Um problema de vazamento de memória no processo Lsass.exe faz com que um aplicativo ou um serviço para parar de responder se o aplicativo ou o serviço usa a autenticação NTLM em um computador que está executando o Windows Server 2008 ou o Windows Vista.

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Sintomas

Um aplicativo ou um serviço que usa a autenticação NTLM é executado em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 ou Windows Vista. Nesse cenário, o uso de memória do processo Lsass.exe mantém aumentando. Se esse problema durar por um longo tempo, o aplicativo ou o serviço pode parar de responder ou encontrar uma exceção porque a memória disponível é muito baixa.

Por exemplo, esse problema ocorre quando um servidor Web usa o NTLM para autenticação de saída. Após esse problema ocorre, o servidor Web pára de responder e você deve reiniciar o servidor para recuperar do problema.

Causa

Esse problema ocorre porque o módulo de autenticação NTLM não libera memória alocada corretamente.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.


Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações do registro

Não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Msv1_0.dll6.0.6001.22436213.50420-Mai-200912: 39x 86
Msv1_0.dll6.0.6002.22139217,60020-Mai-200912: 31x 86
Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Msv1_0.dll6.0.6001.22436269,31220-Mai-200912: 53x 64SP1Não aplicável
Msv1_0.dll6.0.6001.22436213.50420-Mai-200912: 39x 86SP1UAU
Msv1_0.dll6.0.6002.22139269,31220-Mai-200912: 33x 64SP2Não aplicável
Msv1_0.dll6.0.6002.22139217,60020-Mai-200912: 31x 86SP2UAU
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Msv1_0.dll6.0.6001.22436570,36820-Mai-200912: 41IA-64SP1Não aplicável
Msv1_0.dll6.0.6001.22436213.50420-Mai-200912: 39x 86SP1UAU
Msv1_0.dll6.0.6002.22139570,36820-Mai-200912: 27IA-64SP2Não aplicável
Msv1_0.dll6.0.6002.22139217,60020-Mai-200912: 31x 86SP2UAU

Como Contornar

Para contornar esse problema, use a autenticação Kerberos.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 971265 - Última revisão: quarta-feira, 14 de outubro de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB971265 KbMtpt
Tradução automática
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