Erro 2912 quando uma opera��o Virtual Machine Manager 2008 e 2008 R2 falha devido a um problema de certificado: "Elemento n�o encontrado (0x80070490)"

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Sintoma

Quando voc� usa o System Center Virtual Machine Manager 2008 para executar qualquer a��o que envolve transfer�ncias de arquivos entre m�quinas virtuais, como nova VM ou novo P2V, a opera��o falha e gera a seguinte mensagem de erro:

Erro (2912)

Ocorreu um erro interno tentar contatar um agente em % serverName %.
(Elemento n�o encontrado (0x80070490))

A��o de recomenda��o
Certifique-se de que o agente est� instalado e em execu��o. Verifique se o servi�o WS-Management est� instalado e em execu��o, reinicie o agente.

0x80070490 = elemento n�o encontrado = certificado n�o encontrado

Observa��o A mensagem de erro exata que � exibida no console � gen�rica e conter� um c�digo de erro como 2912 ou 3154. No entanto, a mensagem sempre conter� "Elemento n�o encontrado" na descri��o.

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Causa

Esse problema ocorre porque o certificado est� ausente do servidor VMM ou um problema que afeta o certificado de Host, como um nome incorreto ou o uso de IP em vez de FQDN ou NetBIOS.

Para identificar e verificar esse problema, voc� deve capturar um rastreamento usando a ferramenta Dbgview. Para obter mais informa��es sobre esse processo, inclusive onde baixar a ferramenta de Dbgview, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da microsoft:

970066

([anySimpleType])

Como coletar rastreamentos no System Center Virtual Machine Manager

A seguir est� um trecho do rastreamento de pilha foi coletado quando ocorreu este erro. Observe o ponto em que a opera��o verifica o certificado do servidor VMM. Outra chave para este problema � a fun��o BitDeployer.Copy.

00006921 302.15213013 [1972] at Microsoft.VirtualManager.Engine.Deployment.FileDeploymentServerJobFactory.GetPeerCertificate(WsmanAPIWrapper clientWrapper) 
00006922 302.15213013 [1972] at Microsoft.VirtualManager.Engine.Deployment.ImageDeploymentServerJobFactory.CreateJob(WsmanAPIWrapper serverWrapper, WsmanAPIWrapper clientWrapper, DeploymentFile file, Boolean useHTTPS) 
00006923 302.15213013 [1972] at Microsoft.VirtualManager.Engine.Deployment.BitDeployer.Copy() 
00006924 302.15213013 [1972] at Microsoft.VirtualManager.Engine.Deployment.DeploySubtask.RunSubtask() 
00006948 302.15328979 [1972] *** Carmine error was: HostAgentFail (2912); HR: 0x80070490

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Resolu��o

Para resolver esse problema, remova o host gerenciado do servidor VMM e excluir quaisquer certificados residuais do host do servidor VMM. Em seguida, adicionar novamente o host. Para fazer isso, siga estas etapas:

No servidor do SCVMM, remova host gerenciado do console. Para obter as etapas remover um host gerenciado, consulte o seguinte t�pico da Microsoft TechNet:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc956121.aspx
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc956121.aspx)
Localize e exclua quaisquer certificados para o computador Host.
Abra o console certificados no servidor do SCVMM. Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Abrir um novo console e adicionar o snap-in de certificados.
2. Selecione o conta de computador e computador local op��es.
3. Clique em Concluire clique em OK para carregar o snap-in.
Os certificados para o computador Host podem estar em qualquer um dos seguintes locais:
- Certificados pessoais
- Confi�vel pessoas (se o host for W2K8 ou W2K8 R2)
- Confi�veis autoridades raiz (se o host for W2K3)
Em cada loja, expanda o Nome amig�vel campo.
Localize os certificados para o servidor Host possuem um nome amig�vel que come�a com "SCVMM_CERTIFICATE_KEY_CONTAINER" e � seguido pelo FQDN, o endere�o IP ou o nome NetBIOS do servidor Host.
Exclua esses certificados.
Adicionar novamente o host do SCVMM.

Observa��o SCVMM recria os certificados quando elas forem necess�rias.

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Mais informa��es

SCVMM usa o BITS para transferir a carga entre computadores gerenciado do SCVMM. Essas transfer�ncias de dados s�o criptografadas usando um certificado auto-assinado � gerado no momento em que um computador host � adicionado ao VMM. Se esses certificados s�o corrompidos ou ausentes do servidor VMM ou nos computadores gerenciados, o trabalho de implanta��o de carga pode falhar. Excluindo certificados e adicionar o host faz com que os certificados regenerar.

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Propriedades

Artigo: 971264 - �ltima revis�o: quarta-feira, 8 de Fevereiro de 2012 - Revis�o: 1.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008
Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008 R2 Workgroup Edition

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