверов.
Conexant HD Audio
Для компьютеров с процессорами х86: Chdart.sys - версии 4.32.0.0 или более ранней версии.
Для компьютеров на базе 64 x: Chdart64.sys версии 4.32.0.0 или более ранней версии.

Проверьте наличие обновленных драйверов в центре обновления Windows.
Свяжитесь с производителем устройства для получения обновленных драйверов.

Как определить драйвер аудиоподсистемы и версии

С помощью средства диагностики DirectX идентифицировать аудиодрайвера и версии. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Начало
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка "Пуск"
    , тип dxdiag В диалоговом окне Начать поиск в поле и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Нажмите кнопку Звук Вкладка.
  3. В группе Драйверы, найдите Имя и Версия элементы.
  4. Нажмите кнопку Выход.

Как связаться с производителем устройства для получения обновленных драйверов

Сведения о том, как связаться с поставщиками оборудования и программного обеспечения посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/gp/Vendors
Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей, чтобы помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эта информация может быть изменена без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность этой контактной информации о независимых производителей.

Как обновить драйвер с помощью центра обновления Windows

Центр обновления Windows можно посетить в любое время, чтобы увидеть ли обнаружил новых драйверов для оборудования.

Для обновления драйверов с помощью Windows Update, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Начало
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка "Пуск"
    , нажмите кнопку Все программы, а затем нажмите кнопку Центр обновления Windows.
  2. В области переходов нажмите кнопку Проверка наличия обновлений.
  3. Чтобы узнать, доступны ли обновленные драйверы, щелкните Просмотр доступных обновлений. Windows Update будут перечислены все обновленные драйверы, доступные для устройств, установленных на компьютере.
  4. При наличии обновлений, выберите драйвер, который требуется установить и нажмите кнопку Установка.
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в данной статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

Свойства

Код статьи: 971220 - Последний отзыв: 25 сентября 2011 г. - Revision: 6.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Service Pack 2 для Windows Vista
  • Service Pack 1 для Windows Vista
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Ключевые слова: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbinfo kbprb kbsurveynew kbmt KB971220 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:971220

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com