Oprava hotfix je k dispozici pro podporu CrashOnCtrlScroll klávesnice USB v počítači se systémem Windows Vista SP1 nebo Windows Server 2008

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 971284 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Systém Windows obsahuje funkci, která můžete použít k vynucení počítač restartovat, pokud počítač přestal reagovat. Tato funkce generuje soubor výpisu stavu paměti (Memory.dmp). Když Pomocí této funkce, zobrazit chybová zpráva Stop podobná následující:
STOP: 0X000000E2 (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
Koncový uživatel ručně vygeneroval chybový výpis

Po povolení této funkce ruční selhání, můžete generování souboru s výpisem stavu paměti nejprve přidržením pravé klávesy CTRL a stisknutím VYHLEDEJTE klíč v ZÁMKU dvakrát. Tato funkce ruční selhání je k dispozici pro PS/2 a univerzální klávesnice USB serial bus (USB). Klávesnice PS/2 používají ovladač i8042prt.sys, tj. je součástí klávesnice.

Tato oprava hotfix je však nezbytné pro USB ovladač klávesnice (Kbdhid.sys) v systému Windows Vista a Windows Server 2008.

Příčina

Existuje omezení s ovladačem klávesnice USB (Kbdhid.sys), který zabrání generování výpisu stavu paměti. Na CTRL + SCROLL LOCK + SCROLL LOCK klávesová zkratka nefunguje v počítači reagovat na vysoké úrovni (přerušení IRQL). Toto omezení existuje, protože ovladač Kbdhid.sys pracuje na nižší úrovni IRQL než ovladač i8042prt.sys.

Řešení

Informace o opravě hotfix

A podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena Chcete-li problém pouze popsaný v tomto článku. Použít toto opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsaného v tomto článek. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste Tento problém týká není přísně, doporučujeme počkat na další aktualizace softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení je v horní části této sekce "Hotfix stažení k dispozici." Článek znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, kontaktujte společnost Microsoft Tuto opravu hotfix zákaznický servis a podporu.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je požadováno, pravděpodobně budete muset vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu použije se dalších otázek a problémů, které nejsou vyřešeny Tato zvláštní oprava hotfix. Kompletní seznam služeb zákazníkům společnosti Microsoft a Telefonní čísla podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu, navštivte Následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky pro které je oprava hotfix je k dispozici. Je-li váš jazyk není uveden, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Důležité systému Windows Vista a jsou součástí stejné balíčky oprav hotfix systému Windows Server 2008. Však na stránce "Žádost o opravu Hotfix" může být uvedeno pouze jedno z těchto produktů. K žádost o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje na Windows Vista a Windows Server 2008, stačí pouze vybrat produkt, který je uveden na stránce.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix do počítačů se systémem Windows Vista, musíte není nainstalována aktualizace Windows Vista Service Pack 1 (SP1). Další informace získáte klepnutím na následující odkazy článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791Jak získat nejnovější aktualizaci Windows Aktualizace Vista service pack
Neexistují žádné požadavky pro počítače se systémem Windows Server 2008.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix, je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané oprava hotfix.

Informace o registru

Upozornění Při nesprávných úpravách registru pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem může dojít k vážným problémům. Tyto problémy mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že tyto potíže lze vyřešit. Úpravy registru provádíte na vlastní nebezpečí.
Po instalaci této opravy hotfix, musíte provést následující změny registru k vyřešení tohoto problému:
  1. Klepněte na tlačítko Spustit, klepněte na tlačítko Spustit, typ regedita pak stiskněte klávesu. ZADEJTE.
  2. Vyhledejte a klepněte na následující podklíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters
  3. Klepněte na tlačítko Upravit, přejděte na příkaz Novýa klepněte na tlačítko Hodnota DWORD .
  4. Typ CrashOnCtrlScrolla pak stiskněte klávesu. ZADEJTE.
  5. Klepněte na tlačítko Upravita klepněte na tlačítko Upravit.
  6. Typ 1a klepněte na tlačítko OK.
  7. Ukončete Editor registru.
Poznámka: Je nutné restartovat počítač, změny provedené v nastavení registru se projeví.

Informace o souboru

Anglická verze této opravy hotfix má soubor atributy (nebo vyšší) atributy souborů uvedené v následující tabulce. Data a časy těchto souborů, které jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru, je převeden na místní čas. K rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete, použijte Čas Zóny karty v Datum a čas položky v ovládacím prvku Panel.
Poznámky k informacím o soubor pro systém Windows Vista a Windows Server 2008
Soubory MANIFEST a MUM nainstalované v každém prostředí jsou uvedeny samostatně v "Další informace o souborech Oddíl systému Windows Server 2008 a Windows Vista". Tyto soubory a jejich soubory CAT (katalog zabezpečení) jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory CAT jsou podepsané digitálním Microsoft podpis. Atributy těchto souborů zabezpečení nejsou uvedeny.
Pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruSoubor velikostDatumČasPlatforma
I8042prt.sys6.0.6001.2243254,78413. Května-200912: 53x 86
Kbd106.dll6.0.6001.224326,65613. Května-200914: 50x 86
Kbdclass.sys6.0.6001.2243232,34413. Května-200915: 26x 86
Kbdhid.sys6.0.6001.2243217,40813. Května-200912: 53x 86
Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 a Windows Vista x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruSoubor velikostDatumČasPlatforma
I8042prt.sys6.0.6001.2243264 00013. Května-200913: 17x 64
Kbd106.dll6.0.6001.22432čísla 8 19213. Května-200915: 06x 64
Kbdclass.sys6.0.6001.2243239,00013. Května-200915: 55x 64
Kbdhid.sys6.0.6001.2243222,52813. Května-200913: 17x 64
Pro všechny podporované v systému Windows Server 2008 pro systémy s procesory Itanium
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruSoubor velikostDatumČasPlatforma
I8042prt.sys6.0.6001.22432151,04013. Května-200913: 05IA-64
Kbd106.dll6.0.6001.224327,68013. Května-200914: 49IA-64
Kbdclass.sys6.0.6001.2243282,52013. Května-200915: 37IA-64
Kbdhid.sys6.0.6001.2243251,20013. Května-200913: 05IA-64

Prohlášení

Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro". Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Server 2008 Service Pack 2.

Další informace

Další informace získáte v následujícím článku zobrazení v článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
244139Funkce systému Windows umožňuje vytvoření souboru výpisu paměti pomocí klávesnice
969028 Jak vygenerovat jádro nebo souboru úplného výpisu paměti v systému Windows Server 2008

Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 a Windows Vista

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Soubor názevPackage_for_kb971284_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,367
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,431
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,421
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,423
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,425
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,431
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,422
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,429
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevX86_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22432_none_97b9a125f22d0a3e.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,417
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 52
PlatformaNení k dispozici

Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 a Windows Vista x

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Soubor názevAmd64_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22432_none_f3d83ca9aa8a7b74.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,419
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)10: 22
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,375
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,439
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,429
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,431
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,433
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,439
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,430
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,437
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Soubor názevIa64_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22432_none_97bb451bf22b133a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,418
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,425
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,426
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,429
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,434
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,426
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Soubor názevPackage_for_kb971284_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,433
Datum (UTC)14. Května-2009
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 971284 - Poslední aktualizace: 24. května 2011 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Aktualizace SP1 pro Windows Vista na těchto platformách
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Klíčová slova: 
kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbqfe kbmt KB971284 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:971284

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com