文章編號: 971220 - 上次校閱: 2009年5月19日 - 版次: 1.2

已知會造成問題，當您安裝 Windows Vista Service Pack 的音訊裝置驅動程式的相關資訊

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沒有安裝任何 Service Pack 的 Windows Vista 支援結束 2010 4 月 13 上。若要繼續接收安全性更新的 Windows，請確定您使用 Service Pack 2 (SP2) 執行 Windows Vista。 如需詳細資訊請參閱此 Microsoft Web 網頁： Support is ending for some versions of Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

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簡介

Windows Vista Service Pack 更新數個系統檔案和裝置驅動程式。在安裝 Windows Vista Service Pack 某些較舊的驅動程式會重新安裝。當這些驅動程式會重新安裝時，可能會發生音訊問題。 本文列出已知會造成問題，當您安裝 Windows Vista Service Pack 的裝置驅動程式。它也提供有關如何更新驅動程式資訊。

本文主要是為中級進階使用者。如果您是初學者層級使用者正在嘗試安裝的 Windows Vista Service Pack 所觸發的音訊問題的疑難排解，或如需詳細資訊通常，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
948481? (http://support.microsoft.com/kb/948481/ ) 如何疑難排解您遇到之後您的聲音問題安裝 Windows Vista Service Pack
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其他相關資訊

下表列出了已知會造成問題，當您安裝 Windows Vista Service Pack 的裝置驅動程式。

附註 這並不適合是有問題的音訊裝置驅動程式的完整清單。
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音訊驅動程式取得更新的驅動程式的選項
Realtek AC ' 97

為-x86 電腦： Alcxwdm.sys-版本 6.0.1.6242 或更早的版本。
為 x x64 電腦： Alcwdm64.sys-版本 6.0.1.6242 或更早的版本。

檢查有更新的驅動程式，在 Windows 更新。
請連絡硬體製造取得更新的驅動程式。
IDT/SigmaTel

為-x86 電腦： Sthda.cat-12/17/07 發行或更早的版本。
為 x x64 電腦： Sthda64.cat-12/17/07 發行或更早的版本。

請連絡硬體製造取得更新的驅動程式。
IDT/SigmaTel

為-x86 電腦： Stwrt.cat-12/17/07 發行或更早的版本。
為 x x64 電腦： Stwrt64.cat-發行 12/17/07 或更早的例外狀況，如 IDT/SigmaTel 驅動程式所做在特定模型 Dell、 HP 和 Sony 電腦上，因為這些驅動程式已更新來解決這個問題，12/17/07 發佈日期之前。

請連絡硬體製造取得更新的驅動程式。
創意 Audigy

適用於 x86-和 x64 根據電腦： P17.sys-5.12.1.2004 以前的版本。

附註creative 鼓勵嗎不已經具有版本 5.12.1.2004 它們更新至 Windows Vista Service Pack 前更新至這個版本的驅動程式安裝的使用者。

請連絡硬體製造取得更新的驅動程式。
Conexant HD 音訊
為-x86 電腦： Chdart.sys-版本 4.32.0.0 或更早的版本。
為 x x64 電腦： Chdart64.sys-版本 4.32.0.0 或更早的版本。

檢查有更新的驅動程式，在 Windows 更新。
請連絡硬體製造取得更新的驅動程式。
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如何判斷音效驅動程式及版本

您可以使用 DirectX 診斷工具如果要識別音效驅動程式與版本。 要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 按一下 [開始] [
    摺疊此圖像展開此圖像
    Start button
    ，輸入 [在 開始搜尋] 方塊中的 [dxdiag，然後按下 ENTER。
  2. 按一下 [音效] 索引標籤。
  3. 在 [驅動程式，找出 名稱] 和 [版本] 項目]。
  4. 按一下 [結束]。
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如何連絡硬體製造取得更新的驅動程式

如需有關如何連絡硬體和軟體廠商資訊，請造訪下列 Microsoft 網站]：
http://support.microsoft.com/gp/vendors (http://support.microsoft.com/gp/vendors)
Microsoft 提供協力廠商連絡資訊可協助您尋找技術支援。此連絡人資訊若有變更恕不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。
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如何使用 Windows Update 來更新驅動程式

您可以造訪 Windows Update 隨時以查看是否發現新的驅動程式為您的硬體。

如果要使用 Windows 更新，以更新驅動程式，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始] [
    摺疊此圖像展開此圖像
    Start button
    ，按一下 [所有程式]，然後再按一下 [Windows 更新。
  2. 在瀏覽] 窗格中按一下 [檢查更新]。
  3. 若要查看是否有可用的更新的驅動程式，按一下 [檢視可用的更新]。Windows Update 將會列出任何更新的驅動程式可供電腦安裝的裝置。
  4. 如果有可用的更新，按一下您想要安裝，驅動程式，然後按一下 [安裝]。
在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 不保證，暗示或其他有關這些產品的效能或可靠性。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
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